可參考以下vivo手機的排查方法：
1、重啟手機嘗試
請您重啟手機後再次開啟WLAN，查看是否恢復使用。
2、升級系統版本
請您將手機升級至最新版本使用查看。
3、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
4、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。
5、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測；可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
B. 手機安卓系統網路數據打不開是怎麼回事
查看用戶是否欠費，欠費是開不起網路的；
手機開機操作時間長，造成系統反應慢，無法立即開啟移動流量；重啟下就可以了；
系統出錯，無法連接網路，嘗試恢復出廠設置試試，恢復前先備份數據。
C. 安卓手機無法打開網頁（無法上網）怎麼解決
1、重啟手機；
2、從屏幕頂端向下拖動（或從下向上拖動），確定「移動數據」為開啟狀態，「WLAN」為關閉狀態；
3、進入手機設置-連接-更多網路-移動網路-移動數據（開啟）-接入點名稱-菜單鍵-重置為默認值即可（cmnet接入點所產生的流量費是否包含在套餐中請以實際開通套餐為准）；
4、設置後仍無法上網，建議換機換卡測試。
D. 為什麼手機總顯示網路斷開
若使用移動數據上網時無故掉線，建議：
1.檢查信號是否穩定，建議關機重啟重新搜索網路後嘗試。
2.請檢查是否設置了移動數據限制功能。方式：設置-流量監控-設置流量使用限制-限制流量使用-關閉（不同型號手機操作方式可能略有不同）。
3.更換其他位置或換個時間段嘗試。
4.更換其他SIM卡嘗試。
5.若移動數據上網時仍然無故掉線，建議連接無線網路更新手機系統版本。註：升級前請備份設備中數據。
6.若已是最新版本，請備份手機中數據（聯系人、信息、照片等）然後恢復出廠設置嘗試。
7.移動sim卡問題直接移動營業廳或10086咨詢
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到手機客服服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
E. 手機網路打不開怎麼回事
手機網路打不開有幾種可能性：
1、系統問題，可以用安卓優化大師、海卓沖浪等軟體修復下網路。
2、如果是電信定製手機，當你欠費的時候，他的3G網路就一直是關閉的。
3、可能是信號不穩定造成的，重啟手機試試。
4、可能所處地區沒信號、信號差，或信號被屏蔽，找個有信號的地方再試試。
5、可能是沒流量自動關閉了，需要充值流量。
6、若是刷系統了，有些系統可能跟你的手機不兼容，會導致你的手機有些功能不可用，請重新啟動手機或者恢復出廠設置試試看。
(5)安卓手機網路打不開是怎麼回事擴展閱讀：
一、手機WIFI打不開解決辦法：
1、wcnss_qcom_cfg文件丟失導致手機wifi打不開。如果用戶遇到的是這種問題，你可以用re管理器把wcnss_qcom_cfg文件復制粘貼到persist文件夾裡面，然後長按『許可權』修改為rw-r-r（1 2-1-1）許可權，最後確定、退出、重啟wifi就行了。
2、可能你刷機的時候，刷的版本不穩定導致的wifi開不了。如果遇到這種問題，比較好解決，你可以重刷系統，刷個低點的版本就行了。
3、文件出錯導致的手機wifi開啟不了。遇到這種問題的用戶可以把datamiscwifi下面的wpa_supplicant.conf文件刪除掉，然後重啟手機，就好了。這個方法是別的手機用戶提供的，效果怎麼樣，要試過才知道，不同的機子，會有不同的效果，估計有的人的機子好了，有的人的機子還是沒反應。
4、這個方法比較簡單，估計wifi出錯的問題不大。就是把手機用數據線連接到電腦管理器，點擊電腦管理器里的一鍵修復。最後修復好了後重啟手機試試。
5、出現最後這種情況的用戶，小編也沒有啥好的解決辦法了。上面的說法沒有一個好用的，估計是你的手機wifi模塊摔壞了，或者松動了。松動了的話，自己懂的，可以拆開手機弄弄，搞不好被你弄好了。摔壞的，建議找維修店。
F. 手機網頁打不開怎麼辦
打開瀏覽器，點擊右下角的三個點，設置。
清除瀏覽器數據，勾選清理選項，點擊清除數據，清除。
返回設置界面，再點擊恢復默認設置，恢復。
然後長按手機電源鍵，重啟手機即可。
蘋果手機，打開設置，點擊蜂窩網路，開啟蜂窩數據按鈕。
如若不行，在設置中，點擊通用，還原。
還原網路設置，再次點擊還原網路設置，然後重新連接網路即可。
G. 安卓手機，wlan打不開怎麼辦
安卓手機的WLAN開關無法打開的解決方法：1、可能是系統BUG導致，建議重新啟動手機嘗試；2、其它第三方安全軟體沖突導致無法打開WIFI開關，建議嘗試卸載；3、手機硬體故障導致。註：以上故障逐一排查後，可建議到廠家售後處理。