Ⅰ 中國移動通信網路電視機頂盒兩個都是紅燈怎麼辦
該機頂盒在正常工作時應該是亮一個紅燈和一個綠燈；紅燈表示電源指示燈，而綠燈是表示機頂盒是否有網路信號。如果綠燈變成了紅燈，說明機頂盒當前的網路信號有問題，解決方法如下：
1、檢查機頂盒和移動貓之間的連接線路是否有問題，如有松動則將其重新連接、插牢試試。
2、其次可能是外部網路終端導致的，這種情況只能聯系移動網路機頂盒的客服進行故障排查、修復才能解決；用戶可以換個時間段重新測試一下。
3、機頂盒系統運行錯誤也可能會導致工作異常，可以重啟機頂盒試試，必要時可以將機頂盒恢復出廠設置，然後重新設置好移動網路電視的帳號、密碼，重新認證。
4、機頂盒的硬體故障也會導致亮兩個紅燈，比如介面故障、信號處理裝置故障、主板晶元及其他零部件故障等，需要聯系移動網路機頂盒的售後服務進行檢修才能解決。
拓展資料：
一、機頂盒保養：
不要使用給普通硬碟設計的磁碟優化軟體，因為讀寫強度過大會對脆弱的微硬碟造成致命的傷害。硬碟播放器通常都會有「工程模式」，在裡面可以對微硬碟進行清理復位等操作．比較方便。
硬碟採用的是磁介質，所以一定要使其遠離磁場，否則會將硬碟磁化，丟失數據。常見的磁場源有音箱和手機等等。
不要在高溫下使用，否則會使硬碟中晶振的頻率發生變化。不過一般使用時不會出現這種特殊的溫度條件。
使用時如是夏天．我們出汗較多，一旦硬碟潮濕後就會引起短路，毀壞硬碟。所以．平時在使用的過程中最好是能將硬碟播放器放置於專用的保護套中。這不僅能避免汗水的入侵，還能防止播放器外殼被硬物劃傷。
由於硬碟跟快閃記憶體的工作方式不同，硬碟在讀寫時磁頭和碟片接觸十分近，這時如果受到強烈震動則可能損傷硬碟，輕則出現磁碟壞道，重則硬碟報廢。所以我們最好不要在劇烈運動時攜帶硬碟播放器，平時最好給硬碟播放器戴上一個硅膠保護套，從而起到緩沖的作用。
一般來說廠商都會在產品中附帶一個小布袋，或者使用上述的硅膠套，均可以防止劃傷。
電池。硬碟播放器一般使用大容量的鋰電池，對於鋰電池來說，頻繁的充電會減少電池使用壽命。所以一般情況下最好在電量將要用完的情況下再進行充電。如果電池是可以拆卸的，那麼建議購買第二塊電池，可以交替使用，也防止一塊電池突然沒電造成播放器無法使用的尷尬情況。
不要頻繁的纏繞耳機線，防止內部斷線。不要將音量調得過大，長時間大音量使用不僅會損傷耳機震膜，還可能損傷自己的耳朵，導致聽力下降，嚴重者還可能致使耳朵失聰。
二、故障處理
1.開機後，前面板沒有任何顯示：出現開機後，面板沒有任何顯示，這可能是電源插頭沒有連接好或插座無電。這時候住戶應該接好電源插頭，並保證插座電壓正常。
2.電視機無聲音，無圖象：電視劇沒有圖形沒有聲音可能是機頂盒接收機處於待機狀態，這時接收機前面板上應顯示當前時間。我們要做的是按下遙控器上的電源鍵切換到操作狀態。另外造成這種故障的可能是音視頻線沒有連接或沒有連接正確。這時候應該檢查音視頻線連接是否正確。