① 我用的是中國移動的卡,有流量上不了網,這是怎麼回事啊!
答:中國移動卡,有流量上不了網,並且手機有餘額,您可以先重啟手機,不行的話再將手機卡換到其他手機里測試。
1、在其他手機里也不可以上網,請到當地營業廳換卡。
2、在其他手機里可以正常上網,可能是手機設置不對,需要到售後咨詢處理。
② 為什麼中國移動網路越來越差了,信號是滿格的,就是連接不上網路
可能是你在使用當地的移動網路的所在地區信號比較弱,或者說是你自己手機本身存在一些問題,一或者是在當下使用的人數比較多,可能會出現連接不上網路的這些一系列情況。
③ 手機的移動網路突然連接不上去了是什麼原因要怎樣解決
如果您使用的是華為手機,您的手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
④ 中國移動的4G網路為什麼連不上
你的地區沒有移動基站
⑤ 為什麼現在手機中國移動數據網好差,信號不好
設置—通用—還原—還原網路設置。
設置—運營商—關閉自動,搜索出網路時選擇—中國移動。
打開飛行模式五秒然後關閉,再看下信號是不是滿血復活。
可以嘗試取下外殼,看看手機的信號強度是否會有所改善。
手機怎麼移動網路信號突然變差了
如果的手機沒有金屬外殼,或是根本沒有外殼的話,那接下來可以嘗試還原一下手機的網路設置,這個方法可以排除手機系統的原因。(設置—通用—還原—還原網路設置)
如果上面二個方法都不是導致手機信號差的原因,接下來可以嘗試更換一張電話卡,用替換法來排隊故障。如果更換了其它的電話卡以後,信號強度正常的話,那說明是當前電話卡的問題。請聯系行動電話運營商進行換卡處理。
以上辦法無效,就說明是手機硬體問題了,建議送修。
手機怎麼移動網路信號突然變差了?
⑥ 中國移動上不了網怎麼辦
如果還有可用流量的話是可以上網的,可以查一下可用流量,無限量的也有是超過100g或者200g後當月不能上網的,其次就是看看是不是網路限速等影響,如果在不欠費,還有剩餘流量情況下可以直接打電話咨詢客戶具體情況。(關機再開機試試,有時候所在地區信號不好也是經常網頁都打不開,也有當前所用軟體設置了禁用移動流量等)
⑦ 中國移動信號差怎麼處理
中國移動信號差的原因有以下幾個原因:
方法一:可嘗試開啟手機飛行模式,然後再關閉,這樣手機會重新搜索連接信號。
方法二:手機信號不好時,不妨嘗試將手機重啟。一般系統出錯的話,手機上面可能會不顯示信號標識。重啟後,信號標識會重新顯示出來。
方法三:有時系統網路設置出現問題,也可能導致手機信號不好。這時,可嘗試打開手機網路設置並還原手機網路設置,而後再看信號是否恢復正常。
方法四:系統出現BUG,也會造成手機信號不好。這時,不妨更新手機系統或者還原手機出廠設置。
方法五:SIM卡出現問題,也可能造成手機信號不好。試著重新插拔SIM卡,很多時候可解決問題。
以網路原因為例,解決方法如下:
准備材料:智能手機
1、打開手機,點擊設置。
⑧ 中國移動移動網路不可使用
摘要 親,您好,1、檢查周圍其他移動用戶是否出現此情況,如果有出現同類情況,應該是當地網路信號問題。
⑨ 中國移動不能上網怎麼辦
如果手機無法上網,建議按以下步驟操作嘗試:
1、檢查周圍其他移動用戶是否出現此情況,如果有出現同類情況,可能是當地網路信號問題。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。查看手機上網設置,可重新設置網路參數及重啟手機操作。進入手機的【設置】-【移動網路】(或雙卡和移動網路)-選擇需要上網的卡名稱,保持所需使用的卡槽開啟狀態,點擊【接入點名稱(APN)】-點擊菜單鍵「重置為默認設置」即可(cmnet接入點所產生的流量費是否包含在套餐中請以實際開通套餐為准)
3、檢查帳戶是否還有話費,手機狀態是否正常。
4、更換手機測試SIM是否正常。
如仍存在問題,移動客戶可撥打當地10086反映情況,我們會竭誠為您服務。
⑩ 為什麼我的中國移動卡沒有4G網路了
中國移動卡沒有4G網路的常見原因有:當地的4G網路信號覆蓋不好;同時使用4G信號的用戶太多;手機卡損壞;手機的4G功能被關閉。