㈠ 中國移動給我辦理業務問我要驗證碼!可以給嗎
月套餐謊稱年套餐、騙取機主妻子手機驗證碼、未爭得機主本人同意,中國移動擅自將機主每月58元的低資費套餐,改成每月238元套餐,短短三個多月時間,機主卡中近千元話費被中國移動吃掉了。日前,法院認定中國移動公司存在欺詐行為,判決為機主變回原資費,並三倍賠償多扣的費用。
備用的手機話費數月被「吃」千元話費
2017年8月,黑龍江省青岡縣消費者王先生使用了十年之久的151移動手機突然提示欠費了,王先生納悶,手機平時不怎麼使用,每個月只58元套餐,3月份剛交了一千元話費,怎麼會欠費了?王先生到當地移動公司營業廳一查傻眼了:從2017年5月開始,自己的手機由原來包月的58元套餐,改成包月238元套餐,僅僅四個月時間千元話費被吃掉了。
「我從沒辦理過該套餐,移動公司憑什麼擅自更改我的套餐?」
移動公司的解釋讓王先生非常氣憤:是王先生妻子提供的驗證碼更改套餐的。王先生質疑:我是機主,我妻子怎麼能代表我,未經我本人同意,也沒有我的身份證件,移動公司有什麼權利擅自更改我的套餐?移動公司解釋說:此次變更套餐,是移動公司隨機抽取的不需要身份證。
王先生表示,自己的這部手機根本不常用,只是使用了十多年不想廢掉,每月58元的套餐已綽綽有餘,根本不可能辦理每月238元套餐,移動公司這不是明搶嗎。他要求移動公司更回原來的套餐,移動公司則稱,可以變更,但每月要繳納90元違約金。「移動公司擅自改我的套餐,被我發現了要求改回來,非但不承認錯誤,還要收我的違約金,這還有沒有道理可講了」王先生氣憤的對記者說。
移動公司誘騙機主妻子提供驗證碼擅自改套餐
那麼王先生的妻子是何時將套餐變更的?經詢問,王先生妻子道出了其中的原委。2017年4月21日早上,王先生匆忙出門時,忘記了攜帶這部手機,妻子獨自在家帶孫子玩,上午王先生的手機突然響了,妻子看是「中國移動客服」的電話便接聽了。移動客服告訴他妻子,這部151移動手機是58元每月的資費,移動公司目前正在對部分手機搞優惠活動,可以為這部手機免費更換一款238元的年套餐,而且該套餐會定期返話費,流量隨便使,非常劃算。據王先生講,他妻子每天就是帶孫子,也不會用手機,也沒有什麼電話可打,她一聽說有這么優惠的套餐就心動了,因為這款「238元包年」套餐,流量可以隨便用,小孫子可以用手機隨時看動畫片了。
未經機主本人同意且沒有提供身份證的情況下中國移動為什麼就能更改套餐呢?王先生告訴記者,當時妻子就表示自己不是本機主,也沒有機主本人身份證,但是移動客服卻稱:我給你發個4位數驗證碼,你只要提供給他驗證碼就可以,移動公司最近搞活動,隨機抽取老用戶,不需要身份證就可以辦理」。妻子信以為真將移動公司發送到該手機上的驗證碼告訴了對方。就這樣,移動公司在機主含不知情的情況下資費被「優惠」了。
當王先生的妻子知道自己上當受騙後,便來到移動營業廳討個說法,移動營業廳工作人員態度蠻橫無理,告訴王先生的妻子:是通過你同意的,你代表丈夫行使權利,不存在欺騙,如不服愛上哪告上哪告。
王先生表示,移動公司誘導我妻子將手機資費改為每月低消238元,移動公司的行為嚴重侵害了消費者的合法權益,是一種欺詐消費行為。2017年9月20日王先生一紙訴狀將中國移動黑龍江青岡分公司告上法庭,請求法院判令移動公司繼續履行原資費,並按《消法》的相關規定三倍賠償多「吃」的話費。
法院:移動公司存在欺詐行為三倍賠償消費者
黑龍江青法律師事務所王洪亮律師表示,根據《關於規范電信服務協議有關問題的通知》第十條規定:在電信服務協議有效期內,電信業務經營者不得擅自終止提供服務,未經與用戶變更協議,不得擅自撤消任何服務功能或降低服務質量,不得擅自增加收費項目,不得擅自改變與用戶約定的電信業務收費方式、資費標准。未經機主本人同意,移動公司擅自更改王先生手機資費的行為,違反了雙方合同的約定,移動公司應承擔違約責任。同時,移動公司對王先生的妻子具有誘導性,使其基於錯誤認識而改變丈夫手機資費,移動公司的行為涉嫌欺詐。
2017年12月,黑龍江省青岡縣法院審理認定,電信合同的主體是移動公司和機主王先生,只有雙方協商一致才能變更合同。王先生妻子變更資費的行為的行為不構成表見代理(註:表見代理就是指行為人雖無代理權,但因具有足以使善意相對人客觀上有充分正當理由相信其有代理權的表面特徵,因而被代理人須承受行為人所實施行為的法律效果的制度)移動公司未經機主本人同意,通過「外呼」業務與機主妻子聯系,以提供簡訊驗證碼的方式變更了資費標准,嚴重違反了《合同法》和《關於規范電信服務協議有關問題的通知》相關規定,構成違約。同時,移動公司採用誘導的方式使機主妻子產生錯誤認識從而更改了資費,存在欺詐行為。依據《消法》《合同法》的相關規定,判決移動公司恢復王先生原58元資費標准,並三倍賠償5月至12月8個月多收取的費用共計4320元。
拿到法院判決後,王先生告訴記者,移動公司通過「偷偷摸摸」手段私定業務、擅改經費的現象很多,我通過法律訴訟形式維護自己權益,就是想告訴更多的消費者,當你權益受損時一定要堅定地維護自己的權益。
㈡ 中國移動電視不用手機確定就可以開通會員的嗎
有一些收費的服務和節目確實不用通過手機驗證碼就可以開通,所以使用的時候一定要謹慎。
㈢ 移動系統不要驗證碼能正常訂套餐業務嗎
如果移動的系統不要驗證碼的話,那麼想訂套餐業務就只能通過10086訂購。
或者帶著本人的身份證去移動的營業廳去訂購。
如果是自己在app上訂購套餐的話,那就必須要用驗證碼。
㈣ 為什麼網路電視裡面的VIP電影、電視劇都沒有通過我的手機驗證就已經自動購買了的
你可以咨詢下網路電視的客服你第一次購買的時候是不是開通了自動續費的功能如果有就很正常了只需要第一次開通需要驗證碼後續購買都是不需要默認購買的
㈤ 移動寬頻電視vip少兒會員,在綁定的手機扣費,還是開通手機話費支付功能驗證碼的手機扣費
一般默認是綁定手機扣費,但是需要手機確認。也有的是塑性掃描二維碼支付可以用任意捕手掃描二維碼。彈出框正常的付費。
㈥ 電視充值vip要發驗證碼嗎
需要的,電視上是需要綁定用戶的,充值vip時需要接收驗證碼。
網路電視的特點主要有以下幾個:(1)無局限性。受眾需要在不同的地點、不同的時間、不同的環境,可以不受限制的收看電視節目,在最短時間找到感興趣的節目進行觀看,不用再擔心傳統電視固定的播出時間及節目內容的限制,可以隨看隨停,任意切換。(2)智能化及分享。網路電視的智能化體現在,用戶可以通過節目表預覽各台播出的節目內容,不用再依靠調台翻找。同時,網路電視可以將手機上的照片傳送到電視,與家人一起分享美好瞬間,也可以將自己喜歡的電視節目分享給家人及朋友觀看。(3)節目內容多樣化。網路電視不僅可以使用戶觀看電影、新聞節目等,還可以同時將用戶喜歡的電視節目錄制下來,進行回放觀看。
優勢:網路電視已成為大眾及絕大多數人所熱議的話題。其重要的作用是給受眾提供一種全新的電視節目觀看感受。它不同於傳統電視的被動,讓用戶不能得到很好的感觀及不能觀看到完整的電視節目,而網路電視則改變了傳統意義上的電視觀看模式。
㈦ 移動影視會員連續包月不經過同意就自動扣錢
樂視網真是斷子絕孫。
移動影視會員連續包月不經過同意就自動扣錢
進入樂視官網在右上角的頭像上點一下進入我的主頁,找到充值賬戶-連續包月服務,取消就可以了,點連續包月服務後要多等一會兒才會出現取消的。樂視帶坑爹了,居然靠這個掙錢
㈧ 接到電話說我的移動寬頻快到期了需要續費,然後向我索要收到的驗證碼,請問需要驗證碼嗎,能告訴他嗎
這個應該是騙人的,不要相信。寬頻快到期了需要續費也要自己去當地移動營業廳繳費,或者自己通過移動手機營業廳繳費。不要相信電話聯系讓你通過什麼驗證碼繳費的,免得被騙造成精力損失讓自己上火。
㈨ VIp影視包月29元怎麼獲取驗證碼
只要你交了錢,自然而然就會給你的,前題你先注冊一個帳號,並用這個帳號登錄成功,我用的優酷,專門有一個使用驗證碼的地方,用於你在其它地方購買時用的,輸入完成就變成VIP了,不過有很多VIP也分等級的,不都是一樣的,有點只是去廣告,有點才能看會員的,有點電影會員也的花錢的,我只是為完成網路知道任務而來的,有用沒用,請勿噴,不謝。
㈩ 一陌生人,說是移動辦理VIP業務,他要手機驗證碼,我給他了,對銀行卡有沒有影響
陌生人跟你要手機驗證碼就不應該給他,給他以後會泄露你的好多信息,當然包括銀行卡的信息,他說啥你都信這可不行,你知道他是不是一個騙子呢,如果他不是手機詐騙還好,萬一呢,請別隨便用手機驗證碼。