A. 手機打開數據開關但是沒有網路是什麼原因
造成的原因：
數據開關打開後注意下下右上角是否有4G的字元
查看手機是否欠費。
去營業廳或手機修理店看看是不時中病毒了，可以的話刷一下機
去手機「無線和網路」「移動網路」在」以」啟用數據裡面勾選「。
當您的一加手機出現無服務或信號差的情況時，請按如下步驟進行排查：
如果有金屬的手機保護殼，建議取下來後再測試，因為金屬材質的手機保護殼有可能會干擾信號收發。
在人群密集或信號較弱的地方，手機信號會回落，建議您盡量避開人群密集的地區，到手機信號覆蓋較強的地方或連接WiFi使用。
取出您的手機SIM卡，更換到其他手機嘗試，檢查是否有損壞；如果沒有，清潔手機晶元後再插入後測試，或者插入一張其他運營商的可用SIM卡後測試。
確定SIM卡是否被限流，建議重啟手機、開關飛行模式後觀察是否恢復正常。
如果還有同樣的問題，請在手機「設置 > 軟體更新」中檢查您的手機系統版本是否為最新版本，將手機系統升級到最新版本後測試。
通過以上排查若問題仍無法解決，建議您前往線下服務中心詳細檢測處理。
C. 手機突然不能用流量上網了，怎麼回事
若您使用的是一加手機，無法使用數據流量上網，建議按照以下方法操作：
1、確認SIM卡移動數據服務是否正常，例如是否開通了上網功能、是否欠費、手機能否正常識別SIM卡、SIM卡是否與卡槽接觸不良等。
2、確認移動數據開關已打開，您可以從手機頂部下拉劃出狀態欄，檢查移動數據是否開啟；如果SIM卡不是本地卡，可前往【設置】-【SIM卡與流量管理】-【SIM卡1/2】，然後啟用【數據漫遊】。
3、檢查是否設置流量套餐限額，您可以在【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量套餐限額】中查看是否設置了流量上限。
4、確認是否打開了流量節省開關，您可以進入【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【流量節省】，關閉開關嘗試；
5、如果是某個應用無法按使用移動數據，可按以下路徑查看：【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【應用網路許可權管理】，點擊對應的應用查看網路許可權設置情況。
此設置中包含4個選項：
【WLAN與移動數據】：該應用可以使用移動數據和WLAN網路；
【WlAN】：該應用可以使用WLAN網路，但不能使用移動數據；
【移動數據】：該應用可以使用移動數據，但不能使用WLAN網路；
【禁用網路】：該應用不可使用移動數據和WLAN網路。
6、如果問題仍然無法解決，備份數據後重置手機再測試，路徑：【設置】-【其他設置】-【還原手機】-【徹底清除全部數據（恢復出廠設置）】
如果上述操作未能解決您的問題，建議聯系一加客服獲得更多幫助。
D. 一加手機，有流量但是不能用數據網路上網，是怎麼了
摘要 你好，出現這樣的情況，首先我們看看手機的數據是否沒有打開，如果打開了不能用就重新關閉移動數據再打開。
E. 移動數據打開了卻沒有網怎麼回事
移動數據打開了卻沒有網的原因：
可能你手機沒有流量了；
可能手機位置不好，影響信號了；
可能太多人在使用網路，暫時接收不到。
手機無法通過移動數據上網，參考建議：
下滑屏幕頂簾開啟移動數據，建議重置手機上網參數：設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置.將手機升級至最新版本。
若無效，請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。若問題依然存在，請您攜帶購機發票。
更換其他SIM卡或換個時間段嘗試，排除網路問題.若以上操作後仍無法上網。SIM卡需要開通上網業務
F. 手機突然不能用流量上網了，怎麼回事
若您使用的是一加手機，無法使用數據流量上網，建議按照以下方法操作：
1、確認SIM卡移動數據服務是否正常，例如是否開通了上網功能、是否欠費、手機能否正常識別SIM卡、SIM卡是否與卡槽接觸不良等。
2、確認移動數據開關已打開，您可以從手機頂部下拉劃出狀態欄，檢查移動數據是否開啟；如果SIM卡不是本地卡，可前往【設置】-【SIM卡與流量管理】-【SIM卡1/2】，然後啟用【數據漫遊】。
3、檢查是否設置流量套餐限額，您可以在【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量套餐限額】中查看是否設置了流量上限。
4、確認是否打開了流量節省開關，您可以進入【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【流量節省】，關閉開關嘗試；
5、如果是某個應用無法按使用移動數據，可按以下路徑查看：【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【應用網路許可權管理】，點擊對應的應用查看網路許可權設置情況。
此設置中包含4個選項：
【WLAN與移動數據】：該應用可以使用移動數據和WLAN網路；
【WlAN】：該應用可以使用WLAN網路，但不能使用移動數據；
【移動數據】：該應用可以使用移動數據，但不能使用WLAN網路；
【禁用網路】：該應用不可使用移動數據和WLAN網路。
6、如果問題仍然無法解決，備份數據後重置手機再測試，路徑：【設置】-【其他設置】-【還原手機】-【徹底清除全部數據（恢復出廠設置）】
如果上述操作未能解決您的問題，建議聯系一加客服獲得更多幫助。
G. 一加手機數據流量無法上網怎麼辦
若手機使用數據流量無法上網，建議按照以下方法操作：
1、建議重啟下手機嘗試；
2、進入設置--WLAN和互聯網--流量使用情況--流量套餐--重置流量用盡自動斷網；重啟手機；
3、確認是否開始了流量節省開關， 設置--WLAN和互聯網--ASIM卡和移動網路--流量節省，關閉開關嘗試；
4、聯系運營商確認手機SIM卡開通了上網功能或是否欠費；
5、確保數據網路開關打開，重啟手機後嘗試是否可以上網；
6、檢查手機屏幕上方狀態欄信號圖標，是否信號較弱、信號不穩定或無信號，若當地環境的信號不良，更換不同地方嘗試；
7、關閉WiFi開關，避免搜索到公共WiFi導致無法使用數據網路；
8、更換SIM卡確認是否是SIM卡或者是跟卡槽接觸不良；
9、打開設置-系統-重置選項-重置WLAN、移動網路和藍牙設置，重置網路嘗試。
若嘗試以上方法後，問題依然存在，建議您申請售後，由網點工程師為您檢測處理。
H. 一加手機WiFi無法連接怎麼辦
如果您的一加手機遇到WiFi無法連接的情況，建議您按如下步驟進行排查：
確認您的路由器有打開，並且您位於路由器信號覆蓋的范圍內。如果你和路由器的距離太遠，將無法獲取到路由器的信號。確保你所在的位置是在路由器覆蓋的范圍內，可以搜索到WiFi信號，並且信號穩定。
確認WiFi密碼輸入是否正確。
確認路由器伺服器是否設置了限制，例如設置了MAC地址或IP地址過濾許可權等，這類情況可聯系路由器管理員處理，或嘗試更換其他WiFi路由器。
若以前可以連接，但是現在無法連接，建議分別重啟手機和路由器。
建議取消WiFi保存密碼，重新輸入密碼連接。
如果問題仍然無法解決，建議嘗試備份數據後重置WLAN、藍牙與移動數據網路設置，路徑：【設置】-【其他設置】-【還原手機】-【還原無線設置】
若以上方法均未能解決您的問題，您可以前往線下服務中心進行檢測處理。
I. 手機突然無法連接wi-fi是怎麼回事
如果您使用的是一加手機，遇到WiFi無法連接的情況，建議您按如下步驟進行排查：
確認您的路由器有打開，並且您位於路由器信號覆蓋的范圍內。如果你和路由器的距離太遠，將無法獲取到路由器的信號。確保你所在的位置是在路由器覆蓋的范圍內，可以搜索到WiFi信號，並且信號穩定。
確認WiFi密碼輸入是否正確。
確認路由器伺服器是否設置了限制，例如設置了MAC地址或IP地址過濾許可權等，這類情況可聯系路由器管理員處理，或嘗試更換其他WiFi路由器。
若以前可以連接，但是現在無法連接，建議分別重啟手機和路由器。
建議取消WiFi保存密碼，重新輸入密碼連接。
如果問題仍然無法解決，建議嘗試備份數據後重置WLAN、藍牙與移動數據網路設置，路徑：【設置】-【其他設置】-【還原手機】-【還原無線設置】
如果以上步驟不能解決您的問題，請聯系一加客服獲取更多幫助。
J. 手機明明有流量，但是就是沒有網路，怎麼回事
若手機無法通過移動數據上網，建議您：
1.下滑屏幕頂簾開啟移動數據。【提示】SIM卡需要開通上網業務
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網參數：設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。