手機使用移動、電信、聯通SIM卡，在來簡訊或通話時無法使用數據網路，建議開啟VoLTE功能或連接WiFi網路。
使用數據網路無法上網排查方法：
1、由於各運營商目前已開始攜號轉網，定製機型攜號轉網後，可能會出現無法使用數據上網的情況，建議您更換未攜號轉網的SIM卡作為數據卡使用；
2、確認手機是否欠費或開通數據上網功能；
3、進入設置--雙卡與移動網路/移動網路--開啟數據網路，查看是否開啟；
4、重啟一下手機；
5、進入手機設置--雙卡與移動網路/移動網路--流量監控--聯網管理，查看是否禁止了軟體的聯網許可權；
6、更換SIM卡或更換網路環境和時間段嘗試；
7、進入設置--移動網路--找到手機卡的接入點（APN）--選擇重置為默認設置，再重啟手機嘗試；
8、還原所有設置嘗試：
①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上 ：進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置 ；
②Funtouch OS 9.2以下：進入設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置後再嘗試；
9、若還是不行，建議將手機帶至vivo客戶服務中心處理（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址 ）。
② vivo無法訪問移動網路是怎麼回事
飛行模式是關閉了手機的GSM/GPRS模塊，手機不會主動向基站發送尋呼信號，即不試圖聯系基站，也就是和沒有手機卡一樣，所以肯定是無法訪問移動網路的，只要取消飛行模式，手機就能恢復正常了。
③ vivo手機無法訪問移動網路怎麼辦
手機無法訪問移動網，一可能是手機處於無移動信號的地方，比如地下室，和較密的樓內之類的，可以到空曠地方看看。二沒有打開移動數據。三可能是移動網路沒有刷新，建議打移動客服重新刷新網路。四就有可能手機的硬體出問題了
④ vivo手機打電話顯示『無法訪問移動網路』
手機使用移動、電信、聯通SIM卡，在來簡訊或通話時無法使用數據網路，建議開啟VoLTE功能或連接WiFi網路。
⑤ 為什麼vivo手機打電話會顯示無法訪問移動網路
一、無法撥打電話可按以下方法處理
1、將手機重啟一下，再重新撥打；
2、確認手機是否欠費；
3、換個環境或時間段試試，（即更換一個地方或時間段試試），排除網路信號原因；
4、更換一張SIM卡試試；
5、系統升級，系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請您進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。
6、還原所有設置，可以進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中還原所有設置。該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議先備份下手機的重要數據。
7、若是以上方法未能幫忙恢復，建議攜帶手機、有效購買憑證將手機送至vivo客戶服務中心，會有專業技術人員熱情為您服務。 進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢/售後網點，選擇您當前所在的城市即可獲取客戶服務中心的地址以及聯系方式，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免白跑一趟。