A. 聯通為什麼剛交過手機話費卻不能用了一直變成3g
如你的聯通卡有欠費,交清欠費後需要重啟手機,重啟過手機後即可正常使用。
B. 手機上有話費但顯示3G網路
根據您提供的信息,如您之前一直使用聯通4G卡,最近無法使用到聯通的4G網路,不排除是由於沒有滿足使用條件所致的。目前使用聯通的4G網路,需要滿足以下條件才可以使用:
1、手機終端支持聯通4G網路;
2、當前所在位置有覆蓋聯通4G網路;
3、使用聯通USIM卡;
4、號碼有開通了4G上網功能。
如您排除以上的情況,還是無法使用聯通4G網路,建議您可聯系歸屬地聯通客服核查,實際情況以當地政策為准。
C. 我的手機欠費單停機了,交完費怎麼還是3G
若為聯通客戶,可核對是否為以下原因導致:
1、交費到賬延遲,您可稍後再關注一下網路情況;
2、可嘗試將手機關機重啟後查看是否恢復網路;
3、查詢話費是否已結清,是否仍有欠費為結清導致;
4、非以上問題建議本機致電當地聯通人工客服咨詢。
D. 為什麼明明有話費,但是一直顯示這3g
根據您提供的信息,如您手機無法正常連接數據上網,請檢查以下情況:
1.升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2.確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3.檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4.確認是否已設置好手機參數;
5.檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6.檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;
7.若您當月手機上網達到流量封頂值,系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等數據功能,下月自動開通。
排除以上情況還未解決,您可聯系當地人工客服處理。