1. 我的手機用流量上網很慢但用wifi上網卻很快請問是什麼原因
如果您使用的是華為手機出現使用移動數據上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1，請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標，如下圖。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
2，請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
3，請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，您可以把副卡拔出或者關閉副卡：打開手機設置，在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理，點擊進入設置界面，直接將副卡關閉。
4，個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致，建議您更換同類型應用或網站嘗試，或反饋給第三方客服。
5，請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差，影響上網速度。建議您取下後嘗試。
6，請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
7，請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
8，建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點，選擇重置為默認設置嘗試。
9，請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
仍然無法解決
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（第三方通訊類應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
2. 手機顯示5g為什麼網速很慢
手機顯示5G但網速很慢，可能的原因有多種。
一、網路質量及環境因素
網路質量不佳：當前位置可能處於網路質量較差的區域，如地下室、電梯等，導致5G信號接收不良，從而影響網速。
環境因素干擾：手機如果使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，這些材料可能幹擾5G信號的傳輸，導致網速變慢。
二、SIM卡及手機設置問題
SIM卡狀態異常：SIM卡欠費、流量套餐達到上限或SIM卡損壞，都可能導致手機網速變慢。
手機設置不當：如果手機開啟了省流量模式，系統會限制網路速度以節省流量。此外，網路設置錯誤或網路故障也可能導致網速變慢。
三、5G網路覆蓋及信號強度
5G網路覆蓋不全：即使在5G覆蓋區域，由於網路負載、基站距離、建築物阻擋等因素，5G信號強度也可能有所不同，從而影響網速。
信號波動：5G網路信號可能受到多種因素的影響而產生波動，導致網速不穩定。
四、解決建議
檢查網路信號和位置：如果處於網路質量較差的區域，建議離開該區域再嘗試連接網路。
檢查手機保護殼：如果使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，建議取下後再嘗試連接5G網路。
檢查SIM卡狀態：確保SIM卡沒有欠費、流量套餐未達上限，並嘗試重新插拔SIM卡或聯系運營商客服處理。
調整手機設置：關閉省流量模式，並嘗試重新搜網或還原網路設置以改善網速。