您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
2. 路由器網路正常,手機連接上不了網,是不是手機關閉了什麼
摘要 查看路由器WAN口狀態：在路由器設置界面點擊「運行狀態」——>在右側找到WAN口狀態。
3. 為什麼家裡的路由器開了，但是手機上找不到這個網路呢
一、你手機wifi搜索天線有問題，也就是手機問題
二、你路由器開了但是沒有把路由器背後的無線網路打開(路由器分有線和無線兩種 有線沒有wifi功能
無線路由器又分為有帶開關和沒有帶開關的
有帶開關一般在背後有一個『無線』按鈕
沒帶開關的你就要用本地連接，就是有線連接瀏覽器中輸入http://192.168.1.1/進入路由管理界面，用戶名和密碼通常是admin。進入無線設置-基本設置 勾起開啟無線功能
用戶名。密碼在你路由器下面有標明)
4. 家裡有路由器但是手機搜不到網路 為什麼
有路由器但是手機搜不到無線網路有如下原因：
1、路由器無線功能關閉。只要在路由器設置開啟無線功能即可。
2、路由器無線SSID廣播關閉。進入路由器無線設置，把「SSID廣播」勾選上可以解決。
3、手機開啟的無線接收頻段和路由器不一致。例如：手機開啟5G頻率，而路由器開啟的是2.4G，不在一個頻段自然收不到信號。
4、路由器是有線路由器，不具有無線功能。
5、路由器或手機無線模塊有問題。
5. 我路由器顯示連接上網路了，可是我的手機什麼的連上了卻沒有網路這是
把無線路由器斷電幾分鍾之後再連接，手機重啟下，wifi忘記了重新搜索連接。還是不行的話給手機設置靜態ip之後再連接試試
6. wifi顯示已連接，但是手機就是上不去網是怎麼回事
如果使用的是榮耀手機，可以通過以下方法排查操作：
一、若您使用的是家庭網路，建議您連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1. 如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器。
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試。
（3）如果您將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2. 如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試。
（2）建議您在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）
二、若您使用的是公共網路：
1. 嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2. 請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請您打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果您嘗試以上方法，均未能解決您的問題，建議您備份數據（QQ和微信應用單獨備份），攜帶購機憑證前往榮耀授權服務中心檢測。