Ⅰ 投訴中國移動打什麼電話
可以撥打12315。
為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話，在中國移動消費時遇到不合法的情形也可以撥打12315投訴。
1、當權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、在消費過程中，當的合法權益受到侵害時；
3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
請撥打12315投訴舉報電話，如發現經濟違法違規行為，將依法查處。
(1)如何投訴中國移動網路擴展閱讀
除了外部投訴，中國移動(微博)還開通了網上投訴渠道，用戶可通過中國移動總部及各省級分公司官方網站進行在線投訴。
2010年，中國移動集團和各省級分公司都啟動了以10086.cn為統一域名的官方網站。在此基礎上，中國移動正式開通了網上投訴渠道，而此前中國移動用戶的主要投訴渠道是客服熱線。
據了解，全國任一省份的用戶只需填寫姓名和手機號，即可針對自身遇到的信息安全、網路質量、通信費用等問題，對中國移動旗下任一省級公司的服務進行在線投訴。
Ⅱ 怎樣有效投訴中國移動
投訴打10080直通總部解決。
如果客戶認為通過10086熱線等服務渠道所提出的合理訴求未得到妥善處理或對處理結果存在爭議時，可以通過撥打10080反映問題，最晚將在120小時內得到反饋。同時，有工作人員對媒體表示，「打10086主要是地方解決投訴，10080可直通總部。」
中國移動(微博)還開通了網上投訴渠道
用戶可通過中國移動總部及各省級分公司官方網站進行在線投訴。2010年，中國移動集團和各省級分公司都啟動了以10086.cn為統一域名的官方網站。在此基礎上，中國移動正式開通了網上投訴渠道，而此前中國移動用戶的主要投訴渠道是客服熱線。
據了解，全國任一省份的用戶只需填寫姓名和手機號，即可針對自身遇到的信息安全、網路質量、通信費用等問題，對中國移動旗下任一省級公司的服務進行在線投訴。
Ⅲ 如何投訴中國移動
投訴中國移動可撥打12381。凡使用手機或固定電話的消費者，在向經營者投訴後15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的，均可撥打免費投訴電話「12381」申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴發生時距提起申訴超過二年的，可不予受理。
2020年9月9日，工信部宣布，將把電信服務投訴熱線和網路不良與垃圾信息舉報熱線整合到工信部公共服務電話平台12381熱線。
12381將整合工業和信息化部機關現有的全部對外公共服務電話，按照統一受理、按責辦理、統一回復、統一督辦和統一評價的原則，實現工業和信息化部對外公共服務電話的「一站式」服務。
12381的成立基礎：
為進一步貫徹落實中央辦公廳、國務院辦公廳《關於全面推進政務公開工作的意見》《國務院關於加快推進「互聯網+政務服務」工作的指導意見》《國務院辦公廳關於簡化優化公共服務流程方便基層群眾辦事創業的通知》等文件精神。
工業和信息化部黨組決定設立我部12381公共服務電話平台（以下簡稱12381），並將12381列為我部推進「放管服」改革、轉變政府職能和便利群眾辦事創業的重要舉措。經過前期的緊張籌備，12381的建設工作基本准備就緒，現定於2017年9月5日對外開通試運行。[3]12381工作時間為上午9時到下午5時（節假日除外）。
2018年9月5日，工業和信息化部12381公共服務電話平台（簡稱12381）正式開通運行，主要負責受理並辦理公眾就工業和信息化部相關工作提出的咨詢、建議和投訴。
以上內容參考網路-12300
以上內容參考網路-12381
Ⅳ 如何投訴中國移動信號差
投訴中國移動信號差可在移動官網上進行操作。
具體操作步驟如下：
1、首先在電腦上打開瀏覽器，在瀏覽器上進行搜索中國移動官網，然後點擊進入其官網。
Ⅳ 怎麼投訴中國移動
1. 首先打10086向客服描述問題，對方一般會受理並在48小時內給答復。 2. 如果客服答復不能解決的問題，而覺得是受到移動的不公平對待則可以到工信部投訴。也無須跟客服提前說要投訴到工信部雲雲，不幫處理，就在工信部的投訴說明裡註明工號等等，屆時移動接到工信部的問詢就會正視問題。 工信部關於企業投訴的網址： （請在電腦打開該網址，在選擇申訴企業處會有彈出窗口選擇，注意彈窗會否被攔截） http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp 在上面留下真實信息，聯系電話，把遇到的問題詳細描述清楚，並註明哪天與哪個工號客服聯系要求解決問題，後來處理的結果等，如果有任何的證據，例如清單，簡訊等的也可以在這里註明。記得所有的描述都要按事實不要誇大，因為與客服的對話有錄音可以查證的。 然後就是等待，工信部在到你的投訴後的1-3天內會致電聯系並詢問情況，所以要留意一下北京區號的來電。 3. 在工信部向移動問詢後，投訴個案一般都會升級到客戶經理處，之後移動的客戶經理會聯系，此時再提出對解決問題的要求等等，因為是受到工信部的監督，所以移動不會玩什麼花樣，在要求不太過分的前提下問題應該有望得到解決。 基本就是這樣，移動電信等的企業對越級的投訴是很重視的，所以不要浪費了這條途徑。
Ⅵ 中國移動寬頻怎麼投訴
中國移動寬頻投訴一般可以直接撥打10086，然後聯系人工客服進行投訴，客服會生成工單。
Ⅶ 怎樣投訴中國移動網路寬頻客服電話
你直接撥打10086，選擇人工客服的投訴就可以了。
Ⅷ 怎麼在中國移動官網投訴中國移動
如果您在使用移動業務的過程中遇到問題，您可登錄網上營業，在右側點擊在線咨詢，有人工服務。
Ⅸ 中國移動網路投訴在哪裡
有2個途徑可以進行投訴，第一，你可以選擇撥打移動客服來投訴，第二，你可以到工信部網站上進行投訴。