您好，用戶手機或者其它移動設備連接WiFi使用網路是不額外收取費用的，但連接的寬頻是需要正常繳納寬頻費用的。了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。
② 手機使用自己的WLAN上網為何依然要扣費
反正我覺得不會無緣無故扣費，我感覺可能是所處的位置WIFI信號不穩定，導致仍在使用4G網路進行上網；或者由於部分WIFI信號有時間限制，當到達時間後會自動斷網並使用4G網路重新進行連接；解決辦法：建議關閉蜂窩數據或手機上網，確保實時了解所使用是何種網路（WIFI還是移動數據）；關鍵你自己得搞懂咋回事，我有一次就是不知道怎麼扣費了，給移動打電話給減免了費用！
③ 為什麼我的手機一直連自家wifi上網我沒開數據流量可他一直扣費，直到扣到欠費。
目前我司扣費已實現透明化，如您對流量使用有疑問，登錄中國聯通APP後，通過以下兩種方式查詢您的流量使用詳情：x0dx0a【方式一】點擊「服務＞查詢＞流量業務查詢＞上網流量詳單」；x0dx0a【方式二】點擊「服務＞查詢＞流量業務查詢＞上網記錄」。x0dx0ax0dx0a溫馨提醒：x0dx0a1、如果您查詢到手機有流量剩餘，現被扣取了流量費用，可能由於剩餘流量超出了使用范圍，如小區流量需在指定區域內使用，閑時流量只能在特定時段使用，定向流量只能在指定業務范圍內使用等；x0dx0a2、建議開啟手機流量監控軟體，設置流量使用閾值，即可隨時關注您的流量使用情況。
④ 在家用手機連接無線網路為什麼還要扣手機流量呢
你好，很高興為你解答，遇到這種情況呢，。一般如果是連接WiFi的話，手機是沒有不會扣流量的，但如果你到了外面，手機可能會切換成數據網路，可能是你在外面。沒有WiFi的情況下，然後手機切換成數據網路，然後就造成了對您有扣費的情況哦。或者是您在外面使用了數據網路哦，一般連接WiFi的話是不會產生流量的。具體你可以仔細想一想你是否有使用過數據網路
⑤ 我基本上都用的無線網，怎麼手機還扣了很多流量費
目前聯通扣費已實現透明化，如您對流量使用有疑問，登錄中國聯通手機營業廳APP後，通過以下兩種方式查詢您的流量使用詳情：
【方式一】點擊「服務＞查詢＞流量業務查詢＞上網流量詳單」；
【方式二】點擊「服務＞查詢＞流量業務查詢＞上網記錄」。
溫馨提醒：
1、如果您查詢到手機有流量剩餘，現被扣取了流量費用，可能由於剩餘流量超出了使用范圍，如小區流量需在指定區域內使用，閑時流量只能在特定時段使用，定向流量只能在指定業務范圍內使用等；
2、建議開啟手機流量監控軟體，設置流量使用閾值，即可隨時關注您的流量使用情況。
⑥ 為什麼我在使用wifi上網時還會扣手機的數據流量呢
wifi信號弱時會自動切換到使用手機網路，如蘋果手機中有一個功能叫WIFI助理或區域網助理功能，安卓手機叫 主動從WLAN網路切換到移動數據網路（不同品牌的手機具體名稱可能會不一樣），這類功能主要就是在WIFI信號弱的情況下，如有數據流量釋疑需求，當前設備會自動切換到移動網路去使用。
⑦ 手機數據開關關閉 使用wifi 但自動走流量扣費是啥原因！！！
如您在使用無線網路上網時還有手機流量扣取，不排除是您的無線網路不穩定導致自動切換到手機流量使用。另外，現在大多是智能手機，很多的軟體會在後台自動運行或者更新，不排除因此導致超出流量扣費的，如需了解您號碼流量的使用情況，您可登錄網上營業廳http://www.10010.com/ 首頁點擊話費查詢＞賬單查詢＞詳單查詢＞上網流量，即可查詢六個月內的手機上網詳單明細；登錄網上營業廳http://www.10010.com/ 首頁點擊話費查詢＞賬單查詢＞詳單查詢＞手機上網記錄，即可查詢手機上網記錄。詳情可以聯系歸屬地聯通客服了解。
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⑧ 為什麼我上無線網還扣錢
有了無線網還扣話費有以下幾種情況：
1.
連無線網的時候記得把自己的手機網路給關掉，以免無線網信號不好的時候自動連接上手機網路了，那就會產生扣費。
2.
還有要看看你玩游戲或者別的軟體的時候有沒有產生扣費，沒有的話就可能是我上面說的扣費了。
3.
有的流量是區分cmwap與cmnet的，如果你的包月是cmwap的，但是你使用的是cmnet的話，就是扣話費的，具體的情況你應該到營業廳的去問清楚，不然會出現上網包了仍然出現巨額上網費的情況。
⑨ 使用家裡WIFI上網怎麼手機扣了流量費
如果你是使用家裡的WiFi上網，那麼你應該把手機的無線網路的那個開關給關閉，要不然即使你使用家裡的WiFi網路，那麼你那個無線網路的開關沒有關閉，它還是會消耗流量的。因為有一些軟體，它會偷偷的去使用你那個無線網路的流量，所以才會扣你流量費。