① 手機打不開視頻圖片也發送不了，是怎麼回事呢
首先你先看下網路是不是正常的，是不是網路出了問題，一般網路有問題圖片和視頻都打不開的。還有如果網路正常，那可能就是內存不足了，手機卡的不行了，你看看手機設置裡面內存呢，是不是已經沒有了。你要看看自己的手機問題啊，找找原因。實在不行刪除一些不要的視頻和圖片再看看呢。再者可以關機試試，有時候手機久了沒關機可能就會影響這些，你試試呢有沒有效果。實在解決不了你就找專業的人來解決這個問題。
② 新買的vivo z3i這數據信號也太差了吧手機信號數據信號都有就是打不開網頁視頻也看著經常卡頓！
使用數據網路網速很慢排查方法：
1、是否有使用金屬保護殼或磁吸支架，如果有使用，建議取下使用查看；
2、確認SIM卡話費是否充足：若已欠費可充值後，重啟手機或開關飛行模式 ；
流量是否達到運營商限制：當流量使用總量達到一定數值後，運營商可能會限制網速或限制上網，詳情請咨詢運營商客服；
是否使用物聯網卡：物聯網卡一般是用於智能設備，網速可能有一定限制；
更換SIM卡對比測試：請您將其他SIM卡裝入手機，判斷是否屬於SIM卡自身故障。如果是SIM出現損壞，建議前往運營商營業廳補卡；
3、建議您進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--移動/聯通/電信--接入點（APN），重置為默認設置；
4、在不同的信號覆蓋區域對比測試，手機信號的覆蓋容易受到環境影響，比如：地下停車場、電梯間等環境，信號會相對弱一些，請您嘗試前往開闊地帶，比如室外空曠的環境，查看數據網路網速是否恢復使用；
5、請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、若是以上方法未能幫忙恢復，建議將手機送至vivo客戶服務中心處理。客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
③ 我是移動客戶。但是開著流量，為什麼我的手機視頻打不開呢
可根據以下情況進行排障：
1、SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
2、SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。
3、當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
4、手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
業務
「移動數據流量」是指通過GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移動通信技術上網或使用相關數據增值業務所產生的數據流量，不包含通過WLAN、CSD等其他方式上網所產生的流量。
不包含按內容計費的數據增值業務（彩信、號薄管家、全曲下載、快訊等）所核減的數據流量，也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集團客戶及行業應用所產生的數據流量。
移動數據流量單位轉換關系： 1024Byte=1KB；1024KB=1MB ；1024MB=1GB；1024GB=1TB。
④ vivo手機4G網幾乎就不能用視頻也打不開怎麼辦
建議在當前位置更換其他運營商SIM卡試試，若是直接無法使用數據網路的情況下可以先進入i管家-流量監控-聯網管理中查看是否將數據流量關閉了：
⑤ 手機移動網路打不開視頻
你的手機移動網路打不開視頻估計有可能是你的。手機沒有網了。還有一種可能就是你的手機已經欠費了，所以就移動網路打不開視頻。嗯，還有一種可能性就是你自己的手機用的時間太長了。手機比較有了年代感，然後會卡，然後就打不開你的網路就不好了。所以就會打不開你的手機視頻。還有就是你走的地方已經被移動網路給屏蔽掉了，沒有網了，所以，你的手機，網易的網路肯定是已經打不開視頻了。
⑥ 我的手機裡面的視頻打不開是怎麼回事
1、可能是這個播放器不支持，換一個視頻播放。
2、檢查一下手機有沒有正常聯網，是不是卡住了。
3、這個視頻是否還存在，確定沒有下架或者被刪除了。