移動網路電視欠費代碼

1. 移動網路電視錯誤代碼20402是什麼意思

移動網路電視錯誤代碼20402表示欠費情況。

當寬頻電視出現錯誤碼提示20402時，是電視賬戶可能存在欠費的提示，用戶應及時查詢充值話費，或就近至當地移動營業廳辦理統一支付業務。

若是寬頻電視出現數據連接失敗、節目長時間載入或其他錯誤無法播放時，需要重啟光貓、機頂盒斷電，拔插網線，等待五分鍾後重新播放，如仍無法使用請撥打18857910086或聯系裝維人員上門處理。

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移動網路電視其他問題及解決辦法

1、機頂盒面板的所有燈都不亮，按電源開關不能開機

原因：機頂盒斷電。

解決辦法：檢查電源線連接是否良好，電源開關是否置於開機位置。

2、開機畫面卡在中國移動頁面，無法進入正常播放頁面

原因：開機數據丟失。

解決辦法：聯系裝維人員更換機頂盒。

3、電視機沒有聲音

原因：

（2）電視機或機頂盒處於靜音模式或音量調至最低。

解決辦法：

（1）請檢查音頻線連接是否正確，音頻插頭是否牢靠。

（2）將電視機和機頂盒調至有聲模式，並調高音量。

2. 中國移動網路電視提示代碼29022

故障原因：這個代碼的意思就是網路接入錯誤。

解決方法：

1、中國移動網路電視提示代碼29022一般是指機頂盒的網路不通。可以檢查一下機頂盒的網路連接情況，確保網路連接暢通後重新播放網路電視節目即可。

2、也可能是播放器軟體出錯導致的，可以重裝軟體或者升級軟體解決；必要時可以換其他相同功能的軟體替代使用。

3、或者是機頂盒的系統有問題導致報錯，可以重啟機頂盒試試，必要時可以考慮重置機頂盒的系統或者升級系統來解決。

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中國移動網路電視常見錯誤碼代碼列表：

1，錯誤碼30005（進度條到80％後卡住不動）：

2，錯誤碼30006：您的IPTV業務已被停用或賬戶已欠費。

3，錯誤碼30007：機頂盒驗證失敗。

4，錯誤碼30014：沒有找到預設模板。

5，能看標清節目，不能看高清節目，直接到營業廳辦理套餐。

3. 網路電視顯示錯誤代碼4007是怎麼回事

原因分析：

1. 機頂盒軟體某個應用程序佔用大量內存，導致機頂盒報錯提示。

2. 機頂盒條件接收（CA)模塊對節目授權的一些異常提示。

3. 當傳輸信號或用戶誤操作時，機頂盒作出相應的錯誤提示。

4. 查看是否網路欠費。