可能是這幾種問題：電腦設置問題，右鍵點擊網上鄰居->屬性->右鍵點擊本地連接->屬性->雙擊Internet協議（TCP/IP）->然後選擇自動獲取IP和DNS。或者網路啟用MAC地址過濾，如果網路啟用了MAC地址過濾，沒有在地址列表中的電腦，即使網路是連通的，但是依然無法上網。
如果還是不能上網，打開360安全衛士，然後點擊右下角的斷網急救箱。
點擊全面診斷。
2. 電腦網路連接正常，但是上不去網
網路設置故障，重置一下網路即可恢復，詳細步驟：
1、電腦左下角windows按鈕，點擊「設置」。
3. 求助，電腦可以正常連無線網，但連接網線就不能正常上網
出現電腦可以正常連無線網，但連接網線就不賣沖能正常上網這種情況可以參考以下操作來解決問題：
1、首先單擊電腦屏幕右下角的無線連接圖標。