❶ 手機上面顯示無服務 所選網路(中國移動)不可用
若手機沒有信號或屏幕上顯示無服務或緊急呼叫的提示,建議:
1.關機重啟重新搜索網路嘗試。
2.若是雙卡手機,請查看SIM卡是否被激活:設置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-點擊SIM卡圖標-滑動開啟(不同型號手機操作方式可能略有不同)。
3.若依然沒有信號,建議關機取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡晶元,然後重新安裝。
4.若無效,請更換其他位置嘗試,排除是否由於所處位置信號覆蓋不佳導致。
5.將網路模式更改為3G或2G嘗試(不選擇自動連接模式)。註:部分機器不支持更改網路模式。
6.更換其他SIM卡嘗試。
7.更新手機系統版本:設置-關於手機(關於設備)-手動下載更新/自動下載更新(軟體更新/系統更新-更新)。註:升級前請備份設備中數據(聯系人、信息、圖片等)。
若上述操作後依然沒有信號或顯示緊急呼叫,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
指的是數據網路無法使用,可以參考以下處理方法:
1、查看手機設置
請打開手機快捷欄(頂部下滑)查看是否已開啟數據網路。
2、檢查手機卡狀態
請確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、檢查網路質量
如果當前位置網路質量較差,如:地下室、電梯等區域,建議離開再嘗試。如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。
4、查看聯網許可權
請進入手機的i管家>流量管理/流量監控>聯網管理或設置>應用與許可權>許可權管理查看應用聯網許可權是否已開啟。
❸ 為什麼手機連接網路不可用
原因分析
1、手機移動數據,指的就是手機套餐中的流量。現在三大運營商都已經取消了不限流量套餐,當套餐中的流量消耗殆盡或者手機欠費後,手機可能就沒有了移動數據,那麼手機中的APP(微信等)就會提示網路連接不可用。
2、手機未在運營商的網路信號覆蓋范圍內。我們知道,手機是和附近的基站進行通信的,而網路信號是通過基站與基站之間進行傳輸的。而一個手機基站的發射功率是有限的,也就是說信號覆蓋的范圍是一定的,一個基站一般能覆蓋方圓10KM的區域。在一些偏遠的地區,比如草原、山區等,基站數量肯定會比較少,手機信號覆蓋能力就不足,這樣就會導致手機接收不到網路信號。
3、還有一種情況就是,當我們處在電梯、地下停車場、地下室等一些密閉場所內,手機網路信號也會變差。尤其是蘋果手機,在這樣的場所內,手機信號即使滿格,網路也可能連接不上,而安卓手機的話,相對來說,會好很多。這時候,重新開啟一下手機的移動數據或者打開飛行模式後再關閉,問題就會解決。
4、如果手機也無法通話,網路也無法連接,那麼可能手機卡壞了,也就是我們常說的消磁。我們知道,手機卡也是有晶元的,就是中間的銅片部分,內部是集成電路。手機卡使用時間長了,頻繁的插拔卡,還有裡面的灰塵以及砂礫,都會對卡上的銅片產生磨損,可能就會出現消磁的情況,導致手機無法連接網路。
5、手機APN參數設置錯誤導致手機無法上網。手機APN指的是一種網路接入技術,手機上網必須設置相應的參數。目前我們國內銷售的手機都已經將APN參數預先設置好了,因此我們幾乎不用設置這個參數,比如當我們將中國電信手機卡插入手機後,手機能夠自動匹配到中國電信互聯網設置CTNET,不需我們操作。但是,那些國際數據漫遊或者用國外本地SIM卡業務的用戶來說可能就需要重新設置一下APN參數才可以連接網路。
手機APN設置方法,以華為手機為例:打開手機,依次點擊【設置】—【移動網路】—【移動數據】—【接入點名稱APN】,在打開的頁面下點擊右上角選擇【新建APN】或者【重置為默認設置】即可。
第二種情況:如果是手機的wifi無法連接網路。
1、首先要確認一下是否是寬頻運營商的問題,我們知道,寬頻網路也會經常出故障,如果家裡附近的道路施工的話,那麼光纖線路可能會受到影響,就會出現區域故障。這種情況下,即使手機連上wifi也不能上網,並且wifi名稱後面有「網路已連接不可上網」的提示。
2、如果入戶光纖沒問題的話,那麼大概率就是路由器的問題了。很多人家裡的路由器自安裝後一直處於開機狀態,時間長了,路由器持續發熱損壞元器件,而且還會產生大量垃圾文件佔用內存,導致路由器工作異常,因此手機無法連接網路。這時候,更換路由器或者重啟一下路由器就會解決問題。
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3、如果路由器沒問題的話,可能就是寬頻運營商的光貓設備出了故障。光貓設備也需要定期關閉幾個小時,延長它的使用壽命。如果是這個出了問題,我們可以打客服電話上報故障,等待維修人員上門維修,因為光貓設備是屬於運營商的維護范圍,另外,登錄光貓後台的話需要超級賬號和密碼,運營商一般不會告訴用戶,所以用戶們也無法設置光貓設備參數。