根據您的描述，您可嘗試以下操作：
1.重新開關機
2.待機畫面點擊應用程序-設定-更多網路-移動網路-網路模式-選擇僅GSM
3.測試是否不同地理位置都是如此，初步排除網路信號覆蓋問題。
4.如果條件允許，更換SIM卡進行測試。
5.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體，卸載後嘗試。
6.（備份數據：電話簿、簡訊息、多媒體等）,建議您恢復出廠設置.
恢復出廠設置後還是無法解決，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理.具體服務中心查詢請點擊：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
