❶ 手機能連上Wi-Fi但是不能上網怎麼辦
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決：
（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。
（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。
（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。
（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網，請您嘗試以下方法解決：
（1）請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期，導致無法上網，建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路，然後重新認證連接嘗試。
（2）請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機，建議暫時關閉該手機的WLAN網路，用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。
（3）仍無法解決
若仍然連接不上，建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下： 客戶服務中心 維修備件價格查詢寄修服務預約服務
❷ 手機不能接打電話了但是能上網，怎麼回事
手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下：
1、檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值。
2、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試。
3、檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置後再試。
4、嘗試重啟或更換手機是否能接打電話。
5、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
手機常見故障檢修：
故障現象：手機流量只能上網不能玩游戲
1、可能是在安全中心裏面的聯網控制了，可以打開手機自帶的安全中心，找到流量監控的功能，裡面有個聯網控制的功能打開就可以看看是不是限制了，直接打開就可以下載軟體了。
2、手機設置問題，可能設置了流量環境下不能運行游戲，可以到應用中心把流量許可權打開，允許游戲使用流量，刷新一下流量，重新進入游戲就可以了。
3、檢查其他軟體或瀏覽器能否正常使用。若僅是個別軟體無法使用，請檢查該軟體是否有「僅限WiFi網路或非WiFi網路」設置，取消設置嘗試。
❸ 華為手機有網路但上不了網是怎麼回事
如果您使用的手機可以連上wifi卻無法上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
❹ 撥打電話顯示無法訪問移動網路，但是可以用數據上網，這怎麼回事
手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下：
一、檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
二、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
三、檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
四、如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；
五、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。