Ⅰ 手機沒欠費但是4g用不了
原因有：周圍網路差、網路設置問題、SIM卡問題、系統軟體問題、手機硬體問題，相對應解決方法如下：
1、周圍網路差
有時候手機由於周圍環境網路比較差，會導致信號處於無服務狀態，這時就會導致蘋果手機沒信號無服務，更換一個網路好的地方就能解決問題。
2、網路設置問題
iPhone手機使用久了以後，可能會由於系統自身的一些原因，導致手機連接不上網路，可以通過還原網路設置，恢復到默認的出廠設置來解決無服務的問題，或者通過重啟手機來解決。
3、SIM卡問題
手機連接不上網路，也有可能是手機SIM卡的問題。我們可以取出SIM卡，檢查是否發生損壞或者磨損，或者找另外一張SIM卡插入蘋果手機進行嘗試是否解決。如果依然不能解決，那麼就可以否定是SIM卡的原因了。
4、系統軟體問題
由於蘋果手機iOS系統存在一些漏洞，這些漏洞有時候也有可能導致手機搜索不到網路以致顯示無服務狀態。可以把自己手機的系統更新到最新版本，一般就可以解決這個問題。
5、手機硬體問題
如果上面的方法都解決不了這個問題的話，很可能就是手機硬體的問題了，這時最好去找蘋果售後服務請求處理。
Ⅱ 手機沒有停機 為什麼數據網路用不了
提示有流量但不能使用可能是以下幾個原因：
手機停機，充值話費後，需將手機重啟，流量正常使用。
1、剩餘流量為定向流量，定向流量是有指定使用渠道或范圍，非通用流量，建議您按照業務規定使用；
2、有些流量在特定時間外是不能使用的，比如月末流量包。
3、流量有使用的優先順序，您可以回復「流量使用優先順序」進行查看。
4、可將手機帶至服務廳或手機維修點讓技術人員幫您檢測！
5、如果周圍用戶都不能使用，請詳細描述一下產生故障的地點，並及時與人工客服聯系。
2016-11-06
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其他回答 5條回答
匿名用戶
如果手機無法進行數據流量上網，建議進行以下步驟操作：
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。
使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通數據流量上網業務。
2、檢查移動數據」開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾，把移動數據」點為綠色。
若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網參數：設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3、請更換其他電話卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機數據（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設置
若故障依舊，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
2016-11-06
0
期待，那一天
你是網路問題，跟手機沒關系了。重啟試試
2018-11-23
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匿名用戶
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
2016-11-06
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匿名用戶
取出手機卡重新插入。
打開設置，選擇網路，選擇首選網路為手機卡的4G網路。
2016-11-06
0
匿名用戶
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
【1】檢查是否升級為4G套餐，建議可重啟手機（如您上月升級了4G，這個月生效，需要重啟手機後，才可以正常上網）；
【2】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
【3】檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
【4】確認是否已設置好手機參數；
【5】檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【6】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。
【7】若您當月手機上網達到流量封頂值，系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等數據功能，下月自動開通。
排除以上情況還未解決，可聯系當地人工客服處理。
Ⅲ 你好，，我的手機沒有停機但是連不上網路是怎麼回事呢謝謝
1、確認手機是否欠費
手機在欠費後是無法進行正常的上網的，所以如果手機明明有信號，什麼問題都沒有，就是無法使用移動數據網路上網的話，建議大家撥打運營商的電話，確認一下手機是否存在欠費的情況，如果真的是欠費了，就趕快充值，以免耽誤正常的上網需求。
2、重啟移動網路開關，然後嘗試一下手機是否能夠正常上網。
3、重啟手機
將手機進行重新啟動，手機成功重啟後，在打開手機的移動數據開關，嘗試是否可以上網。
4、關閉手機WIFI
找到【WLAN】開關，進行關閉。因為手機在連接到公共WIFI網路後，是不會使用移動數據網路進行上網的。
5、重新插拔SIM卡
將手機的SIM卡從卡槽中取出，然後再重新裝回，嘗試手機是否能夠正常上網。
(3)手機沒有欠費但是網路也不能用擴展閱讀：
手機常見故障檢修：
故障現象：手機顯示卡已禁止
一、故障原因：
1、手機系統雙卡管理出現錯誤導致。
2、手機卡是一張停用的卡，已經被手機網路運營商注銷。
3、手機卡沒有插好。
4、手機設置的問題。
二、解決方法：
1、建議將手機卡換一個手機試一下。 如果手機卡可以正常使用，那就是手機出了問題，建議將手機進行維修。
2、建議將手機進行恢復出廠設置試一下。
3、手機卡還是被禁用，就有可能是手機卡被鎖了，建議到營業廳進行解鎖。
4、手機SIM卡偶然原因，網路信號覆蓋區域無信號後，未能重接搜索網路並冊，此時可以重新手動搜索網路注冊。
5、手機SIM卡網路運營商信號覆蓋不到原因，此時可以更換所處位置到空曠區域，然後查看手機信號格顯示，如更換位置後顯示正常，可以致電網路運營商服務電話，進行反饋與投訴。
Ⅳ 我的手機沒有欠費，也有流量，可是一直連不上數據網，為什麼
如您手機沒有欠費且還有剩餘流量，但依然無法正常上網，請檢查如下情況：
1.升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2.確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3.確認是否已設置好手機參數；
4.檢查手機卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查手機卡是否有故障，或換卡測試；
5.檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。
排除以上情況還未解決，您可聯系當地人工客服處理。
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Ⅳ 手機沒有停機 為什麼數據網路用不了
聯通手機號無法上網的常見原因及解決方法如下：
1、若處於偏僻或封閉等信號弱的位置，可更換地點再上網測試；
2、手機上網功能禁用、號碼停機狀態不正常，需恢復號碼正常狀態方可上網；
3、檢查手機設置，如：移動數據是否開啟、飛行模式是否關閉等；
4、檢查手機卡是否損壞或沒插好，建議可更換手機進行測試，如仍無法上網，可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
Ⅵ 我的手機也沒有欠費就是連不上網了，怎麼回事求解
1、確認電話是否超期
手機欠費後無法正常上網，如果有手機信號，什麼問題都沒有，只是不能使用移動數據網路接入互聯網，表明我們稱之為承運人確認電話是否有免費的，如果是欠費，快速充值，以免延誤正常的上網需求。
2、重啟移動網路交換機，然後檢查手機是否能正常上網。
3、重啟你的手機
重新啟動手機。電話成功重啟後，打開手機的移動數據切換嘗試是否能上網。
4、關掉手機的WIFI
找到WLAN開關並關閉它。這是因為行動電話在連接到公共WIFI網路時不會使用移動數據網路。
5、插拔SIM卡
把你手機的SIM卡從槽里拿出來，再放回去看看它是否能用。
(6)手機沒有欠費但是網路也不能用擴展閱讀：
手機常見故障排除：
故障現象：手機顯卡已被禁用，失敗原因：
1、手機系統雙卡管理中的錯誤。
2、行動電話卡是已被行動電話網路運營商取消的非活動卡。
3、電話卡插不通。
4、手機設置的問題。
解決方案
1、建議將手機卡換成手機試試。如果電話卡可以正常使用，那麼手機就有問題了，建議對手機進行維修。
2、建議嘗試恢復手機出廠設置。
3、如果手機卡仍處於禁用狀態，則可能是手機卡被鎖定。建議到營業廳解鎖。
4、由於意外導致的手機SIM卡，如果網路信號覆蓋范圍沒有信號，搜索網路注冊不能重新連接。此時，手動搜索網路注冊即可恢復。
5、如果手機SIM卡網路運營商不能覆蓋信號，你可以改變一個開放的區域位置，然後檢查手機信號的顯示網格。如果更換位置後顯示正常，可致電網路運營商提供服務反饋和投訴。
Ⅶ 我手機沒欠費為什麼移動數據不能上網
如果您使用的是華為手機，使用移動數據流量無法上網，可以通過以下方法操作：
1. 請確保上網的電話卡設置正確
（1）請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（2）若您使用了兩張電話卡，打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。請確保默認移動數據的SIM卡設置正確。
2. 請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
3. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN，找到並進入VPN設置界面，建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
4. 變動當前所處地點嘗試
建議對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
5. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
6. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期，部分地區的5G網路兼容性有問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您暫時關閉5G開關：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉5G開關。
7. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
8. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
9.嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景，請您按照以下步驟嘗試：
（1）建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
Ⅷ 手機有流量也沒欠費，為什麼不能使用網路
1、手機停機，充值話費後，需將手機重啟，流量正常使用；
2、贈送流量為定向流量，定向流量是有指定使用渠道或范圍，非通用流量，建議您按照業務規定使用；
3、有些流量在特定時間外是不能使用的，比如月末流量包；
4、流量有使用的優先順序，如開通有多個流量，需按優先順序使用。鑒於各省業務規定存在差異，您可以撥打當地10086人工獲取更多幫助。