如果您的手機已連接至 WLAN 熱點，建議您將WLAN關閉。
請您下拉狀態欄，關閉後重新打開移動數據開關。
請您下拉狀態欄，長按移動數據進入移動網路界面，點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角
，選擇重置為默認設置。建議您在設置中搜索並進入流量管理
點擊應用聯網，請查看個人應用和系統應用中的移動數據，允許使用移動數據的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智能省流量，會限制應用在後台使用移動數據，建議您根據需求進行設置。
如果您的SIM卡在國際漫遊，請您下拉狀態欄，長按移動數據進入移動網路界面，打開數據漫遊開關。請您咨詢SIM卡運營商，您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
如果您正在通話，可能是由於您的手機不支持雙通，無法實現通話時上網，您可以嘗試開通VoLTE功能（需要手機和運營商同時支持），實現通話時上網。
建議您在設置中搜索「還原網路設置」，嘗試還原網路設置（註：會刪除WLAN和藍牙相關記錄）。
，選擇重置為默認設置。如果仍然有問題，請您提前備份好數據，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
② 為什麼手機流量突然無法使用'
提示有流量但不能使用可能是以下幾個原因：
手機停機，充值話費後，需將手機重啟，流量正常使用。
1、剩餘流量為定向流量，定向流量是有指定使用渠道或范圍，非通用流量，建議您按照業務規定使用；
2、有些流量在特定時間外是不能使用的，比如月末流量包。
3、流量有使用的優先順序，您可以回復「流量使用優先順序」進行查看。
4、可將手機帶至服務廳或手機維修點讓技術人員幫您檢測！
5、如果周圍用戶都不能使用，請詳細描述一下產生故障的地點，並及時與人工客服聯系。
流量（flow）是指連接網路的設備在網路上所產生的數據流量，也指在一定時間內打開網站地址的人氣訪問量。流量是一個數字記錄，能記錄一台設備連接網路所耗的位元組數，單位有B、KB、MB、GB。什麼是手機流量
手機上網流量
手機上網流量
流量是一個數字記錄，記錄一台手機上一個網頁所耗的位元組數，單位有B，KB，MB，GB。
怎麼計算，一個英文字所需要1B，而一個漢字需要2B，一張圖片一般幾KB。用手機上的網頁一般來說是幾十KB/每頁，也就是幾萬B（1KB=1024B）。
套餐資費
包月的套餐的流量就是能用的，如果超過了就另外算錢。中國移動是按0.29元/MB計，不足1K的按1K算。相較而言，中國電信的超出流量較貴，約0.3元/MB。[1]
如何節省手機流量
手機如果帶有wifi功能，在能使用wifi的地方盡量使用wifi。
套餐品牌
套餐品牌
瀏覽網頁如果可以關閉圖片動畫聲音,盡量關閉,上傳圖片盡量壓縮小之後再上傳。
下載東西時盡量使用帶斷點續傳功能的軟體下載以免中途斷線又要重新下載。
經常查看聯網的後台程序,如果可以設置軟體聯網時間間隔,可以盡量設大(如檢查電子郵件時間)。關閉軟體自動更新,自動網路獲取信息等功能。
使用省流量的游覽器,打開壓縮中轉,低彩等功能。
盡量不用手機下載太大的音樂,電影,應用等。
注意及時關閉比較消耗流量的應用，例如手機地圖。
日前，國務院總理李克強主持召開國務院常務會議上提到「上網流量不清零」、「流量可轉贈」。[2]消息一出受到廣大網友瘋狂轉載和熱議，網民們表示很期待，網友稱贊「太感動了，總理接地氣」。其實，在此之前，李克強總理在一季度經濟形勢座談會上敦促「提網速、降網費」曾引起網友強烈關注，日前國務院常務會議上關於「確定加快建設高速寬頻網路促進提速降費措施，助力創業創新和民生改善」再次得到網民一片歡呼