❶ vivo手機能開網路但是用不了怎麼回事
vivo手機能開網路但是用不了的情況，可以參考以下方式排查：
1、請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看；
2、如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致信號變差，可以前往室外環境查看，如果處於比較偏遠的地區，可能信號較差，可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因；
3、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看，如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡，將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到自己手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障，如果屬於SIM卡原因，建議前往運營商營業廳補卡；
4、可以進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置（選擇對應SIM卡）--重置設置後再使用查看（重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--開啟系統數據) ；
5、在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分機型在設置--系統升級）界面檢測查看目前是否為最新版本，若有檢測到相關新版本推送通知，建議及時更新至最新版本使用查看；
6、進入設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置-- 操作還原所有設置試試（建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據，並退出vivo賬號與第三方軟體賬號，微信等程序可能需要重新登錄）；
❷ vivo手機不能打開4G網路是什麼問題
建議嘗試以下方法：
1、是否開啟了4G網路優先，進入設置-移動網路-網路模式進行設置；
2、重啟手機，讓手機重新注冊一下網路；
3、將SIM卡取出重新插入或更換SIM卡使用，排除SIM卡故障；
4、更換網路環境和時間段後使用，同時您也可以對比其他手機（使用相同網路）是否存在該現象，如果同樣存在，可能是您所在地的網路運營商信號覆蓋不良所導致。像一些高大建築物、地下室、停車場、偏遠山區等都是會影響手機信號的；
5、如果其它手機使用正常，可以還原設置下，進入設置-更多設置-恢復出廠設置-還原所有設置，這個不會刪除您手機裡面的文件或者數據的。
若操作上述方法還是無法解決，請您攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的vivo售後服務中心檢測處理，可以在手機的設置-更多設置-售後服務菜單中查詢售後服務中心的地址。