❶ 電腦維護日常計劃
電腦日常使用需要如下維護：
1、正常關機。
關機時，關閉所有應用程序，然後使用Windows關機程序正常關機。不要強制關機，不要突然斷電。主機正常工作時，突然斷電的話，由於硬體正在進行讀寫操作，很可能會損壞硬體，特別是硬碟。
2、使用時避免震動。
電腦正常工作時，應避免震動，盡量放到桌子上或固定的東西上使用。
3、定期清理鍵盤。
時間長了鍵盤內部難免會進去雜物，日積月累可能會造成按鍵卡死。
可以使用毛刷輕輕的清掃，或者使用有種類似橡皮泥的膠，定期對鍵盤進行清理。
4、光碟機使用應注意。
光碟機屬於消耗部件，價格又高於台式機光碟機許多，所以平時使用時一定要注意。盡量避免直接使用光碟機看電影聽音樂打游戲，可以將光碟內容拷貝到筆記本電腦硬碟上以後再使用。應保證光碟清潔，然後再放入光碟機。避免讀取劃痕嚴重的光碟。
5、最重要的是液晶屏的保養。
平時使用時不要將亮度調的太高，能看清楚就可以了，對眼睛也有好處。
建議啟用省電模式，幾分鍾後自動關閉顯示，這樣不但可以省電，也能很好的延長液晶屏的壽命。
可以在液晶屏表面粘貼保護膜，避免不小心劃傷液晶屏。
液晶屏的清潔要切忌不要用濕布擦拭，需要清潔時可以用吹風機將灰塵吹乾凈，或用專門的清潔劑來擦拭。
6、養成良好的軟體使用習慣。
電腦需要定期殺毒，定期清理系統垃圾。
保持系統補丁和軟體的最新。
不打開可疑文件，不訪問可疑網站。
系統穩定了，硬體才能發揮最佳性能，保證穩定工作。
❷ 計算機網路維護服務年終總結
本人自2011年06月月29日入職以來，在這二個多月中，嚴格要求自己，遵守公司各項規摩制度與同市之間相處聯洽。工作上，盡職盡費，虛心的學習作中自己火快的理論知識及實踐能力，除了做好本眼工作外還對公司的各項工作情況作了個大致的了解。本崗位目前主要的工作內容是計算機及其網路維護管理方面。如下幾點的工作總結：
1、cinCOm此項工作主要包括公司計算機硬體及網路的維護、管理，並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，以及公司計算機相關產品，例如列印機，傳真機，復印機、視頻監控、電話、打卡機等等的日常故障維護及共享設置等。
2、計算機硬體的更換和維護情況:公司電腦硬體總體來講，新購機器出現問題頻率較少，主要問題出現在2005年以前的舊電腦，由於機器多年的使已經老化且已過保修期，所以出現故障頻率較高，網卡和顯卡出現故障的機率是最多的。
3、現在有90台左右電腦已經接入局城網，由於數量比較多對網路造成了安全脆思，目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽文件、郵件傳播、共享文件，為了做好防範措施，公司每台機器都安裝了殺毒軟體，並定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。
現在使用瑞星和360殺毒軟體，使日常工作正常運行。後期病毒防範方面定要加強員工的防範意識，經常升級殺毒軟體，並對機器進行定期殺毒。
以上是我的個人試用期工作總結，在以後的工作中，我要不斷加強個人技術能力，在計算機維護服務行業成為出色的一員。
❸ 網路維護崗位規劃書怎麼寫
常見格式
1.1表格式
這種格式的規劃書為不完整的職業生涯規劃書。常常僅寫有最簡單的目標、分段實現時間、職業機會評估和發展策略等幾個項目，有的只相當於一份完整的職業生涯規劃書的計劃實施方案表。適合作為日常警示使用。
1.2條列式
這種格式的規劃書具有職業生涯規劃的主要內容，似多隻是作簡單的表述，沒有詳細的材料分析和評估。文章精練，但邏輯性和說理性不強。
1.3復合式
就是表格式與條列式的綜合。
1.4論文格式
一份優秀的論文格式的職業生涯規劃書能夠對一個人職業生涯規劃做全面、詳細的分析和闡述，是最完整的職業生涯規劃書。
2 大學生職業生涯規劃書的基本內容
職業生涯規劃書是對職業生涯規劃的書面化呈現，不僅能呈現大學生的宏觀職業生涯規劃，還能對具體的學習和工作起到指導及鞭策作用。大學生職業生涯規劃書的基本內容主要有：
⑴扉頁：包括題目、目錄、姓名及基本情況介紹、年限、起止日期等。
⑵職業方向及總體目標。
⑶社會環境分析結果：包括對政治環境、經濟環境、法律環境、職業環境的分析。
⑷組織分析結果：包括對行業、組織制度、組織文化、領導人、組織運行機制、發展領域等的分析。
⑸自我分析：對家庭因素、學校因素、自身條件及性格、潛力等的測評結果。
⑹角色及其建議：記錄對自己職業生涯影響最大的一些人的建議。
⑺目標定位以及目標的分解和組合：發展策略、發展路徑。
⑻成功的標准。
⑼差距：即自身現實狀況與要實現的目標之間的差距。
⑽縮小差距的方法及實施計劃和方案。
⑾評估調整預測：評估的內容、評估的時間、規劃調整的原則。
3 撰寫的基本要求
3.1資料翔實，步驟齊全
收集資料有多種途經，可以通過訪談、從報刊圖書中摘抄、上網下載等方式獲取資料，要盡可能註明資料的出處，並多運用圖表數據來說明問題，以提高資料來源的可信度和說服力。步驟主要分為四步：
第一步分析需求，分析條件及目標設定；
第二步分析阻礙和可行性研究；
第三步設計方案和提升(改變)計劃；
第四步制訂詳細的實施計劃和措施。
3.2論證有據，分析到位
要了解有關的測評理論及知識，認真審視並思考自己的測評報告並對照自我認識與測評結果的異同，分析與測評結果形成差距的原因，從而確定自我評估結果，達到「知己」；要理清自己所處的地理環境(包括居住的地方、喜歡的地方、親朋的意見等)，明確自己最大興趣是什麼、最喜歡與之共事的人的類型、最重視的價值與目標、最喜歡的工作條件是什麼，再通過目前環境評估(社會影響、家庭影響、學校因素、就業形勢等)和當前社會環境分析(組織環境分析、技術的發展、經濟的興衰、政策法規的影響等)來確定自己的職業方向，做到說理有據，層層深人。
3.3言簡意賅、結構緊湊，重點突出、邏輯嚴密
語言朴實簡潔，用詞精練准確，行文流暢，條理清楚，這是最基本的寫作要求。撰寫時還應密切注意整篇文章的結構和重心所在。職業生涯規劃書一般包含對職業規劃的認識、對自我的剖析、對所學專業的認識、對職業方向的探索及確定目標並制訂計劃這五個方面的內容。在對這些內容進行分析闡述時，必須緊緊圍繞職業目標這條主線來展開，從而體現文章論述的邏輯性和連貫性。要將重點放在自我評估、環境評估、目標實施上。職業生涯規劃是自己將來的規劃，這個規劃只有建立在對自我和職業的充分認識的基礎上才能體現出它的科學性和可行性。
3.4目標明確，合理適中
撰寫職業生涯規劃書應圍繞論述的中心展開，職業生涯目標不能過於理想化，應「擇己所愛」、「擇己所長」、「擇世所需」、「擇己所利」。職業生涯規劃書撰寫是否成功，在很大程度上取決於有無正確適當、切實可行的目標。
3.5分解合理，組合科學，措施具體
目標分解、實現路徑選擇要有理論依據，而且備用路徑之間要有內在聯系性。目標組合要注意時間上的並進、連續，功能上的因果、互補作用，全方位的組合要涵蓋職業生涯、家庭生活、個人事務等方面。
3.6格式清晰，圖文並茂。
4大學生職業生涯規劃書
4.1封面
署上作品名稱和年月日，可以在封面插入圖片和警示格言
4.2扉頁
個人資料：
真實姓名：××
筆名：× × ×
性別：×
年齡：× ×歲
籍貫：× ×省× ×市/縣
身份證號碼：× × × × × × × × × × × × × × × × × ×
所在學校及學院：× ×大學× ×學院
班級及專業：××級× ×專業
學號:× × × × × × × × × ×
聯系地址:× × × × × × × × ×
郵編:× × × × × ×
聯系電話:× × × × × × × ×
E－mail:× × × × × × × × × × × × × × ×
4.3目錄
總論(引言)
第一章 認識自我
1.個人基本情況
2.職業興趣
3.職業能力及適應性
4.個人特質
5.職業價值觀
6.勝任能力
自我分析小結
第二章 職業生涯條件分析
1.家庭環境分析
2.學校環境分析
3.社會環境分析
4.職業環境分析
職業生涯條件分析小結
第三章 職業目標定位及其分解組合
1.職業目標的確定
2.職業目標的分解與組合
第四章 具體執行計劃
第五章 評估調整
1.評估的內容
2.評估的時間
3.規劃調整的原則
結束語
附:參考書目
4.4正文
總論（引言）
第一章 認識自我
結合相關的人才測評報告對自己進行全方位、多角度的分析。
1.個人基本情況
2.職業興趣—喜歡干什麼
在我的人才素質測評報告中，職業興趣前三項是× ×型(×分)、× ×型(×分)和× ×型(×分)。我的具體情況是……
3.職業能力及適應性—能夠干什麼
我的人才素質測評報告結果顯示，× ×能力得分較高(×分)，× ×能力得分較低(×分)。我的具體情況是……
4.個人特質—適合干什麼
我的人才素質測評報告結果顯示……我的具體情況是……
5.職業價值觀—最看重什麼
我的人才素質測評報告結果顯示前三項是× ×取向(×分)、× ×取向(×分)和× ×取向(×分)。我的具體情況是……
6.勝任能力——優劣勢是什麼
自我分析小結:
第二章 職業生涯條件分析
參考人才素質測評報告建議，我對影響職業選擇的相關外部環境進行了較為系統的分析。
1.家庭環境分析
如經濟狀況、家人期望、家族文化等以及對本人的影響
2.學校環境分析
如學校特色、專業學習、實踐經驗等
3.社會環境分析
如就業形勢、就業政策、競爭對手等
4.職業環境分析
(1)行業分析
(如××行業現狀及發展趨勢，人業匹配分析)
(2)職業分析
(如× ×職業的工作內容、工作要求、發展前景，人崗匹配分析)
(3)企業分析
(如× ×單位類型、企業文化、發展前景、發展階段、產品服務、員工素質、工作氛圍等，人企匹配分析)
(4)地域分析
(如× ×工作城市的發展前景、文化特點、氣候水土、人際關系等，人城匹配分析)
職業生涯條件分析小結。
第三章 職業目標定位及其分解組合
1.職業目標的確定
綜合第一部分(自我分析)及第二部分(職業生涯條件分析)的主要內容得出本人職業定位的SWOT分析:
內部環境因素
優勢因素(S)
弱勢因素(W)
外部環境因素
機會因素(O)
威脅因素(T)
分析
結論:職業目標——將來從事(× ×行業的) × ×職業
職業發展策略——進入× ×類型的組織(到× ×地區發展)
職業發展路徑——走專家路線(管理路線等)
2.職業目標的分解與組合
把職業目標分成三個規劃期，即:近期規劃、中期規劃和遠期規劃，並對各個規劃期及其要實現的目標進行分解。
職業生涯規劃總表
計劃名稱
時間跨度
總目標
分目標
計劃內容
策略和措施
備注
短期計劃(大學計劃)
2006年—20 × ×年
如大學畢業時要達到……
如:大一要達到……大二要達到……或在××方面要達到……
如專業學習、職業技能培養、職業素質提升、職業實踐計劃等
如大一以適應大學生活為主，大二以專業學習和掌握職業技能為主……，或為了實現× ×目標我要……
大學生職業規劃的重點
中期計劃（畢業後五年的計劃）
20××年—20××年計劃
如畢業後第五年時要達到……
如畢業後第一年要……第二年要……或在××方面要達到……
如職場適應、三脈積累(知脈、人脈、金脈)、崗位轉換及升遷等
……
大學生職業規劃的重點
長期計劃(畢業後十年或以上計劃)
20××年—20××年計劃
如退休時要達到……
如畢業十年要達到……二十年要達到……
如事業發展，工作、生活關系，健康，心靈成長，子女教育，慈善等
……
方向性規劃
具體路徑:××員——初級××——中級××——高級××
第四章 具體執行計劃
1.短期目標的具體實施計劃
本人現正就讀大學×年級，我的大學計劃分為四個階段
2.中期目標的具體實施計劃
3.長期目標的具體實施計劃
4.人生總目標的具體實施計劃
第五章 評估調整
職業生涯規劃是一個動態的過程，必須根據實施結果的情況以及變化情況進行及時的評估與修正。
1.評估的內容
(1)職業目標評估。(是否需要重新選擇職業?)假如一直……那麼我將……
(2)職業路徑評估。(是否需要調整發展方向?)當出現……的時候，我就……
(3)實施策略評估。(是否需要改變行動策略?)如果……我就……
(4)其他因素評估。(身體、家庭、經濟狀況以及機遇、意外情況的及時評估。)
2.評估的時間
在一般情況下，我定期(半年或一年)評估規劃;
當出現特殊情況時，我會隨時評估並進行相應的調整。
3.規劃調整的原則
結束語
參考參考！！！！！！！！！！！
❹ 電腦公司維護計劃書
服務內容
計算機設備維護
PC及伺服器的硬體維護
對於日常使用的各種機器設備，進行故障處理和定期保養。
外接設備維護
對於各種PC的外接設備，例如列印機、掃描儀、modem、數碼相機等，進行設備維護和故障處理。
計算機維修
軟體調試及系統恢復
更換LCD顯示屏，修理暗屏
清除開機密碼
修理光碟機，軟碟機，電池
機器內部除塵
維修「 開機無顯示」故障
修理電源適配器
晶元級維修筆記本主板，硬碟，修復硬碟數據
筆記本升級：擴內存、硬碟、CPU等，提供升級方案
系統軟體維護
處理由於使用不當或是病毒所造成的系統癱瘓，及操作系統的各種常見問題，包括dos、Win9X、WinME、WinNT、Win200X、WindowsXP、Linux、Unix(Aix、Solaris、Hp Unix)等,
並進行系統的各種優化。
網路維護
內部網維護
對於客戶的內部網，進行日常的使用維護。
在安全的前提下，完全保證企業內部網的正常使用。
區域網設備維護
對於客戶所使用的各種內部區域網設備，如路由器、交換機、集線器等設備進行定期保養及排除故障。
安全服務
在現代企業的辦公過程中，各種數據資料的安全性已經越來越收到重視，許多公司都曾由於不慎而造成不可挽回的損失。對於許多的計算機用戶來講，數據資料的備份是一項較為復雜的工作，而且由於數據備份一般採用的是本機備份或是區域網的方式，這樣並不能從根本上杜絕數據損壞或是丟失的可能性。
病毒防治
由於目前的計算機病毒種類越來越多，而且破壞力也在不斷增強，我們為用戶提供整套的防病毒方案，使用多種防毒軟體，如瑞星、金山毒霸、Norton、PC-Cillin、KV-3000等，完全杜絕病毒對計算機造成破壞的可能性。
重要文件定期備份
對於客戶電腦內比較重要的資料，如：合同文檔、資料等，我們提供多種備份方式，如使用CD-R或區域網備份。使備份數據完全與本機分離，真正保證了資料的安全性。
操作系統備份
運用多種方式，將辦公用機的操作系統以及基本系統數據進行安全備份，即使電腦出現故障，也能將電腦內的各種數據完好的恢復。
❺ 網路維護計劃誰有說名每日，每天，每年要做什麼
5、 公司區域網的維護
①、 電腦維修：對於客戶日常使用的各種機器設備進行故障處理,並而進行維修或更換。對於各種 PC的外接設備， 例如列印機、復印機、一體機、傳真機等故障處理，定期維護、保養及維修。
②、 系統維護：處理客戶由於使用不當或是病毒所造成的系統癱瘓等操作系統的各種常見問題， 包括Win98、 WinME、Win2000、Win2003、 WindowsXP等 ,並進行系統的各種優化。
③、 網路維護：完全保證企業內部網的正常運作； 提供企業網路技術培訓，電腦基礎，網路日常維護等課程。對於客戶所使用的各種內部區域網設備， 如路由器、交換機、集線器等設備進行定期保養、升級及排除故障。
④、 安全服務：對於客戶電腦內比較重要的資料， 如：合同文檔、資料等，我們提供多種備份方式， 如使用 CD-R、MO、區域網備份。 使備份數據完全與本機分離，真正保證了資料的安全性。運用多種方式，將辦公用機的操作系統以及基本系統數據進行安全備份， 即使電腦出現故障，也能將電腦內的各種數據完好的恢復。
❻ 網路維護計劃書
哎 可憐孩子。
和我當初一樣，做技術的寫這些真的是趕著鴨子上架啊。
我當時比你還緊，1個星期內寫出來（還有別的很多事情做），晚上加班，中飯時間寫。終於是寫出來了。
不過這個東西其實不難寫，就是我們做技術的不會組織語言而已。自己琢磨琢磨。根據實際情況來寫。
❼ 承包網路維護項目計劃書該怎麼寫
Ⅰ.標題頁
把你的產品的一幅顏色圖像放在首頁。但需留出足夠的版面排列以下內容：
A. 公司名稱
B. 注冊年月
C. 公司性質
D. 公司地址
E. 融資負責人姓名
F. 職務
G. 電話
H. 傳真
I. E-mail
J. 公司主頁
K. 報告機密性密級
L. 創業計劃書編號
公司名稱： 簽字： 日期：
Ⅱ.目錄
初步商業計劃書後，注意確認目錄頁碼同內容的一致性
Ⅲ.執行摘要
A. 計劃書的目的
a. 為有意的VC提供信息
b. 為本計劃未來的經營活動提供基本數據和原則
B. 公司概述
a. 成立日期
b. 從事行業, 例如嬰兒產品製造商, 鉛筆的分銷商, 醫葯服務的供應商
c. 公司的合法成立的形式，例如：有限責任公司、股份有限公司、合夥制
d. 出資所有權構成
e. 我們的主要辦公地點[x]
C. 業務
a. 描述產品或提供的服務，公司處於[種子,啟動,成長 ]期、剛[ 開發了我們的第一個產品, 僱用了我們的第一位售貨員, 簽了我們的第一張訂單]。
b. 在近期[ 時期 ], 我們公司完成了[ x ]的銷售額，並且顯示出[益利, 虧損, 盈虧平衡] 考慮到資金問題，我們期望完成 [ x ]的銷售額，在[年]完成[ x ]的稅前利潤。在[下一年]完成[ x ]稅前利潤。
c. 如果資金充足我們將[描述你利用資金做的事情 例如： 1.新產品的營銷 2.製造或補充設備滿足增長的市場需求，3.增加零售點或採用其他方法完善分銷渠道, 4.增強新產品的研發或改進現有產品]
D. 產品與服務
a. 陳述你的產品或服務以便讓別人能夠看懂。[ 公司 ] 生產下列產品[這里簡短列出產品，主要強調生產線的意義和它能帶來的最高銷售量]
b. 當前我們的[ 產品或服務 ]處於[ 導入, 成長, 成熟 ]期。我們計劃擴大我們的生產線用於完善我們的[產品或服務] 包括[ x，y，z ] 。
c. 我們產品的生產或配送等方面的關鍵特徵有[ x ，y ] 。
d. 我們的[產品或服務]的獨特性是因為[ x ， y ，或 z ]。
e. 我們的市場定位優勢是因為我們的[ 專利, 銷售速度, 商標名字等]。
E. 管理團隊
我們的團隊由下列成員組成[ x ] 男性和[ x ]女性，他們有[ x ]年的合作經驗；有銷售[ y ]年的經驗
有[ x ]年的產品開發經驗，並且有在[其他方面][ x ]的經驗。
F. 營銷概述
G. 競爭環境
a. 分析與我們直接競爭的[公司名稱]，或我們沒有直接的競爭對手，但在市場上有我們[ 產品或服務 ]的替代品或相關產品。
b. 我們產品獨特性是因為如果我們能 [ x ]，或我們有競爭優勢因為我們的 [ 銷售的速度, 已建立商標品牌, 低成本製造] 。
H. 資金需求
a. 我們尋求[x￥]作為追加投資，用於[ ] 它將使我們能 [ 描述你為什麼需要資金,這機會為什麽鼓舞人心]。
b. [ x ] 年內我們將利用剩餘的利潤分紅或者再次融資，或者公司的出售，或者上市融資退出。
I. 風險與機會
a. 我們經營的最大的風險是 [ 市場風險, 定價風險, 產品風險, 管理風險 ]
b. 我們感到我們能克服這些風險因為如果我們能[ x ]
c. 我們面前的商業機會對我們非常有意義；如果我們能做到[ x ]我們就有機會將[ 市場上的局部優勢，變為整個行業的巨大優勢]。
Ⅳ.公司概述
A. 遠景目標
a. 我們的目標是成為 [ 描述你的最終目標，例如：要成為低脂肪乳酪的第一品牌]
b. 我們渴望在市場中保持良好信譽，並且為市場提供 [節省的時間, 更好的生產方法，合理的價格]。我們能實現這些是因為採用了[優異產品的開發、掌握市場發展趨勢和需求，賦予創新精神並且採用有效的分銷和包裝]
c. 為了實現我們的目標，我們應該感謝那些關注我們發展的人士，客戶，和公眾[描述你們所追求的榮譽]以下這些人為我們的成功提供了幫助[描述每一個群體對你的公司的相關幫助]
B. 遠景
C. 公司成立於[日期]並且[ 描述你的產品或服務。例如, 鉛筆的分銷商, 醫葯服務的供應商 ] 。
D. 符合法律規定公司全稱[ x ]。公司的合法形式例如：有限責任公司、股份有限公司、合夥制、個人獨資、我們主要負責人的辦公地點[x]。給出辦公地點距離廠房和倉庫的距離。
E. 按月統計我們近來的生產量，如果我們希望月產量達到[x]就需要更大的〔廠房、研發隊伍、…〕。在得到資金幫助後，我們估計現有的設備能夠滿足今後[某年 某月 某日]的需求。
F. 如果公司從事[污染水源、軍備武器、遺傳工程、爆破工程以及在生產和服務中使用國家禁止的資源]營業執照就會被馬上吊銷，同時從事政府授權以外的活動也是不允許的。
G. 公司符合一切運營規定，擁有最新的檢查紀錄。這些記錄包括[主要幾項]。這些機構負責管理我們業務的那些方面，我們必須確保我們員工的責任心。
H. 公司的戰略合作夥伴：如何保持與戰略夥伴的關系很吸引投資者的注意，解釋你是如何和他們一起工作並提高你的工作成績。在即將建立的更大規模的合作過程中，你的公司可以為合作夥伴提供重要並且是有利可圖的自身發展。描述關於你的每一個合作夥伴在市場中位置的細節，並且說明你們之間的合作最大的隱患是什麽？舉例來說，我們與[x]建立了市場協議，與橡皮擦領域的市場領導者建立了聯盟，有利於我們銷售學生用鉛筆。供需方共同分割零售業同樣可以佔領市場，這可以幫助我們快速的切入市場。合作關系的風險在於合作者可能選擇自己銷售[鉛筆]將我們排處在外。
I. 另一種對公司有利的戰略關系是同[x]共同建立合資企業。我們從不投資於研究的初始階段，我們可以把研發時間一分為二，我們充分利用那些沒有被充分利用的人力和設備，這可以有效避免支出[員工工資、設備購買]，我們願意為此支付一筆提成費，以感謝我們的發展夥伴為我們的最終成功所做出的貢獻。
J. 我們與供應商有著緊密的聯系，批量采購時價格降至市場價的80%，並且他們同意 6個月內不把產品大批量投放市場，或者是給我們一個特惠的價格
K. 我們還有一些OEM戰略合作夥伴，假如我們是生產滑冰輪的，那麽生產長靴的幾乎是靠我們才買出他們的滑冰鞋附件。這些關系保證了我們有一個巨大且穩定的市場，這些環節使我們占據市場，盡管他對我們來說市場份額很小，並且沒有商標。
Ⅴ.行業分析
A. 我們將進入何種行業
B. 行業
a. 歷史
b. 現狀
B. 客戶分析
C. 競爭分析
a. 海外
b. 本地
D. 原材料的供應
E. 新入者的威脅
a. 海外
b. 本地
F. 替代產品
G. 結論
a. 進入時機
b. 成功因素
Ⅵ.產品與風險
A. 產品介紹
a. 研發歷史
b. 技術規格
c. 實踐證明
B. 產量目標
a. 規模經濟
b. 公司的使命和銷售預測
C. 運作流程和功能設置
D 運作方式
a. 理由
b. 可行性
E. 選址
a. 原則
b. 比較
F. 勞動力需求
G. 研發
H. 物流管理
c. 原材料及設備的供應和采購
d. 運輸
e. 其它
H. 質量控制
I. 產量計劃
Ⅶ.競爭分析
A. 描述你在產品、管理、價格、廠址、財務計劃上的核心競爭力是什麽。錯誤和不明確的信息都會被認為是對投資者的不誠實和忽視。不要讓你或VC在你的競爭優勢上感到迷惑。通過電話黃頁書、當地圖書館里的行業目錄，在線的資料庫，了解其它公司的競爭力。看一下行業的有關雜志，尋找刊登行業廣告者。
B. 我們沒有直接的競爭對手，但我們有生產我們產品替代品的競爭對手。或者我們產品的競爭對手有[a,b,c]，給出你的每一個競爭對手的詳細分析，要很詳細。[比如：董氏公司是東北地區的鉛筆製造商，他的銷售額有300萬元，它是acam集團的下屬公司，全公司的銷售額有800萬元，包括生產鉛筆、鋼筆及其他書寫繪畫用的文具。子公司目前發展停滯，因為總公司沒有提供改進機器設備的運營資金，該子公司由一位副總裁負責，他上任已經6個月了，前一任管理者負責了11個月。
C. 你和你的競爭對手是否採用了相同的分銷渠道，藉助相同的商業雜志宣傳促銷。
D. 我們的產品是獨一無二的原因[x]，我們為什麽具有領先的競爭優勢[低成本、快速進入市場、以有的品牌]
Ⅷ.市場和銷售戰略分析
A. 市場分析
對於大多數的創業計劃書來說，這部分至關重要同時也最難准備
a. 定義目標市場
我們希望可以在行業中明確的市場環節中展開競爭，參考相關的地理條件，在[y]以前這個市場在[批發/零售]已經接近[x￥]。未來市場的發展趨勢會是關注產品的環保性，價值性，高質量，小型化等因素。市場研究的數據報告(提供數據來源)顯示市場將會於[年]出現[上漲，萎縮]至[x%]。我們希望在這一段時期業務[上漲/萎縮/保持/停滯]。對業務變化產生影響的主要因素是[電腦產品的降價，基於家庭消費的發展等]，行業成長的最大規模將是[x].。鑒別一下你的信息來源，以及它是否是及時更新的。
b. 市場環節
我們定義我們的市場環節[為家庭/學校/公司提供文具的生產商、食品領域內的低脂肪乳酪生產者]，這個市場環節在過去的幾年裡是[穩定/不穩定]。行業專家[姓名]，預言在未來的幾年中[x]。簡要的列舉市場的主要環節[a,b,c],你想要爭取到的客戶的類型[電子產品的訂貨商，目錄手冊的購買者，零售商]。在[x]市場環節中[x]產品依據[產品型號],它的零售價格一般在[x-y]這個范圍。這一市場環節中的產品銷售的配送是通過[零售商，製造商，原材料提供者]。我們的典型客戶目前正在使用我們產品的替代品，什麽原因促使他們想要購買我們的產品[價格/性能/質量]。我們如何知道這些主要的[客戶反饋/廣告咨詢/商業展覽]。我們感覺顧客關注我們的產品[價值/性能/品味]。盡管我們的產品存在[價格高/品牌保護不足]等問題，我們正努力明確我們的產品在市場上的[x]定位，以克服我們的弱點.
B. 市場營銷
a. 我們的營銷計劃是根據以下條件制定的[x]。我們希望成功滲透到[x]市場的[x]部分，因為我們將[零售/分銷/郵寄/互聯網]作為我們產品的主要銷售渠道。我們預計會取得[x%]的市場份額。
b. [市場定位] 我們將把我們的產品定位為[低價/高質/物美價廉]，這些將是我的競爭對手當前所不能企及得。我們根據不同類型的顧客比如[國籍/生活的年代/老年人等]對產品的不同需求適當的調整產品。
c. [價格] 我們的價格[戰略\策略]是依據成本、毛利潤、還是市場。我們達到這個價格是根據[毛利潤，市場上的價格，成本，或可被感知的產品價值]。我們每月，每季，每年都觀察我們的價格，以保證不喪失市場上的潛在價值。客戶願意為我們的產品支付多少錢？為什麽？
d. [分銷渠道] 我們產品的分銷渠道有[批發、商場零售或其他方式]。[季節的變化/地理的位置/客戶的特徵等]這些都將決定我們是否將產品送達最終用戶的手中。市場上的競爭採用這些途徑[批發、商場零售或其他方式]，但我們的優勢在於[x]
e. 列舉你的主要顧客[前5位]，用一兩句話描述他們。詳情可見附錄，展示我們是如何將產品延伸到消費者手中。
f. [廣告、促銷、商業展覽]，你的目標是在市場上介紹、促進、支持你的產品，盡管合適的廣告設計、商業的促銷活動需要花費資金。公司已有了全面的廣告策劃和促銷戰略。當資金達到位後，就會實施。我們希望在全國范圍內的商務雜志上登廣告。我們策劃我們自己的廣告，並把它作為我們原料提供商和合作夥伴的整體戰略廣告之一。我們的公關計劃是保持與商務期刊記者和編輯之間的良好關系，並且提供報到素材以提高我們在市場上的信譽，和讓客戶了解我們。
g. 我們通過多種渠道促銷我們的產品[現場製作樣品/展示產品的不同的側面]或其他的方式，我們的目標是擴大我們的客戶群，提升我們產品的品牌知名度，加強我們與公眾之間的聯系。公司參與了那些商業展覽，列舉主要的幾個：主辦者，參加的廠商，參展的位置以及展位的標准，這些有利於我們推介新產品。或者我們參加了幾個展覽，我們只對那些對我們的產品感興趣的購買者展示產品。展覽對於我們散發公司的介紹給目標顧客是否有利，展會的地點是否合理，時間是否合理，它是否是一個我們必須去的展會
Ⅸ.風險與機遇
A.創業風險
a. 這一點對於整個計劃書來說也是至關重要的，VC對於你的企業所面臨的挑戰和應對的措施都很感興趣。把你在企業發展過程中遇到的問題和應對的策略記錄下來。
b. 我們成長過程中所遇到的主要問題有[有限的運營歷史，資源的短缺，管理經驗的不足，市場和產品的不確定性，對於關鍵管理的依靠.
c. 企業弱點的評估
d. 應急計劃
e. 新技術
B. 機遇
a. 這一點對於整個計劃書來說也是至關重要的，它將給整個商業計劃帶來閃光點，使人為之激動。
雖然我們的經營伴隨有風險，我想我們能夠戰勝這些困難因為[x]。我們將展開廣泛的學習，或者和一個了解市場的更大的公司合作。我們將會集中盡力與[x]，用於解決在市場、產品、管理等方面的問題。
b. 如果我們能夠戰勝風險，我們就將在某一市場領域占據優勢，成為行業的主要力量。我們的品牌將被客戶和VC所認識，我們能夠實現這個目標在[x]年特別是我們的領先產品將有機會在某些領域影響人們的生活狀態、改變生產，提高性能。我們因此也可以進軍我們以前未涉足的領域[國際市場/不同年齡段的市場]
Ⅹ.管理團隊與所有權
A. 管理
a. 公司類型
b. 結構
c. 管理者職責和簡歷
d. 員工
不僅要說明你的管理者，更要闡明他們是怎樣作為一個團隊共同工作的。我們的團隊有以下一些人員構成[x]。[x]男性、[x]女性，他們已經有了[x]年的共同工作經驗，[x]在市場有了[x]年的經驗，[x]在場品研發有了[x]年的經驗，其他一些人在[x]領域有了[x]年的歷史。坦率的講，如果你有更多的人從事管理，將會很好。總裁/財務副總/市場副總/運營副總/銷售副總/研發副總/法律顧問 說明他們是誰，多大，他們的公司股票所有權是多少。
B. 所有權結構
姓名 股票 所佔比重
[A B創建者] 52 [52%]
[C. D投資者] 22 [22%]
[管理團隊] 10 [10%]
[種子期投資者] 10 [10%]
C. 專業機構
財務公司/法律顧問/其他咨詢機構
D. 其它指導
我們還有一些其它的幫助，用於協助我們進行決策，把握商機。列舉這些人或機構的幫助，他們有什麽樣的經歷，可以為公司的訂單作出什麽貢獻。他們在什麽地方，以及為什麽會為我們的戰略帶來益處。
Ⅺ.資金需求
A. 需求量
a. 金額
b. 時間
c. 資金類型
d. 資金來源
B. 其他資金需求
C. 資本金的使用
我們尋求[$]作為追加投資[凈資產，重組債權，或其他形式的更高級投資] 它將是我們能 [ 描述你為什麼需要資金, 並且你為什為這機會而激動不已]。
最初的投資將會被用於[員工的工資/項目的開發/市場的推介/獲得競爭者的信息/購買設備]列表如下
完善發展 [$x]
購買設備 [$x]
市場及新生產線 [$x]
運營資金 [$x]
[ x ] 年我們將利用剩餘的利潤分紅或者再次融資，或者公司的出售，或上市融資退出 。這些為什麽會實現。
Ⅻ.財務計劃
A. 損益預估表
B. 現金流預測
B. 資產負債預估表
C. 盈虧平衡分析
D. 資金的來源和應用
[收入預估表]我們建議前兩年以月為單位統計，如果有年的單位盡量將它變為多少天。在新產品或改進的產品推出後，銷售預計會增長。在以下的計劃中我們簡要的介紹一下我們的產品[詳細的情況]。我們希望在推介的每個月銷售額的增長率在[x]個月之內，會達到[x]
我們將會在市場上購買更高效的原料或者利用新的設備減少生產環節，降低損耗。這樣就可以減低我們的消耗比例[x%]。
毛利潤將保持不變[新的產品推介將等到具有更多的盈利空間的時候]。出售和管理的費用將提高，但所佔成本的比例會減小[列舉最大的一些訂單，以及他們的意義]，因為我們會擁有更高的市場回報。
早期的銷售中所佔的比例較大的研發將隨著百分比的變化而減少。投資於[代理商/研發/其他的銷售渠道後]我們將會得到更大的價值。
你組織這些數據的依據，以及你面臨這些數據時的冷靜態度，對於投資者來說非常重要。討論一下市場大小，市場的容量，把握市場的時機，以及你的競爭壓力對於這些數據的影響。
談一下，其中一些數據從某段時間到某段時間變化的重要意義，包括你的業績之所以會上升的原理，和企業擴張的原因。
[收支平衡表] 對一些項目作出標注，比如現金/支付能力/增長的債務
[現金流和盈虧平衡分析] 這比收支平衡表還重要，在最終的日子裡你將會有多少錢的盈餘是投資者很關心的問題。
我們估計我們每個月所消耗的資金達到[x]時，我們的供給就將滿足我們的需求區間[x]，這時，我們估計我們的需求量將會增加。我們估計我們可以在[x]時間內聚集資金，因為我們擁有[大客戶的特殊付款方式，貨到付款的方式，信用卡的收費方式]等
我們預估我們的第一筆投資將用於[x]年月，收支平衡於[x]年月。我們將於[x]年月盈利，贏利點時的價格是多少。
附錄
A.信件 E.供應商的報價單
B.市場研究數據
C.協議或合同
附1：行業分析中的關鍵問題
1.在過去的5年中該行業的銷售總額？
2.該行業預計的增長率？
3.在過去的3年中，該行業有多少新加入的公司？
4.最接近的競爭者是誰？
5.該行業最近有什麽新產品？
6.你的企業如何經營才能超過該競爭者？
7.你的每個重要競爭者的銷售額是在增長，減少還是持平？
8.你的主要競爭者的優勢和劣勢是什麽？
9.你的客戶的特點？
10.你的客戶與你的競爭者的客戶有什麽區別？
附2：風險企業分析中的關鍵問題
1.你的產品或服務是什麽？
2.產品或服務的具體描述包括專利、版權、商標的情況？
3.公司將建於何處？
4.你的建築是新的還是舊的？需要整修嗎？，列出成本
5.該建築物是租賃的還是自己擁有的?
6.為什麽該建築物或地點適合你的企業？
7.企業的運營需要什麽額外的技能和人員？
8.需要什麽辦公設備？
9.這些設備將購買還是租賃？
10.你的商務背景是什麽？
11.你具有什麽管理經驗？
12.敘述個人資料如：教育程度、年齡、特長及愛好
13.你參與這個企業的原因？
14.為什麽你會在這個風險企業中獲得成功？
15.到目前為止有什麽開發工作已經作完？
附3：生產計劃關鍵問題
1.你將負責全部還是部分製造產品？
2.如果某些製造工序被分包，誰將成為分包者？（給出分包者姓名和地址）
3.為什麽選擇這些分包者？
4.分包製造的成本怎樣？（包括幾份書面合同）
5.生產過程的布局怎樣？（如果可能應列出步驟）
6.產品的製造需要什麽設備？
7.產品的製造需要什麽原材料？
8.原材料的供應商是誰？相應的成本怎樣？
9.產品製造的成本是多少？
10.該風險企業將來的資本設備需求怎樣？
如果是零售或服務型企業：
1.貨物將從哪裡購買？
2.儲存控制系統如何運營？
3.存貨需求怎樣？存貨如何被促銷？
附表4：組織計劃關鍵問題
1.組織的所有制形式是什麽？
2.如果是合夥制企業，誰是合夥者以及合夥協議的條款是什麽？
3.如果是股份公司，誰是主要的股票持有者以及他們擁有多少股票？
4.發行什麽類型的股票？以及發行了多少有表決權股票和非表決權股票？
5.誰是董事會成員？（給出姓名、地址和簡歷）
6.誰有支票簽字權和控制權？
7.誰是管理小組的成員？他或她的背景怎樣？
8.管理小組的每個成員的角色和責任是什麽？
9.管理小組的每個成員的薪水、紅利、或其他形式的工資怎樣？
這樣夠詳細了吧？
覺得好的。。。多給點分吧。。
找的手都酸了。。暈。。
❽ 電腦維修以後發展計劃書
創業該從事哪一行業 來源： 作者：新東北 錄入：新東北 一個要創業的人，常常問：我該從事哪一行業？ 常常有一個矛盾。那些在大機構做中上職位的人，收人固定，且通常有教育基礎，較懂得錢滾錢的投資手法，通常這類人較有閑資，其能力足以創業。但這類人所有的錢還不足以開大公司，而對一些小本經營，通常又缺乏實干經驗。 另一類人，略有小本經營經驗，例如快餐店、時裝店之類。但是此類人通常缺乏資金，又不一定能夠處理很多財務上的問題。 所以說，這兩類人通常可以合作。例如後一種人，想做本行的老闆，便可通過親友的關系，拉攏有閑資的人入股。 一般來說，有閑資而缺乏創業專門行業認識的人，比有一技之長，有創業意念，卻苦無資金創業的人多，因為後者可選擇由小做起，而前者可能苦無門路，永遠無法開展個人事業。 而一個人有一技之長，例如懂得開鎖，並不代表他該開賣鎖店，他可能開創一間時裝店也不為奇，只要他真能賺錢，能發展便可。 因為一開展事業，公司便有開支，不管能否賺錢也必需負擔。開始的創業基金未必可以應付得那麼長久，很多小本創業便是在一種未摸通一行專業的情況下，宣布結業。 所以，真正想創業，又希望比較有把握的話，一定要對某一行業愈熟愈好，不要光憑想像、沖勁、理念做事。若真立志投身一項事業，不妨辭去本身工作，在該行業做一年半載，摸清摸熟行徑再開業也不遲。雖然這比較花時間，但總比開業後花錢好。 理想上當然是因為有一門專業是熟悉的，因而萌發自立門戶之念。但要注意的是，不是每一行業都可小本創業，也不是每一種行業都正是創業的時機。若心目中有一門事業認為可供發展，應該大膽付諸實行。而付諸實行的步驟不是立即開業，而是先做資料搜集和各項准備工作。 創業者的准備工作若做得充足，信心、沖勁自然較高；反之則容易泄氣。 如何發現創業機會 創業是發現市場需求，尋找市場機會，通過投資經營企業滿足這種需求的活動。創業需要機會，機會要靠發現，在茫茫的市場經濟大潮中要想尋找到合適的創業機會，需要創業者具備一定的素質。 不怕沒機會，就怕沒眼光 我經常聽到一些想創業的朋友這樣抱怨：「別人機遇好，我運氣不好，沒有機遇」；「我要是早幾年做就好了，現在做什麼都難了」，這都是誤解。我們生活在上海這個世界上創業機會最多的城市，機遇無處不在，就看你能不能識別它。比如，修自行車是一個不起眼的小生意，但是我的學員朱躍清卻把它做成一個很好的創業項目。1997年秋季他下崗後立志創業，抓住上海高校後勤服務改革的機會，投資2000元在復旦大學開了一個自行車維修點。第一個月就賺了1000多元，後來他在老師指導下嘗試用「連鎖經營」的方式拓展維修點，做大修車業務。現在他已在上海12所高校開設了自行車維修點，並先後開拓了綠地養護、無水洗車、物業保潔、汽車裝潢等新的項目。不僅自己成功創業，還帶出了54個小老闆。這個例子說明了「不怕沒有機會，就怕沒有眼光」。 用積極的心態去發現創業機會 大家都知道牛仔褲的發明人是美國的李維斯。當初他跟著一大批人去西部淘金，途中一條大河攔住了去路，許多人感到憤怒，但李維斯卻說「棒極了！」他設法租了一條船給想過河的人擺渡，結果賺了不少錢。不久擺渡的生意被人搶走了，李維斯又說「棒極了！」，因為采礦出汗很多飲用水很緊張，於是別人采礦他賣水，又賺了不少錢。後來賣水的生意又被搶走了，李維斯又說「棒極了」，因為采礦時工人跪在地上，褲子的膝蓋部分特別容易磨破，而礦區里卻有許多被人掉棄的帆布帳篷，李維斯就把這些舊帳篷收集起來洗干凈，做成褲子銷量很好，「牛仔褲」就是這樣誕生的。李維斯將問題當作機會，最終實現了致富夢想，得益於他有一種樂觀、開朗的積極心態。 著名成功學大師拿波倫·希爾說，「一切成功，一切財富，始於意念」。一個想創業的朋友，如果你暫時還沒發現機會或抓住機會，你不要怨天怨地怨別人，先想一想自己的態度是否積極？思想觀念、思維方式是否正確？ 發現創業機會的五大來源 創業機會無處不在、無時不在，而機會主要來自五個方面： 問題 創業的根本目的是滿足顧客需求。而顧客需求在沒有滿足前就是問題。尋找創業機會的一個重要途徑是善於去發現和體會自己和他人在需求方面的問題或生活中的難處。比如，上海有一位大學畢業生發現遠在郊區的本校師生往返市區交通十分不便，創辦了一家客運公司，就是把問題轉化為創業機會的成功案例。 變化 創業的機會大都產生於不斷變化的市場環境，環境變化了，市場需求、市場結構必然發生變化。著名管理大師彼得·德魯客將創業者定義為那些能「尋找變化，並積極反應，把它當作機會充分利用起來的人」。這種變化主要來自於產業結構的變動、消費結構升級、城市化加速、人口思想觀念的變化、ZF改策的變化、人口結構的變化、居民收入水平提高、全球化趨勢等諸方面。比如居民收入水平提高，私人轎車的擁有量將不斷增加，這就會派生出汽車銷售、修理、配件、清潔、裝潢、二手車交易、陪駕等諸多創業機會。 創造發明 創造發明提供了新產品、新服務，更好地滿足顧客需求，同時也帶來了創業機會。比如隨著電腦的誕生，電腦維修、軟體開發、電腦操作的培訓、圖文製作、信息服務、網上開店等等創業機會隨之而來，即使你不發明新的東西，你也能成為銷售和推廣新產品的人，從而給你帶來商機。 競爭 如果你能彌補競爭對手的缺陷和不足，這也將成為你的創業機會。看看你周圍的公司，你能比他們更快、更可靠、更便宜地提供產品或服務嗎？你能做得更好嗎？若能，你也許就找到了機會。 新知識、新技術的產生 例如隨著健康知識的普及和技術的進步，圍繞「水」就帶來了許多創業機會，上海就有不少創業者加盟「都市清泉」而走上了創業之路。 把握創業機會的四大特徵 有的創業者認為自己有很好的想法和點子，對創業充滿信心。有想法有點子固然重要，但是並不是每個大膽的想法和新異的點子都能轉化為創業機會的。許多創業者因為僅僅憑想法去創業而失敗了。那麼如何判斷一個好的商業機會呢？《21世紀創業》的作者傑夫里·A·第莫斯教授提出，好的商業機會有以下四個特徵： 第一，它很能吸引顧客； 第二，它能在你的商業環境中行得通； 第三，它必須在機會之窗存在的期間被實施（註：機會之窗是指商業想法推廣到市場上去所花的時間，若競爭者已經有了同樣的思想，並把產品已推向市場，那麼機會之窗也就關閉了。） 第四，你必須有資源（人、財、物、信息、時間）和技能才能創立業務。 培養發現創業機會的能力 發現創業機會不是一件容易的事情，但也不是高不可攀的。創業者可以在日常生活中有意識地加強實踐，培養和提高這種能力： 要有良好的市場調研習慣 發現創業機會的最根本一點是深入市場進行調研。要了解市場供求狀況、變化的趨勢，顧客需求的是否得到了滿足？競爭對手的長處與不足。 要多看、多聽、多想 我們常說見多識廣，識多路廣。我們每個人的知識、經驗、思維以及對市場的了解不可能做到面面俱到。多看，多聽，多想能使我們廣泛獲取信息，及時從別人的知識、經驗、想法中汲取有益的東西，從而增強發現機會的可能性和機率。 要有獨特的思維 機會往往是被少數人抓住的。我們要克服從眾心理和傳統的習慣思維的束縛，敢於相信自己，有獨立見解，不人人亦之，不為別人的評頭論足、閑言碎語所左右，才能發現和抓住被別人忽視或遺忘的機會。 合夥經營防入五大誤區 誤區一：平分合作股權 在確定合夥時往往會有確定合夥人出資和數額的問題。此時，合夥人往往會陷入自動平分股權比例的誤區，這樣很容易埋下矛盾沖突的種子。 誤區二：忽略信息溝通 很多人認為，大家既然一起合作了，感情自然不是泛泛之交，沒有必要再多交流、多溝通了，這往往是一個很大的誤區。過分強調過去的交情，不進行信息溝通，一旦產生任何分歧，以前信賴的基礎就開始動搖了。雙方不可能對此毫無想法，積累下來，這種基礎反而會被全部摧毀，雙方反目成仇。 誤區三：隨便與親友合夥 在我國，許多私有或民營企業在起步時經常是通過親友的合作實現的，或是兄弟姐妹，或是叔嬸姨之類的。我們在看到成功的例子的同時，認識更多的往往是失敗的例子。家庭式合作很容易考慮到血緣關系面而忽略現實的經濟關系，沖突必然會發生，而且把年序長幼帶入職位劃分，容易造成家庭事務與公司事務糾纏。 誤區四：事先不定章程 中國現在的合作大多還是朋友或親戚的合作，這是個特點。有些人覺得，大家是親朋好友，感情自然不同於陌生的合作人，至於合作章程可有可無。然而事先不定章程是合作大忌，感情歸感情，生意歸生意。再好的親戚朋友合作做生意，都必須建立一套健全的規章制度。 誤區五：角色分工不明確 因為大家是合作，所以都是老闆，這樣合作時就容易造成角色分工不明確。合作人覺得自己什麼都該插手一下，也說應了解企業運作，這樣就陷入了誤區 案例一 小馬拉大車 王平對自己准備投資的電磁爐項目充滿自信，他認為這個項目一定能給他帶來不菲的收益，加上通過關系，他輕而易舉就從銀行「套」到了大筆資金，更加信心爆棚。他很看不起同行們縮手縮腳、小打小鬧的樣子，心想要干就大幹一場，這種心態使他忘記了自己企業抵抗風險的能力。他一心只想擴大投資規模，將「攤子」鋪得越來越大，連上兩條生產線。企業負債隨著他的盲目投資滾雪球般地擴大，王平卻毫不在乎，一點也不感到害怕。在他看來，等企業一運轉起來，什麼債都可以還清。但等他的企業運轉起來了，別人的錢也賺夠了，開始拚命壓價。王平的產品生產出來卻賣不出去，頓時陷入危局。一開始就喜歡把攤子鋪得很大，幾乎是一些創業投資者的共性，殊不知種種危機蟄伏其中，一不小心就可能爆發。同時，在經濟快速增長的時候，人們容易信心超支，對未來估計過於樂觀，藐視風險，從而形成投資泡沫，一旦有風吹草動，泡沫瞬間破滅，投資者就會陷入危局和困境。投資者應從風險與收益平衡的角度考慮企業的投資導向，選擇合適的投資項目，並且將投資規模控制在適度的范圍內。在具體投資時，應將資金分批次、分階段投入，盡量避免一次性投入，應留有餘力，以防萬一環境變化，風險發生，手中再無資金可以周濟，以致滿盤皆輸。 案例二心急豆腐熱 溫州有家私營企業的小老闆，看到別人因生產某種塑料產品賺瘋了，不由得也心急火燎起來，趕緊籌集了資金，決定也要盡快投資上馬這一項目。就在這時，他手下的一名技術員勸告他說：「老闆，你只要將開工時間推遲4個月，我們就能安裝調試好一種目前最先進的設備來生產這種產品，比現有設備生產的產品要好得多，相信也會暢銷得多。」不料，這位老闆聽了卻很不高興地說：「推遲開工4個月？你知道推遲開工4個月意味著什麼嗎？那意味著我們將白丟掉上百萬元的利潤。」並且命令馬上開工。果不出那位技術人員所料，工廠開工沒幾個月，就因為配套技術陳舊、產品科技含量太低而使產品陷入滯銷。這位老闆不得不重新投入巨資對才開工沒多久的工廠進行技術改造。創業者在初涉投資時，易受眼前利益驅動，而忽視長遠利益，採取急功近利的短期行為，這樣做雖然能夠使企業一時獲利，卻喪失了長遠發展的後勁。投資是一項系統工程，創業者要克服急功近利的思想，更不可殺雞取卵、涸澤而漁。 案例三 不願尋求投資合作夥伴 國內一家生產消毒液的知名企業，在2003年「非典」之前，就面臨著市場需求與企業生產能力不足的矛盾。面對這種情況，有人提議找「外援」，以「合資」方式彌補資金缺口和化解投資風險。但該企業老闆卻擔心無法控制合作夥伴，同時認為有找夥伴、談合作的工夫，不如自己慢慢滾動發展，因而將此建議束之高閣。突然出現的「非典」疫情和急劇放大的消毒液市場，終於讓這位保守的老闆吃到了苦頭，不但沒有賺到本來應該賺到的錢，而且被其他幾家同類企業借著「非典」契機一舉超過，淪為業內的二流企業。投資者在投資活動中，既要講獨立，也要講合作。適當的合作(包括合資)可以彌補雙方的缺陷，使弱小企業在市場中迅速站穩腳跟。如果創業者不顧實際情況，一門心思單打獨斗，就很有可能延誤企業的發展。畢竟分享利潤總比誰也沒有利潤好。春秋時代戰國七雄尚講合縱連橫，投資者還是需要有一定的胸襟。 案例四 尋求過度弱小的合作夥伴 為了在合作項目中擁有更大的「話語權」，享受說了算的痛快，兩年前，蘇北某知名造紙廠放棄了與許多大企業及頗具實力的投資機構的合作機會，而決定與一家小型企業洽談合作，共同投資一個新項目。誰料在合作項目執行接近尾聲時，突然出現一個意外情況—該工程的排污項目驗收不合格，需要再投入一筆資金進行改造。這家造紙廠向合作方提出共同承擔排污項目的改造資金，但對方卻向他們道歉，表示自己做這一項目已經是勉為其難，再拿出更多的資金已是力不從心。該造紙廠只好轉而向銀行尋求貸款，但所貸到的資金離項目所需仍有相當距離。該造紙廠於是尋求其他的合作夥伴來解決資金難題。新找到的合作夥伴希望該廠原來的合作夥伴退出該項目，而後者則堅決不肯退出。三方僵持不下，最後該造紙廠只好忍痛放棄了這一項目。誰都想說了算，誰都想當「主人」，但主人不是誰都能當的，不是誰都能夠當好的，當家做主意味著更多的付出和更大的責任。 創業者在尋求合作夥伴時一心追求話語權，但軟弱的合作者卻可能在你需要時，不能給予你及時和有力的幫助，反而有可能使一些更強大的潛在合作夥伴卻步不前，棄你而去，使你喪失更多的機會。 如何留住客戶 在服務工作中，留住客戶對企業的發展是非常重要的，因此在這個階段就需要服務代表運用一定的服務技巧以達到留住客戶的目的。 1.檢查滿意度的技巧 對服務代表來講，在結束服務以後，留住客戶這個階段，檢查客戶對他工作的滿意程度是很有必要的。而滿意度的檢查是有個標準的服務用語的。 什麼是標準的服務用語？就是服務代表在結束服務之前經常會說的一句話，這句話就是：「您看還有什麼需要我為您做的嗎？」而不應該很直白地提出：「您對我這次服務滿意嗎？」因為直白式的提問，客戶會顧忌到你的面子等因素而達不到預期的目的。 因此，一名真正職業化的服務代表，他在結束一次服務之後都會這樣跟客戶說，您看還有什麼需要我為您做的嗎，這句話一旦說出，意味著服務即將結束。 2.向客戶表示感謝 作為服務代表，你要為客戶給你帶來一筆生意表示感謝。於公可以說：「感謝您對我們企業的信任」、「感謝您對我們企業長期的支持」、「謝謝您的光臨」等等；於私可以說：「感謝您在整個項目中對我個人的支持」等等。這一點對服務代表來講，必須做到，因為這也是客戶所需要的。如果面對的是客戶的投訴，就要先表示抱歉。 3.與客戶建立聯系的技巧 在留住客戶這個階段，與客戶建立聯系是非常關鍵的。 在整個服務過程中，不管是通過電話服務，還是面對面地服務；或主動的電話拜訪客戶也好，或是客戶打電話過來投訴也好，作為服務代表的你都應該把它當作是一次改善服務的機會，這時一定要跟客戶建立起一種聯系。 如何與客戶建立聯系呢？你可以對客戶說：「如果下一次您再遇到相同的問題，您可以直接打電話找我。如果我不在的話，您也可以找其他的同事，我會把您的一些資料和情況告訴我的同事，如果您有問題的話，他們都可以幫助您。」 4.與客戶保持聯系的技巧 如果長時間的跟客戶保持良好的關系，可以讓客戶感覺到更好的服務，可以避免競爭對手把你的客戶搶跑。如果一家企業長時間地不與他的客戶保持任何的關系，那麼它就不會知道這位客戶究竟對它的滿意程度是怎麼樣的，也就沒法針對客戶的不同需求去改進它的服務，也就不可能在競爭中取得優勢。 如果服務代表能對公司所有的客戶，提供非常完善的後續服務，能夠根據客戶的不同期望值進行定期回訪，定期的進行新產品的推介，那麼通過公司對這些客戶的回訪，就能夠創造出新的利潤和價值，因為這些新產品、新服務最終的買家是原有的老客戶群體。由此可見，服務代表怎樣對老客戶提供優質的服務是非常重要的。創業過程的八大步驟 [日期：2006-04-25] 來源： 作者： 錄入：新東北 談到創業，幾乎人人都有一套可以高談闊論的生意經，然而真正付諸執行的個案實在是屈指可數。原因在於，害怕創業的人總是多過願意承受創業壓力的人。其實，創業的想法並不是那麼可怕的。因此，我們在這里創業過程切割成八個步驟，引領讀者們在創業之路上走得更踏實。 第一步驟：從三百六十行中選擇你的最愛 人人都可以創業，但是，卻不是人人都可以創業成功的。這其間有著許許多多成功創業的小秘訣，而這些秘訣並非都來自創業成功個案的經驗，很多是從失敗的例子中去反省、領悟而來的。綜合這些經驗談，創業者首先必須做的便是決定要從事哪一種行業，哪一類項目？在你下決定之前，最好先為自己作個小小的測驗，了解自己在哪方面較有創意、潛力；哪方面的事業較能吸引自己的注意力、並鞭策自己奮往直前等。一旦做好選擇，接下來的許多課題便需要創業者一步步地去執行，才能逐漸地邁向成功之路。 第二步驟：持續自我成長與學習 有了完整的創業點子，下一步驟便是盡量讓自己多接觸各種信息與資源管道；諸如專業協會及團體等組織機構。這些團體、組織不僅可以幫助你評估自己的創業機會與潛力，並可以盡早讓創業計劃就定位。 其它有效的資源：諸如創業者的自傳、創業叢書、商業雜志等；或是專業的商業組織，如中小企業管理局的計劃書顧問群等，也都可以提供許多的好材料給創業者去腦力激盪。創業者也可主動出擊，把公司信息告知當地的商業組織、團體等來增加公司曝光率。即使有可能遭受到地區性競爭者的妒忌，你還是可以試著與其它地區的同業交換創業心得、征詢適時的忠告。有很多成功的創業者都有這種相同的經驗，差別只是解決方法不同而已，所以別太早死心，枉送別人的美意。 第三步驟：慎選你的品牌或公司名稱 最佳的品牌或公司名稱是要能夠充分反映你的產品或服務與眾不同的特色及單一性。基本上，品牌或公司名稱與產品之間的關系是成正比的；亦即是要能在消費者或顧客群的心目中產生一種緊密的聯想力。具創意的品牌或公司名稱不僅有助於建立品牌的形象，同時也能打動顧客的購買欲。選擇的品牌或公司名稱時應該具有前瞻性與遠見；所選擇的品牌或公司名稱要能很有彈性地將自己推薦給消費者。最後，別忘了先作注冊公司名稱調查，確定你所選擇的名稱仍然還未被登記或已在公司商標法的保護中。切記，別取一個過於冗長的名稱，消費者不容易記得。 第四步驟：決定公司的合法組織與法律架構 在開始計劃營運前你必須選擇何種法定組織架構適合你的創業大計。簡而言之，首先你必須決定是要自己創業？還是合夥創業？如果選擇合夥創業，公司的起始資本額要如何分配？ 合夥創業的模式可以是有限股份公司制或是以一集團公司名稱方式創業。這中間並沒有一套可依循的准則，來分析各種可能狀況以區分孰優孰劣；因此，你必須先了解各種公司組織型態的利弊及運籌方式，再選擇最適合組合模式配合你的創業計劃方式。 盡管各種公司營運架構有些微的差異性，但是最需要注意的焦點是一旦公司營運出狀況時，公司內部將由誰負起最後法律上的財務責任？舉例來說，以獨資或合夥人型態創業，公司組織法要求個人自行負擔公司的債務歸屬問題。也就是說，一旦公司因牽連上財物官司而敗訴，則個人名下所屬財產及不動產等都會受到法院的扣押、拍賣以償還債務。無論一開始你選擇哪一種經營模式，都不代表公司的經營體制已經定型不變，還是可以依據公司的發展與未來潛力做適時的變更。 第五步驟：評估一份具體的預算報告 經營一項有利潤的新事業必須要有充分的流動資金，並且要能與實際經營運作時所需的開銷相平衡，是以草擬一份年度預算表是必要且馬虎不得的。要草擬一份精確的年度預算表並不容易，即使是一位最有預算概念的大師來編列預算表，還是多少會有低估預算，或遺漏些小細節，這些小細節常常是發生在預算表中的雜支及超支項目；另外，有時公司成長太快也會出現這些小麻煩。總之在開始編列預算時必須注意的是公司草創第一年的年度預算應該包括公司首次營運費用及持續營運的每個月開銷。 不管公司狀況如何，一份理想的預算報告最好在編列預算時，稍微調高所需預算比例，直到公司可以負擔營運成本以及本已低估的獲利能力。最好是聽聽其它同業的意見，並在編列具體的預算評估表時能按照專家建議，把最好和最壞的財務評估案例折衷試算，然後把預算設定於兩者之間。專家則建議去一趟會計事務所將會讓你對公司的開銷、營收及流動資本運作計劃更了解。 第六步驟：選對地址，事半功倍 在決定了自主創業也選好了項目之後，接下來最重要的恐怕就是選址的問題了。選址對於辦公司開店鋪到底有多重要？專家的看法是：不論創立任何企業，地點的選擇都是決定成敗的一大要素，尤其是以門市為主的零售、餐飲等服務業，店面的選擇，更往往是成敗的關鍵，店鋪未開張，就先決定了成功與否的命運。可以說，好的選址等於成功了一半。 盡管在選擇經營場地時，各行業的考慮重點不盡相同，但是有兩項因素是絕對不可忽略的。即租金給付的能力和租約的條件。經營場地租金是最固定的營運成本之一，即使休息不營業，都照樣得支出，尤其在房價狂飆後，租金往往是經營者的一大負擔，不能不好好「計較」。有些貨品流通迅速、體積小而又不佔空間的行業，如精品店、高級時裝店、餐廳等，負擔得起高房租，可以設於高租金區；而傢具店、舊貨店等，因為需要較大的空間，最好設置在低租金區。租約有固定價格及百分比兩種，前者租金固定不變，後者租金較低，但業主分享總收入的百分比，類似以店面來投資作股東。租期可以訂為不同時限，但對於初次創業者來說，最劃算的方式是訂一年或兩年租期，以預備是否有更新的選擇。 第七步驟：募集充足的創業資金 俗話說的好：「用錢創造財富！」在眾多創業失敗的例子中，資金的不足經常是最後讓創業者黯然落下「英雄淚」的主要原因。因此，信心滿滿的創業者別忘了在公司正式營運前，一定得先把資金募集充足；換言之，創業者必須明白公司在草創期的第一年內可能無法賺到一毛錢，創業者因而要有所警悟及萬全的准備，以度過難關。 創業者在籌措創業資金時，必須是以能支付公司創業第一年內所有的營運開銷為目標。一般而言，除非中了彩票第一特獎外，創業者的最簡單、最方便的募集資金方式便是從每月的薪資袋中節省下來。如果這方式對你而言並不是個好辦法，向外募款的辦法也是最普遍的資金來源。 創業者募集創業資金的來源相當多，簡單的說，親戚、朋友、銀行、房屋抵押、退休金，甚至是信用卡借貸也能派上用場。但是，創業者必須謹記在心的是，一位成功的創業者總是知道如何善用各種管道去募集充足的資金，來做為創業的堅強後盾，千萬不可只從單一管道取得資金，以免一旦資金吃緊時找不到後路來救急。 第八步驟：完成公司登記及了解各種法律相關條文 就在開始營業之前，你必須去了解所有與商業法規相關條文規定、執照或許可證申請的細節與表格。切記一點，各縣市政府對營利事業單位的規定可能有所差異，因此別忘了詢問在你工作室或辦公室所在縣市區域內，有哪些是該特別注意的法律規范條文。通常，你可以在各地的中小企業協會或商會取得這些信息；同時，別忘了留意營業執照相關申請規定及辦法。 創業者十大 「必殺技」 創業者十大 「必殺技」 「你創業了嗎？」這句曾是美國矽穀人見面時的問候語，如今已成為部分中國人的常用語。 創業，無疑是2004年最紅火的詞語。據不完全統計，目前中國約有1億人在創業。 但另一項統計顯示，我國68%的中小民營企業，其生命周期不超過5年。 如今雖是創業的年代，但老闆並非人人能當，更並非所有的創業者都能獲得成功。就如同古時行走江湖的俠客不僅要有隨身趁意的兵刃，更需具備幾手「必殺技」一般，創業，除需具備資金等外部條件外，同樣更需要具備一定的心理素質和個性方面的特徵，即所謂「創業品質」。 下文所列是創業專家提出的十大「創業品質」。讓我們拭目觀之，企業家是如何練就縱橫創業江湖之「必殺技」的？誠信———創業立足之本 市場經濟已進入誠信時代，作為一種特殊的資本形態，誠信日益成為企業的立足之本與發展源泉。 風險投資界有句名言：「風險投資成功的第一要素是人，第二要素是人，第三要素還是人。」此話足以證明風險投資家對創業者個人素質的關注程度。在他們看來，創業項目、商業計劃、企業模式等都可適時而變，唯有創業者品質難以在短時間內改變。 創業者品質決定著企業的市場聲譽和發展空間。不守「誠信」，或可「贏一時之利」，但必然「失長久之利」。反之，則能以良好口碑帶來滾滾財源，使創業漸入佳境。 自信———創業的動力 日本八佰伴集團創始人和田一夫開始時僅經營一家小水果鋪，還被一場大火燒得赤手空拳。但是，在「不摧毀舊的，就不能建設新的」信念支持下，他最終東山再起，成為名噪一時的創業家。 人的意志可以發揮無限力量，可以把夢想變為現實。對創業者來說，信心就是創業的動力。要對自己有信心，對未來有信心，要堅信成敗並非命中註定而是全靠自己努力，更要
❾ 關於網路的（工作計劃）
一：本月工作情況：
四月份期間主要以工商所為主，整體來說很不理想，沒有達到預期的效果，工商所以前沒有學習的那麼全面，也沒有抓住問題的
的重點，沒有濾清頭緒，問題都是什麼，怎麼解決。
剛去工商所的時候就應該，學清楚都有什麼軟體，怎麼用，，出了問題怎麼解決，過程是什麼，怎麼使用，包括列印機，掃描儀等…
去巡檢的時候，做到實名制，每台電腦都登記入賬，那樣維修起來也簡單的很多，
二：工作中遇到的問題：
在工商所維護中，又很多軟體，都是不常用的，遇到也很少，這些問題還是不能徹底的學習怎麼解決。
還有在工作中和客戶接觸這方面，要多加學習，我自己的溝通能力部是很好，我一定要好好的學習溝通。
其次，盡我們的能力解決現有的問題，取得信任。
三：以後
我要把每個電腦都有什麼問題都記錄在案，經常出現的問題，解決方式都寫出來，以後不管誰解決，一看就明白。。
❿ 負責網路電話，電腦的維護，維修，有哪些具體的方案
1．目的
規范計算機的管理，充分發揮計算機在我公司經營、管理方面的作用，保護計算機網路系統安全，促進計算機在我公司的應用與發展。
2．范圍
本標准對計算機安全保密管理；計算機網路運行管理、系統維護；計算機硬體設備和軟體管理維護、故障處理；計算機病毒的防治作出了具體的規定。
本標准適用於本公司所有計算機網路系統。
3． 職責
3.1 技術部負責計算機系統維護、備品備件管理,管理部負責公司網站、郵箱的管理工作。
3.2 財務部經理負責財務網路的系統維護、保密管理和市場部的銷售賬務系統管理。
3.3 其它部門根據職能許可權做好本部門計算機和網路信息的日常應用和維護工作。
4 計算機管理過程及要求
4.1 計算機管理過程
計算機管理過程見圖1
圖1 計算機管理過程圖
4.2 計算機的配置
各部門根據工作需要提出配置計算機要求，經總經理批准，購買由管理部承辦。
4.3 計算機應用和日常維護
4.3.1 計算機的應用實行誰使用誰負責的原則，計算機操作員不得擅自允許與工作無關之人使用計算機玩游戲。
4.3.2 技術部負責計算機網路的日常運行，及時更新數據、資料。
4.3.3 做好計算機的日常清潔維護保養工作，定期清除計算機垃圾文件，保證計算機處於良好的運行狀態。
4.4 計算機信息管理
4.4.1 各部門應重視計算機的信息安全管理，根據信息安全和應用的需要對網路用戶設置必要的資源訪問、使用和控制等許可權。每一台計算機必須由使用者設置BIOS密碼與賬號密碼，在系統啟動時進行確認。
4.4.2 各計算機操作員必須嚴格遵守信息安全規定，不得隨意泄漏密碼、非法提供信息資料給工作無關之人，如由此引起的一切後果使用人須承擔法律責任。
4.4.3 重要數據應定期、定時備份。
4.4.4 技術部負責公司網站信息的收集、處理和傳遞。
4.5 計算機病毒防治
4.5.1 各計算機操作人員應樹立計算機病毒防範意識，對本機的安全運行負責，不得使用與工作無關的軟體、硬體。對外來碟片應進行安全檢查，一旦發現計算機病毒立即報技術部採取措施，確保系統安全。
4.5.2 每月一次或發現病毒時使用殺毒軟體對計算機進行病毒檢查。
4.6 計算機故障維修
4.6.1 管理部負責建立「計算機資源台帳」（附錄A），統一管理各部門計算機硬體資源配置。各計算機用戶需增設和拆除任何設備、裝置，必須報總經理辦批准，任何人不得私自拆裝設備。
4.6.2 計算機設備維護堅持預防為主、重在維護、及時修理的原則，配備必要的設備和工具。
4.6.3 計算機的故障檢修、大修由管理部聯系專業電腦維修公司處理。
5 記錄