1. 為什麼我的vivo只顯示3g網路
可查看手機不能使用4G網路的排查方法：
1、檢查"網路模式"的設置是否正確
進入設置--移動網路（雙卡與移動網路）--點擊對應SIM卡--網路模式，4G手機選擇：4G(優先)/3G/2G，5G手機選擇：5G(優先)/4G/3G/2G
*註：如果通過以上方法查看不到網路模式，可以通過撥號盤輸入*#*#2288#*#*查看網路模式。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請您查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議您取下配件查看。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
您可以觀察周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷，如果同樣出現沒有4G網路的情況，則屬於運營商4G網路覆蓋不完善導致。處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等）或比較偏遠的地區，可能未完全覆蓋運營商網路。
4、重啟手機或開關飛行模式
部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到4G網路，可以重啟手機或開關飛行模式嘗試。
5、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因，建議您前往運營商營業廳補卡。
6、升級系統或重置網路設置
請您將手機升級至最新版本，如果手機已經是最新版本，建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
2. 4g的手機，卻一直顯示的是3g，怎麼回事
一、手機設置問題
由於我們的手機設置成3g模式了，導致手機的信號變成了3g網路。
二、當地的4g網路信號問題
由於當地的4g網路信號不好，覆蓋不全面。導致手機的信號變成3g網路。
科學原理：
4G使用的是USIM卡。USIMUniversal Subscriber Identity Mole（全球用戶識別卡）的縮寫，可以理解為升級版的SIM。
和SIM卡相比，USIM卡在安全性方面對演算法進行了升級，增加了卡對網路的認證功能，這種雙向認證可以有效防止黑客對卡片的攻擊。
3. 為什麼我的手機總顯示3G
左上角顯示3G只表示你當前的手機信號支持3G服務。並不代表你正在使用上網功能的。只能說明當前可以使用上網功能。
4. 為什麼手機總掉到3G
您好，手機原本是4g突然變成3g的原因有以下兩點：
一、手機設置問題
由於我們的手機設置成3g模式了，導致手機的信號變成了3g網路。
二、當地的4g網路信號問題
由於當地的4g網路信號不好，覆蓋不全面。導致手機的信號變成3g網路。
(4)手機網路為何一直3g擴展閱讀：
首先，我們需要查看自己的手機是否設置了3G的模式。我們可以在設置的後台裡面找到網路設置，然後將3G更改成4G，這樣手機的信號就會恢復成4G的模式了。
如果我們的手機沒有被設置成3G模式，那麼很有可能是我們所在地的4G網路信號不好，這樣信號沒有辦法覆蓋住所有的區域，因此會出現有些地區信號弱，甚至是沒有信號的情況。這個時候我們可以選擇換個位置，這樣可能會有助於我們接受到4G信號。
這種4G信號弱的情況只是暫時的，所以我們不用過多擔心，只要我們到信號比較好的位置，就會重新有4G信號了。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
5. 手機總是3g網怎麼回事
如果手機總是3G網路怎麼回事，首先檢查一下是不是自己手機欠費，如果沒有欠費，很可能是信號不好，或者位置的問題，如果這些都沒問題，那就是手機主板出現問題，只能拿去售後檢查。
6. 為什麼我華為只顯示3G網
1. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時，沒有4G信號：
（1）請確認您的手機是否支持雙卡4G和電信VoLTE功能；
（2）建議您開通副卡VoLTE功能。開通VoLTE功能後手機上方狀態欄會顯示HD圖標。
溫馨提醒：
（1）請進入「設置」，在最上方搜索欄輸入「雙卡」點擊SIM卡管理跳轉至SIM卡管理界面，確保啟用雙卡4G開關打開。（如果搜索結果為空，說明您的機型已默認開啟雙卡4G功能，無需操作。）
（2）EMUI 11.0 及以上版本的手機，插入兩張電信卡後，若您沒有開啟副卡VoLTE功能，通知欄會提示「聯系運營商開通VoLTE功能即可正常通話」。
2. 如果您是雙卡時主卡無4G信號，請確認副卡是否在接收彩信
如果您遇到的問題是副卡接收簡訊、彩信時，主卡會顯示3G：
（1）您可以進入信息界面，點擊三個點按鈕或四個點按鈕，進入更多 > 設置 > 高級或者設置 > 高級，然後將自動下載彩信設置為關閉。
選擇關閉後，當副卡收到彩信時，您可以在主卡不上網的情況下手動點擊下載彩信。
（2）如果您的手機支持雙VoLTE雙通，建議您開通雙卡的VoLTE功能：在VoLTE網路覆蓋區域，手機狀態欄顯示雙HD圖標時，即可實現兩張卡同時工作。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 請檢查4G開關是否開啟
（1）安裝單卡時：請從手機屏幕頂部下劃，打開快捷菜單，長按移動數據圖標，進入設置界面。
溫馨提示：如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項，說明已默認啟用4G，無需設置。
（2）安裝雙卡時：請打開手機的設置，在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉，打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示：搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G，無需設置。
4. 請檢查您的手機卡是否異常
（1）如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
（2）手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取，建議您保持手機卡的清潔。
5. 請移動當前所處地點嘗試
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況，或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況，如果同樣會出現沒有4G網路的情況，一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致，建議您移動到其他地方後嘗試。
6. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回4G網路，重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
7. 建議重置APN後嘗試
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
8. 請還原網路設置後再嘗試
您可以進入設置，搜索還原網路設置，點擊 還原網路設置。
溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
9. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本，請提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。
7. 最近為什麼一直顯示3G，流量也用不了
一、如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
二、如需使用聯通4G網路，需滿足以下條件：
【1】使用的聯通套餐開通4G網路功能；
【2】手機終端支持聯通4G網路；
【3】所處位置覆蓋聯通4G網路；
【4】號碼需為支持4G網路的USIM卡。
若滿足以上條件仍未解決您的問題，可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋，我們將會在第一時間核查處理。
8. 咋回事，聯通手機網路一直是3g，但卻上不了網
1、手機欠費，導致無法上網，充值繳費即可解決；
2、所在區域信號原因導致無法上網，可嘗試更換位置；
3、手機設置原因，將3G網路接入點重新設置為3GWAP；
4、嘗試更換其他手機試用，若不可上網，可到當地營業廳進行測試檢查。
9. 我的手機信號為什麼始終顯示的是3G
手機無法使用聯通4G網路，不排除是以下幾種情況：
1、尚未開通4G上網功能；
2、手機不支持聯通4G網路，或您使用的手機僅支持其他運營商的4G網路是不支持聯通4G網路的；
3、所處位置尚未有覆蓋聯通4G網路。
4、所處地市有聯通4G網路覆蓋，但是手機處於較偏僻或是信號較差的覆蓋盲點等。
10. 為什麼我的手機一直是3g在線
第一個可能，你手機不支持4g網路。第二個，你的手機sim卡不是4g卡。第三，你所在的地方4g沒覆蓋，或者處於邊緣區，連不上4g基站
這種情況一般有以下幾個原因：
1、所在地4G信號沒有覆蓋，只覆蓋了3G信號。所以，手機只能使用3G信號。
2、手機網路類型設置變動。手機網路類型設置只使用3G型號，那麼手機將關閉4G上網，只使用3G上網。這種情況可以在手機設置裡面更改網路類型，更改為4G優先。即可恢復4G上網。
3、手機系統出現異常。這種情況重啟手機即可。