1.
用uc上網，若可以上網，則是app存在問題，重新下載運行試一下；
2.
若uc也上不了網，檢查一下網路（若wift上不了網，試一下用手機的流量上試試）。
2. 手機新下載的軟體打不開顯示網路異常
如果是重新安裝，這是第一次打開，可能是由於安裝包出現錯誤，導致安裝失敗，可以先將目前的卸載，然後重新在應用商城下載再打開。也有可能是下載到的客戶端本身的問題，下載的時候建議到官網或者正規的軟體商店下載，減少下載到病毒和惡意軟體的風險；
2、如果手機已經在一段時間沒有更新系統，可能是由於當前的版本較高，不兼容手機系統版本，更新手機系統，或者下載一個老版本的軟體安裝使用；
3、如果手機的內存比較小，可以清除一下手機的內存空間和多任務列表之後再嘗試打開；
4、還有可能是因為網路數據不穩定，或者沒有連接上。由於軟體上面的信息是實時更新的，網路的速度對於頁面和圖片的載入有一定的影響，可以嘗試開啟飛行模式之後，再關閉重啟一遍手機網路，看能否再次連接上；
5、可能是由於軟體本身伺服器的宕機原因，導致無法連接到伺服器，也就無法打開軟體。
3. 手機某些軟體一直顯示網路異常，什麼情況，關機重啟也
手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
4. 手機為什麼登陸不了了，一直提示網路異常
1、可能是因為手機所在的網路信號不好，可以換另外一個地方再上網；
2、手機網路設置沒設置好，可以換另外一個接入點來上網，比較原來用WiFi還是數據流量來上網，可以換個接入點來上網；
3、手機自身系統的網路設置有點混亂了，導致在連接無線時會出現信號不好的情況。這時候可以嘗試一下開啟關閉一下飛行模式，看能否解決問題。手機運行程序過多也會影響信號問題，試著清理下手機；
4、伺服器，網路設備等問題，本地原因還是運營商原因，這通常表現為伺服器死機或關閉，這一般很少見，可以採用打電話咨詢網路服務商的方法解決；
5、確定手機軟體是否有問題。解決辦法更換軟體恢復手機出廠設置或升級手機軟體版本；
6、有時會出現提示網路異常無法上網的情況，手機打開網路軟體後無法上網，會出現網路異常的這種情況。一般都是由於當前所處環境的信號干擾所致，如：在樓宇之間，火車高鐵等地方，以及有大量金屬封閉建築附近時，就會出現這種情況。
7、如果只有自己的手機是這種情況，那麼打開「設置」，點擊「還原網路設置」看是否能解決問題。
8、設置問題有：很多人關閉禁止某些應用使用流量，只允許使用WiFi
在「流量監控」的設置里，把QQ音樂設置為在WiFi下可以連接網路，在用移動網路時不能連接網路。估計怕在移動網路時用QQ音樂聽歌時怕忘了關一直耗流量就禁止佔用移動網路的流量了。
5. 手機提示網路不穩定怎麼解決
如果你使用的是華為手機，手機使用移動數據流量上網時，如果出現網路連接不穩定的情況，有多種原因，請您按照以下方法排查：
1. 區域頻繁更換導致網路頻繁斷連
如果您的手機只是在乘坐長途交通工具時（如火車，高鐵，長途汽車等），出現網路頻繁斷連，是因為這類道路一般都鋪設在遠離城市的區域，運營商網路覆蓋能力不足，在人口集中居住的區域附近網路較好，在遠離人口居住的區域可能網路覆蓋質量差，這樣會造成網路反復連接斷開的情況。
2. 某區域運營商網路質量差
如果您的手機只是在同一區域發生此類現象，建議您通過觀察其他同運營商卡的手機網路狀況或前往其他區域觀察網路狀況來判斷，如果其他手機網路也有相同現象，或前往其他區域網路質量恢復正常，可能是該區域運營商網路質量差的原因導致，您可以聯系該區域運營商詢問網路覆蓋情況。
3. 個別應用或網站頻繁斷連
如果您的手機只是在使用個別應用時出現了網路頻繁斷連的現象，這是因為第三方伺服器異常，導致數據傳輸較慢或網路斷連，建議嘗試使用其他應用或網站，確認網路連接狀況。如果網路異常僅限於特定應用或網站，請聯系對應第三方客服。
4. 套餐限速後上網卡頓，時斷時續
部分運營商卡套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，導致上網時卡頓、時斷時續，您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
5. 開啟省電模式後，網路自動斷開
省電模式下，為了節省電量，將限制應用後台網路活動，當您重新解鎖或重新在前台打開應用後，處於斷網狀態，需要再次連接網路。這是正常現象，如果您比較在意上網體驗，可以關閉省電模式。打開設置，在最上方搜索欄輸入省電模式，點擊跳轉到設置界面，關閉省電模式即可。
6. 使用VPN後上網卡頓，時斷時續
請您查看狀態欄是否有鑰匙形狀的圖標，如果有，可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網卡頓，時斷時續。
建議您打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
7. 使用物聯網卡、流量卡上網卡頓，時斷時續
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡、流量卡會出現上網異常的情況，請更換普通的卡後重試。如果能夠正常連接，建議您聯系相關運營商。
8. 將APN重置後嘗試
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
9. 將手機網路重置後嘗試
如果您在任何區域都發生此類現象，建議您打開手機設置，在最上方的搜索欄輸入還原網路設置，點擊還原網路設置，將SIM卡網路還原後嘗試。（溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證）
如果經過以上排查後無法解決您的問題，建議請您提前備份好重要數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
6. 手機設置中老是出現網路異常怎麼回事
手機總提示網路異常的原因如下：
1、可能是因為手機所在的網路信號不好，可以換另外一個地方再上網。
2、手機網路設置沒設置好，可以換另外一個接入點來上網，比較原來用CMNET來上網，可以換成用CMWAP接入點來上網。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
7. 手機APP經常有「網路連接異常」，怎麼辦
這可能是網路連接不好的原因，可以通過忽略網路重新連接的方式來解決，具體操作如下：
1、打開手機，在手機屏幕中找到：設置按鈕，點擊設置
8. 手機老是出現網路異常，請檢查
如果手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
9. 手機網路連接正常,但有些軟體卻連不上網總是提示網路連接錯誤
是不是有時候打開某些app後會提示「無網路連接」或者「當前網路不可用」提示，但是此提示很快會自己消失或者手動刷新後消失。懷疑過網路問題？手機問題？~~~
想必有遇到過諸如此類的問題，給自己造成很多困擾。那造成這些現象的原因是什麼，應該怎麼解決呢？下面就來說一下可能是什麼原因造成的，遇到後是怎麼處理的。
遇到手機APP提示無網路連接，應該怎麼辦？
1、手機打開了省流量模式
顧名思義，省流量模式是為了省流量，其基本原理就是當app切後台後，暫時禁止了app的上網功能，切前台後會自動放開限制，因為「解除禁止上網」是通過感知應用切前台觸發的，而應用自身有可能因為在後台時檢測到了網路連接不可用，切前台時直接提示用戶網路不可用，隨後重新發起檢測，網路可用，提示消失。
省流量模式的設置在如下路徑：設置->無線和網路連接->流量管理->智能省流量，設置界面如圖1所示。
遇到手機APP提示無網路連接，應該怎麼辦？
如上圖，如果省流量模式打開，系統狀態欄中會顯示「葉子圖標」。如果是此種情況，可嘗試將智能省流量模式關閉，或者在下發的app列表中打開對應的應用，打開後，省流量模式將不會限制對應app上網功能。
2、電池優化功能限制了app上網
電池優化功能是手機為了延長使用時間，根據用戶使用狀態（滅屏、切後台等），自動控制app的上網功能，它可以保證當app切前台時，放開上網限制，但是會和省流量模式有一樣的限制。
在設置中搜索「電池優化」，進入電池優化界面，左上角選擇「所有應用」，如圖2所示：
遇到手機APP提示無網路連接，應該怎麼辦？
如果出現提示的應用的設置為「允許」，則表示可以讓電池優化特性限制app上網，這里可以手動設置為「不允許」，表示不允許電池優化功能出於功耗目的限制該app上網。
3、省電模式限制了app上網
和電池優化中的設置類似，該功能也是為了延長手機的使用，同樣會限制app在後台的上網功能。
從設置->電池，進入電池優化界面，如圖3所示：
遇到手機APP提示無網路連接，應該怎麼辦？
如果省電模式已打開，可以嘗試關閉。
4、休眠時始終保持網路連接開關沒有開啟
該功能本意是在手機進入休眠時斷開網路連接，達到延長待機時間的目的。
從設置->電池->更多電池設置，進入更多電池設置界面，如圖所示。
遇到手機APP提示無網路連接，應該怎麼辦？
如果「休眠時始終保持網路連接」沒有開啟，可以嘗試開啟。
友情提示：這三種模式的設計是為了省流量或者延遲手機使用時長，關閉後，會無法享受此類優化帶來的收益，但是可以提升上網體驗。
10. 手機有網其他軟體可以正常使用但是有的軟體顯示網路錯誤，請問怎麼辦
在安全中心裡看看軟體許可權有沒有限制上網功能，如果限制了打開就好了