㈠ 移動寬頻壞了,打什麼電話
移動寬頻壞了,可以撥打安裝寬頻人員留下的號碼,也可以撥打10086人工服務。
10086電話服務廳是傳統的語音客戶服務平台,24小時為客戶提供免費服務。客戶撥打10086自助語音系統,可以獲得業務咨詢、最新優惠信息、話費查詢、業務辦理、夢網查詢等服務。
此外,10086電話服務廳為客戶提供人工服務,客戶可以咨詢中國移動通信基本政策、業務知識、新業務、計費等問題,對移動網路通信和服務質量提升進行反映,並對中國移動通信集團的服務及業務提供意見或建議。
㈡ 你好,移動網路機頂盒壞了。我應該怎麼辦
到移動營業廳換個新的,可能需要一點損壞費用。
㈢ 今天早晨中國移動4g網路壞了嗎
建議明確你所在的地方,我們這里是可以正常使用的。
㈣ 移動寬頻壞了,工作人員故意不修怎麼辦
移動寬頻壞了,工作人員故意不修怎麼辦?我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法:步驟一:撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。步驟二:撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示:(1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言;(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點擊鏈接後,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;(3)按「9」直接接通人工專席。註:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])、或訪問中國移動官方網站(www.10086.cn)進行投訴。PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。
㈤ 移動網路網路壞了怎麼維修
如果是運營商的設備或者網路有問題,造成的網路故障,可以直接拔打運營商的官方客服,由對方派人上門進行維修的,並不需要用戶自行維修。
但如果是網路連接到戶後,線路和設備都是正常的,但自己家裡的內部網路有問題,那隻能自行找電腦公司或者會維修的朋友來幫忙解決了。
㈥ 中國移動網路真的很差,網路壞了上門服務修理更差勁,為什麼
因為他的伺服器基站離你比較遠,或者他那基站運行狀況不是很穩定,不管是什麼運營商,基站離你遠了信號都不會很好
㈦ 為什麼移動的寬頻壞了沒人來維修咋辦
移動的寬頻出現故障,可以撥打10086,轉接人工客服,向話務員說明寬頻壞了,讓她幫忙聯系維修一下。