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電信手機網路慢如何投訴

發布時間: 2022-05-20 02:33:38

⑴ 為什麼手機網速特別慢,可以打移動投訴嗎

中國移動已被調查!手機網速慢,是「它」在搗鬼?網友:原來如此
隨著互聯網的發展,運營商也應運而生,中國的三大運營商裡面,移動可以說是一家獨大,2018年的營業額電信和聯通加起來都沒有它們多,而且它們的用戶數量也是最多的,不過口碑卻是最差的,經常推出一些套路套餐,用戶們就等著攜號轉網的來臨,到時候直接就換一個運營商了,而且就在最近,中國移動已被調查!手機網速慢,是「它」在搗鬼?網友:原來如此。

近日,國家市場管理局調查了中國移動,主要是因為移動可能涉嫌反競爭行為,其中包括為手機製造商制定業務目標,並給予高額補貼來配合移動,還有生產特殊定製的4G+手機,用這樣的方法來達到增加移動用戶數量的目的。目前移動這邊的回應是調查結果暫時不知道何時出結果,移動相關業務已經暫停,不過這意思似乎並不是說4G+手機會停產,只是暫停不賣?

可能很多人不理解什麼叫做4G+手機,其實4G+手機就是說這是一款只可以用移動的手機,如果是雙卡雙待的手機,一個用的是移動,一個用的是電信,那麼電信的網路是很差的,只有2G,甚至有可能直接沒網,手機網速很慢,講的清楚一些,就是移動想要限制另外兩家運營商的網路,加上移動用了補貼,這樣是違反市場平衡的競爭方式。

我們都知道工信部已經宣布今年11月份將落實攜號轉網,不少移動老用戶正在用的就是「保號套餐」,到時候就等攜號轉網了,但是這個情況下,用戶使用電信或聯通手機的,網速肯定很慢,其實就是4G+手機在背後搗鬼,網友們知道之後紛紛表示:原來如此,之前還以為是電信和聯通信號太差了,網速太慢太垃圾了,冤枉它們了,原來是「它」在搗鬼?

除了上述問題以外,還有移動老用戶吐槽,每次收費完成後,還是會收到簡訊余額不足的消息,關鍵是自己根本就沒怎麼用,莫名其妙每個月通話費就很高,而且要想取消什麼套餐或者卡,必須要到原始辦卡的地方去銷卡,不然就不行,很多人怕麻煩就懶得取消了,其實這個都是回復幾個字就可以辦理的,但是移動就用各種方法來阻止,真是有點尷尬了,不知道你們對於這件事看法如何

⑵ 網速慢,如何投訴 網速慢,怎麼投訴電信

您好,請您登錄中國電信網上營業廳進行寬頻測速,如果測試的網路速度確實達不到簽約的速度可以致電電信客服熱線10000進行反饋處理會有工作人員處理的

⑶ 電信網速慢可以去哪投訴

電信網速慢,可以去電信客服中心進行投訴。若無處理或不作為可以向省級的電信業務中心進行投訴。

⑷ 如何舉報電信網速慢的問題

如果你確定不是因為家裡路由器或者線路的問題導致的網速慢可以撥打電信的客服電花園0000機型,網速慢投訴的。

⑸ 電信4G網速慢怎麼投訴

您好
您可以把手機重啟或更換其他手機試一下,另外也可以撥打10000號轉人工服務請工作人員幫您重置4G網路。

⑹ 網速慢怎麼辦可以投訴電信嗎

投訴經驗之談,經常替別人打電話投訴。

1、如果你通過360流量防火牆看到的話,平均速度如果只有20KB/s就不正常,2m的實際應該能到200左右,4M的應該就是500KB左右,你完全可以投訴。

2、想要投訴工信部必須要先投訴電信才行,要不然工信部不受理。

3、電信投訴電話:10000,全國通用,撥通後選擇投訴,描述問題時應強調:你所包年是2M或者4M等,但是實際網速只有20Kb/s,並且告訴對方你已經排除電腦自身因素(比如你可以說換電腦一樣慢),要求對方立刻處理問題,並聲稱:處理結果不當要投訴工信部,請他們重視。
通常會有工程師電話聯系你,你把問題說清楚,記得說自己換電腦一樣慢,和電腦無關。

4、若處理後沒解決或者超出48小時內無人聯系你的話你可以投訴工信部,工信部可以電話投訴也可以網上填表投訴,記得投訴前整理好思路,有理有據並且不能亂編騙人,工信部會核實你的投訴。一般都會成功,因為工信部會考核電信部門,扣他們分就是扣他們錢。
電話:0 1 0 - 1 2 3 0 0,網站擔心發不了請您自己網路「工信部」,在「公眾參與」下的「電信申訴」。記得看清申訴說明啊。
祝你成功!

謝謝採納。打了好長啊。

⑺ 如何投訴電信網路慢

直接打一萬號投訴,會安排師傅上門處理的。

⑻ 電信卡網速慢怎麼投訴

您好
您可以把手機卡安裝在其他電信版或全網通版手機上試一下,如果仍然這樣,可以撥打10000號請工作人員幫您處理。

⑼ 電信4g網速慢投訴

垃圾電信4G+網速100K,2張不通套餐的電信卡,多個手機不同的OS測試網速室內(7樓)徘徊50-100kb左右,凌晨能達到600-800k。室外最多500k-1M,凌晨沒有測試。使用地點在重慶江津區主城區。從來到江津的9月份開始到現在就快2018年了,打電信客服基本上快30/40次了,客服就說匯報工程師記錄就沒有下文。工信部申訴也是投訴了十幾二十次,結果也是反饋到了電信哪裡匯報問題也沒有下文。電信客服硬是比其他兩個運營商的客服都要吊,脾氣是吊炸天!服務態度極差!雖然我現在換了聯通卡,但是也得想怎麼惡心惡心下垃圾電信!求各位大佬給我支點招!建議各位千萬不要用電信移動網,真他媽是垃圾中的垃圾!

⑽ 電信網速慢怎麼投訴

打10000號,可以投訴,客服人員會確認你寬頻是否正常,不正常會派師傅過來看的,不過你也要自己找下其它原因,比如「貓」很久沒關過或者電腦。關閉5分鍾左右試下!