如果是電腦寬頻連接顯示紅叉，出現無法上網的情況，可通過以下方式排障：
1、路由器問題：
（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源，過5分鍾後再重新打開。
（2）如光貓燈出現異常情況，可查看光貓光介面是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復；室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
2、網卡問題：可重新插入網卡或重新安裝網卡驅動程序再試。
3、電腦系統問題：
（1）重置網路：在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍後，會有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
（2）IP地址和DNS識別問題：可打開電腦「控制面板」，點擊「網路連接」，選擇本地連接，右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」，在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」，選擇「使用下面的IP地址」，在IP地址中填寫「192.168.0.1」，在子網掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然後點「確定」即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網路，可點桌面任務欄上網路圖標，打開網路與共享中心，點本地連接，點屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設置為自動獲取。
（3）網卡工作模式存在問題：可找到電腦「我的電腦」圖標，右鍵點擊，選擇「管理-設備管理器-點到網路適配器」，找到網卡，然後右鍵點擊網卡，在「屬性---高級--mediatype或者鏈接速度」，把網卡的工作模式設定外10m半雙工即可。
『貳』 路由器上的los閃紅點，，電腦上的網路受限咋么辦
您好，路由器上顯示有網路但是電腦沒有網路，不能上網的原因：
一、路由器網路阻塞造成，雖然路由器顯示有網路，但是由於網路阻塞，電腦不能聯網。
解決方法：重啟路由器故障恢復。
二、路由器顯示是虛網，路由器顯示網路是之前ip地址，路由器沒有刷新造成的。
解決方法：刷新路由器，路由器可能就沒有ip地址了。
三、電腦網卡問題造成的，檢查電腦網卡是否損壞以及松動。
解決方法：
如果網卡松動，那麼重新插拔網卡，如果網卡損壞，那麼就需要更換網卡。
四、網卡驅動問題。
檢查網卡驅動是否正常，如果網卡驅動不正常或者沒有安裝網卡驅動，就需要安裝網卡驅動。
查看網卡驅動方法：
1、點擊桌面的開始菜單，找到控制面板，點擊進入；
2、進入控制面板後，點擊查看硬體和聲音；
3、進入後點擊查看設備管理器；
4、打開設備管理器後，找到網路適配器，點擊一下即可查看網卡驅動的安裝情況；
五、電腦網路設置問題造成的，通常設置自動獲取ip地址和dns。
配置電腦為自動獲取IP 的方式：
1、點擊開始菜單，選擇控制面板。
2、在控制面板里選擇網路和共享中心。
3、點擊現在使用的網路，用的是無線網路，就點擊無線網路連接。用的是有線網路，就點擊本地網路。
4、在彈出的對話框中選擇屬性。
5、在屬性對話框中找到TCP/IP V4。
6、雙擊打開TCP/IP V4.
7、選擇自動獲取IP地址及DNS。
點擊確定，退出後電腦就變成了自動獲取IP。
六、電腦病毒感染造成的。
解決方法：
電腦全盤殺毒。
七、電腦操作系統故障造成的。
解決方法：
電腦操作系統修復或者重新安裝電腦操作系統。
『叄』 不可上網是怎麼回事還冒紅點
閃的紅燈，是光信號指示燈，用於標明光貓接受光纖的光信號強度是否有問題。
如果該指示燈閃爍，說明沒有檢測到光纖信號或者光信號太弱無法使用。
這種情況，你能做的就是檢查光貓上光纖插頭是否脫落，就是那根黃色線。
如果插頭沒問題，則一般是光纖折斷，或者局端故障的原因。此類故障普通用戶無法自行解決，只能打客服電話報修處理。
『肆』 電腦插網線時亮紅燈。而且上不了網
一、電腦網路線燈亮但是上不了網
網卡介面燈亮著代表這台電腦能夠接收到路由發送給電腦的信號!
顯示感嘆號有二種原因，
一、就是電腦沒有從路由器上面獲取到IP地址，可能原因：IP地址自動分配完了、你所連接到的這台路由器沒有開啟DHCP、你的這台電腦沒有開啟自動獲取IP的這屬性等
二、你的路由沒有連接到公網，(PS：你說你的其它電腦能上網，但你看看你的其它電腦是否連接的路由器也是你不能上網連接的路由，如果不是很有可能是你路由器沒有連接到Inter公網上面)、這里我考慮到你的網路復雜程度，如果你的路由器是當 交換機 來使用的話，請關閉DHCP功能，並且你這台路由的連接方法不能插wan口(這里可能你有點暈，為什麼上面說打開DHCP，現在又說關閉呢?我也說了，根據你的網路復雜程度來決定的)、如果你在線看到我的回答，還有什麼不懂的，請繼續把你的情況說清楚一些，比如你的網路是否PPOE撥號，你現在電腦連接的是在你的網路的幾層設備上面……等
二、電腦 網線 插座 怎麼接
第一步：用剝線工具或 壓線鉗 的刀具在離線頭10厘米長左右(也可以長一點，方便後面壓線)將雙絞線的外包皮剝去。露出了四對雙絞線。
第二步：開始打線，先不要拆開各線對，在將相應線對預先壓入打線柱時才拆開。按照信息模塊上所指示的色標選擇我們偏好的線序模式(註：在一個布線系統中最好只統一採用一種線序模式，否則接亂了，網路不通則很難查)。
第三步：將全部的線都壓進各槽位後，用工具壓住模塊和線，用力壓下去，將線卡在模塊裡面，並把多餘的先頭剪掉。
第四步：就是將打好線的信息模塊裝到86盒面板上，這樣牆壁網線插座就安裝好了。
『伍』 電腦上出現很多紅點是怎麼回事
電腦上出現很多紅點的原因可能是顯示問題或顯卡問題。
『陸』 電腦沒有網路，毛上面有個los亮紅燈，一閃一閃的，怎麼回事。
光貓上的LOS燈變紅色或者閃爍的一般是存在故障，具體如下：
1、光貓光介面有問題，需要更換光貓；
2、室內尾纖連接光貓接頭松脫，把接頭插好即可恢復；
3、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；
4、室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要進行寬頻報障，報障後會有工作人員上門排障的
『柒』 電腦沒網路出現紅叉是怎麼回事
如果是電腦寬頻連接顯示紅叉，可通過以下方式排障：
1、路由器問題：
（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源，過5分鍾後再重新打開。
（2）如光貓燈出現異常情況，可查看光貓光介面是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復；室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
2、網卡問題：可重新插入網卡或重新安裝網卡驅動程序再試。
3、電腦系統問題：
（1）重置網路：在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍後，會有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
（2）IP地址和DNS識別問題：可打開電腦「控制面板」，點擊「網路連接」，選擇本地連接，右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」，在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」，選擇「使用下面的IP地址」，在IP地址中填寫「192.168.0.1」，在子網掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然後點「確定」即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網路，可點桌面任務欄上網路圖標，打開網路與共享中心，點本地連接，點屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設置為自動獲取。
（3）網卡工作模式存在問題：可找到電腦「我的電腦」圖標，右鍵點擊，選擇「管理-設備管理器-點到網路適配器」，找到網卡，然後右鍵點擊網卡，在「屬性---高級--mediatype或者鏈接速度」，把網卡的工作模式設定外10m半雙工即可。
『捌』 無線網路連接上但上不了網出現紅點,啥意思
可能是網卡驅動的問題，請在桌面右擊計算機-屬性-設備管理器中 查看是否有問好的圖標和紅叉的圖標，如果有就是網卡驅動的問題，網路下載驅動精靈或者驅動人生進行安裝就可以了。
如是筆記本 可能是你按了某些快捷鍵關閉了 無線網路，按住FN鍵+f1-F12其中的某一個，裡面有標識飛行模式和信號塔類的圖標就開啟無線網卡的鍵。
『玖』 wifi出現紅點怎麼解決
原因以及解決方法：
1、電腦連接的寬頻網路的光信號顯示紅燈，明顯是提示用戶寬頻網路掉線，導致顯示紅色指示燈提示。
解決方法：只需要重新啟動光纖貓設備的連接，就可以恢復寬頻網路光信號的連接 。
2、路由器光信號閃紅色燈，一般是光纖損耗太大，會造成延遲或是中斷。
解決方法：報修吧，去檢測光纖線路（包含尾纖），手機連上不穩定只能說明路由器信號不好，如果在路由器附近連接上還是不穩定，那麼很負責的告訴你路由器也有問題，自己嘗試下 。無線路由器是用於用戶上網、帶有無線覆蓋功能的路由器。
無線路由器可以看作一個轉發器，將家中牆上接出的寬頻網路信號通過天線轉發給附近的無線網路設備(筆記本電腦、支持wifi的手機、平板以及所有帶有WIFI功能的設備)。
市場上流行的無線路由器一般都支持專線xdsl/ cable、動態xdsl、pptp四種接入方式，它還具有其它一些網路管理的功能，如dhcp服務、nat防火牆、mac地址過濾、動態域名等功能。
市場上流行的無線路由器一般只能支持15-20個以內的設備同時在線使用。
一般的無線路由器信號范圍為半徑50米，現在已經有部分無線路由器的信號范圍達到了半徑300米。
『拾』 電腦錨上有一個紅點在亮為什麼,電腦也沒網路，手機無線也連不上。突然就沒了。
如果是光貓可能是LOS燈在報警，光衰減過大，看看是不是給尾纖壓壞了或是盤小彎導致微彎曲了，直過來，如果不是尾纖的事可能是戶外的事了，打客服。如果是電貓可能是貓壞了，換一個。