若您使用的是OPPO手機在通話時出現沒有數據網路的情況,可確認是否有開啟VoLTE功能,具體操作方式可參考以下方法排查:
VoLTE使御亮用條件:
1、手機需支持VoLTE功能
2、手機鎮雹寬開啟VoLTE開關
3、當地運營商VoLTE網路已覆蓋(覆蓋情況建議用戶咨詢運營商)
4、SIM卡已開通VoLTE業務(是否開通VoLTE業務建議用戶咨詢運營商)
VoLTE設置方法:
ColorOS 7及以上版本:「設置 > SIM卡與流量管理 > 選擇一張SIM卡>VoLTE高清通話」
ColorOS 3.2-6.1版本:「設置 > 雙卡與移動網路 > 選擇一張SIM卡>VoLTE通話」
ColorOS 3.0-3.1版本:「設置 > 電話 > 開啟VoLTE語音通話功肆彎能」。
備註:
1、通話過程中無法設置VoLTE開關。
2、VoLTE開啟並注冊成功後,在手機通知欄會顯示「HD」或"VoLTE」字樣。
3、如需要關閉VoLTE業務,請咨詢運營商。
4、如果無法找到VoLTE開關,這表示手機不支持VoLTE功能或運營商不允許關閉VoLTE功能(手機會默認開啟VoLTE,大多數運營商版本的機器可能會有該限制)
B. 手機打不了電話,顯示未連接網路,是怎麼回事
一、手機無法接打電話的可能原因及解決措施:
1. 檢查手機是否欠費停機,如有欠款請及時充值。
2. 確認手機是否開啟了呼叫轉移、飛行模式或呼叫限制,請關閉這些設置後嘗試。
3. 檢查手機是否出現功能故障或信號問題,嘗試更換手機或移至信號較強的位置。
4. 如果手機在外地漫遊導致無法使用,請檢查當地網路信號狀況並確認漫遊服務已開啟。
5. 嘗試重啟手機或更換另一部手機以確定問題是否依舊存在。
6. 若問題持續,請攜帶手機卡至當地營業廳進行檢測或申請補換卡服務。
二、若手機無法上網,請進行以下檢查:
1. 升級至4G套餐後請務必重啟手機以激活上網功能。
2. 確認周圍是否有網路信號,在信號較好的區域嘗試使用。
3. 檢查賬戶余額,如余額不足請充值後再次嘗試。
4. 關閉手機一段時間後再開啟,嘗試重新連接網路。
5. 確認USIM卡是否正確插入,如已插入但仍然無法使用,建議到營業廳檢查卡片是否有故障或更換新卡測試。
6. 如果當月流量使用達到限制額度,網路將會自動關閉,請留意相關簡訊提醒或查閱套餐詳情。
C. 手機顯示「撥號失敗,無法連接到通話網路」怎麼辦
首先找到手機上的設置,點擊手機平面上方的「設置」。
或者您可以嘗試以下方法:
1.重新開關下手機
2.更換一張SIM卡插入本機試試
3.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體,卸載後嘗試。
4.更新下手機系統版本嘗試是否有改善。
5.備份手機數據(電話簿、簡訊息、多媒體文件等),恢復出廠設置
若問題依然存在,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
D. 打電話顯示無法連接移動網路怎麼回事
打電話無法連接移動網路的意思有:
1、手機暫時沒有信號了,看一下自己所處的環境是否在信號覆蓋區。更換位置嘗試。
2、手機系統崩潰,需要重啟一下手機。
3、手機不小心設置了會議模式或者飛行模式。只需要關閉飛行模式即可。
4、手機卡欠費或者手機卡出現故障。可以先撥打電話了解自己有沒有欠費,然後找營業廳檢測自己SIM卡是否損壞。
5、sim卡沒裝好,可以取出來重新插一下試試,一般就可以解決問題。
6、SIM卡壞了,將SIM卡取出來放入其它手機,若能正常使用,則說明是手機故障,建議售後維修;若是在其它手機也不能使用,則說明是SIM卡壞了,建議直接到附近營業廳更換手機卡。
7、用戶使用的手機卡不支持或沒有開啟VOLTE功能,撥打通信運營商的客服電話開通即可。