如果您使用的是華為手機,搜索到WLAN但無法連接,可以通過以下方法操作:
一、個人網路連接不上(如家庭網路,公司網路)
1. 請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇「刪除網路」後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試;
2. 建議進入設置,在上方搜索還原網路設置,還原網路設置以後,重新輸入正確的密碼進行連接嘗試;
溫馨提醒:還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。
3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單。
4. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試;
5. 將路由器恢復出廠設置後重新設置,再連接嘗試(長按恢復出廠鍵,詳細請查閱路由器說明書)。
6. 如果連接時提示拒絕接入:
(1) 如果是家庭網路,建議確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能(黑白名單),請重新設置後重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為:路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾,將您的手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除,不同路由器設置路徑可能存在差異,但設置項名稱大致相同,如果無法找到,請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。
溫馨提醒:EMUI10.x及其以上的手機會默認使用不同的隨機MAC地址接入,如果路由器端有設置黑白名單的話,請在手機端設置使用設備MAC連接。
(2)如果是公共熱點,可能需要在網頁端登錄連接,詳情請咨詢WLAN熱點提供商。也可以多次嘗試,仍然連接不上請切換其他熱點嘗試。
7. 如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用:
(1)當前接入用戶數可能過多,請斷開其它已接入的設備,再嘗試重新連接WLAN。
(2)請重啟路由器,關閉並重開WLAN開關,或嘗試重啟手機以接入。
(3)可嘗試設置靜態 IP,請長按熱點名稱,點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。
(4)如果仍然無法解決,建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置操作(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
(5)若按以上操作問題依然存在,請您備份好重要數據(微信/QQ等需單獨備份),攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
8. 如果連接提示接入已滿,表示WLAN熱點已達最大連接數,建議您更換其他網路連接使用。
二、免費的公共網路連接不上(商場,銀行等)
1. 請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇不保存後重新點擊連接,正常情況下手機會自動彈出驗證頁面,按照頁面提示,完成驗證後即可正常使用。
2. 如果無法彈出驗證頁面,可以通過以下方法操作:
(1)關閉瀏覽器後重新打開,點擊任意網頁後重試。
(2)建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」,查看是否能引導彈出認證頁面。
(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。
(4)長按WLAN網路,選擇修改網路,勾選顯示高級選項,使用設備 MAC連接嘗試。
(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
3. 如果驗證成功後仍然無法連接,可能是公共網路連接人數過多達上限,建議您暫時使用手機網路。
如果以上方法仍然無法解決您的問題,建議您備份數據(微信/QQ等需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
❷ 為什麼我的手機連接不上自己家的WIFI
如果您使用的是華為手機,搜索到WLAN但無法連接,可以通過以下方法操作:
一、免費的公共網路連接不上
1. 請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇不保存後重新點擊連接,正常情況下手機會自動彈出驗證頁面,按照頁面提示,完成驗證後即可正常使用。
2. 如果無法彈出驗證頁面,可以通過以下方法操作:
(1)關閉瀏覽器後重新打開,點擊任意網頁後重試。
(2)建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」,查看是否能引導彈出認證頁面。
(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。
(4)長按WLAN網路,選擇修改網路,勾選顯示高級選項,使用設備 MAC連接嘗試。
(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
3. 如果驗證成功後仍然無法連接,可能是公共網路連接人數過多達上限,建議您暫時使用手機網路。
二、個人網路連接不上
1. 請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇不保存後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試;
2. 建議進入設置,在上方搜索還原網路設置,還原網路設置以後,重新輸入正確的密碼進行連接嘗試;
溫馨提醒:還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。
3. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試;
4. 將路由器恢復出廠設置後重新設置,再連接嘗試(長按恢復出廠鍵,詳細請查閱路由器說明書)。
如果以上方法仍然無法解決您的問題,建議您備份數據(第三方通訊類應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
❸ 手機wifi已顯示連接,卻無法上網怎麼解決
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決:
(1)關閉瀏覽器後重新打開,點擊任意網頁後重試。
(2)建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」,查看是否能引導彈出認證頁面。
(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。
(4)長按WLAN網路,選擇修改網路,勾選顯示高級選項,使用設備 MAC連接嘗試。
(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網,請您嘗試以下方法解決:
(1)請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期,導致無法上網,建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路,然後重新認證連接嘗試。
(2)請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機,建議暫時關閉該手機的WLAN網路,用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。
(3)仍無法解決
若仍然連接不上,建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下: 客戶服務中心預約服務維修備件價格查詢寄修服務
❹ 為什麼我手機連上路由器,但上不了網
很多路由器都有一個普遍的問題,就是時間長了,會把裡面保存的寬頻密碼清空,導致路由器撥號失敗,所以你雖然能連上路由器,但是由於撥號未成功,導致不能上網。
通常情況下,你需要登錄路由器配置界面,把裡面的寬頻撥號(PPPoE撥號)的賬號和密碼再次輸入一遍即可,不論現在裡面是否有密碼,都重新輸入一下,注意,是寬頻公司給你的密碼,別寫錯了,忘了的話,給他們打電話問一下就好了。
設置完成後,應該就沒有問題了。
下面是路由器的具體配置,你當做參考吧。
連線方面:
1、牆上的網線(就是那個寬頻的網線)接在無線路由器的WAN介面上。
2、如果有台式機要上網,請再買一根網線從無線路由器的LAN介面(1、2、3、4號介面等)上連接到台式機的電腦上,在台式機電腦的網路設置中,選擇自動獲取IP地址。
設置自動獲取IP地址的方法:
WIN7系統:控制面板---網路和共享中心---本地連接---屬性---雙擊 Internet協議版本4(TCP/IPv4)。
XP系統:控制面板---網路連接---雙擊本地連接---屬性---雙擊 Internet協議(TCP/IP)。
在彈出的新窗口中,上面選擇「自動獲取IP地址」,下面選擇「自動獲得DNS伺服器地址」,然後確定即可。
3、如果是筆記本或者手機需要上網,直接通過搜索無線信號,找到你的無線路由器名字(SSID),輸入你設置的密碼(如果你設置了的話),即可上網(一般情況下,同台式機一樣,也要設置為自動獲取IP地址)。
路由器的配置:
1、打開瀏覽器,輸入192.168.1.1(也有可能是192.168.0.1)進入路由器配置界面。登錄用的賬號和密碼一般情況下都是admin。
2、左側應該有一個配置向導,點那個,按照步驟一步一步來。
3、如果沒有配置向導,那就自己把每一項都配置一下,必須配置的有「網路參數」、「無線參數」這兩個,配置好了就應該沒問題了。
如果需要無線上網,那麼請注意你的路由器是否開啟了無線功能(在「無線參數」---「基本設置」中開啟)。
需要注意的步驟有:
1、「網路參數」中的「WAN口設置」中,「WAN口連接類型」請選擇正確,寬頻的話一般是PPPoE撥號,其他還有動態IP、靜態IP等,如果選錯了,會導致無法連接。如果不確定你家裡是哪種方式,請給寬頻公司打電話詢問。
2、「網路參數」中的「WAN口設置」中,上網賬號和上網口令(就是寬頻密碼)請一定寫正確(忘記的話請聯系寬頻公司索要密碼)。
請注意,這個密碼不是你自己設置的,而是購買寬頻時,寬頻公司給你的。
如果這個寫錯了,會導致可以連接到路由器,但是不能正常上網(常見的特徵是,IP地址全是0.0.0.0)。
3、「無線參數」中的「基本設置」中,在「SSID號」後面請輸入一個名字(把之前默認的名字改掉),這個名字將會成為你的無線路由器的新名字,當你用筆記本或者手機搜索無線網路的時候,可以用這個名字來分辨出哪個是你的無線路由器。
注意:這個SSID不要使用中文,因為很多手機不支持搜索中文SSID,請盡量設置成英文或者數字的格式。
4、「無線參數」中的「基本設置」中,在「開啟安全設置」前面的方框中打勾。
「安全類型」選擇「WPA-PSK/WPA2-PSK」。
「安全選項」選擇「自動選擇」。
「加密方法」選擇「AES」。
「PSK密碼」下面的方框中,輸入你想要設置的密碼。這個密碼將成為你連接路由器時的密碼。
如果不設置這個密碼,那麼任何人(前提是可以搜索到你的網路信號,比如你的鄰居)都可以連接你的無線路由器來上網,就是所謂的「蹭網」,這會影響你的網路速度。
這個密碼如果忘記了,可以在「無線參數」中重新設置。
以上內容是無線路由器的基本配置,如果需要更多地配置,或者有哪裡不清楚的,可以再細問我,我會耐心為你解答的。
❺ 家裡換了路由器手機連不上網
一、寬頻的問題
你家裡原來的路由器可以正常上網,可以判斷你家的寬頻是沒有問題的;所以,可以忽略這個問題了。
測試寬頻是否正常方法:
1、把貓/光貓上接出來的網線,直接插在電腦的網線介面。如果你家寬頻沒有用到貓,那就把入戶的那根寬頻網線,直接插在電腦上面。
2、然後電腦中用「寬頻連接」程序進行連接上網,注意觀察此時電腦能否正常上網?
電腦用 寬頻連接 撥號上網
電腦用 寬頻連接 撥號上網
如果此時電腦可以正常上網,說明你家的寬頻沒有問題的。
如果此時電腦無法上網,說明家裡的寬頻可能出現了問題。這時候,請聯系你的寬頻運營商,進行故障申報,讓他們安排工作人員上面檢查。
注意問題:
如果你不知道電腦中怎麼用「寬頻連接」撥號上網,可以閱讀下面的文章:
電腦如何用寬頻連接撥號上網?
二、設置的問題
你把路由器換上去後,需要設置這個路由器聯網,設置成功後,才可以正常上網的。設置一台無線路由器上網的詳細操作步驟,大家可以閱讀下面的文章:
無線路由器設置步驟詳解(電腦版)
手機怎麼設置無線路由器?
這里我說一下,大多數用戶在設置無線路由器的時候,經常犯的一些錯誤:
1、路由器連接問題
普通的無線路由器一般有5個網線介面,1個WAN口,4個LAN口。不少用戶在連接路由器的時候,把這些介面連接錯了,導致路由器連不上網。
正確連接方式:
(1)、把貓/光貓中接出來來的網線,插在路由器的WAN口;
如果你家寬頻沒有用到貓,需要把入戶的寬頻網線,插在路由器的WAN口。
(2)、如果你家有電腦,用網線連接到路由器的LAN口(1\2\3\4)任意一個。
路由器正確連接方式
路由器正確連接方式
2、上網方式錯誤
設置無線路由器上網的時候,有一個「上網方式」需要選擇。一般情況下,路由器會自動幫我們選擇一種上網方式。
但是,有時候路由器自動選擇的「上網方式」是錯誤的,就會導致路由器連不上網。
所以,當你的路由器連不上網的時候,最好手動選擇上網方式。如果你不知道如何選擇「上網方式」,請閱讀下面的文章:
路由器中「上網方式」怎麼選擇?
檢查路由器中 上網方式 選擇是否正確
檢查路由器中 上網方式 選擇是否正確
溫馨提示:
路由器中的「上網方式」,實際上指的就是你家裡寬頻聯網的方式;是由你辦理的寬頻業務類型決定的,選擇錯誤會導致路由器連不上網,所以千萬不要隨意選擇。
❻ 為什麼手機wifi已連接,但無法訪問互聯網
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
❼ wifi顯示已連接,但是手機就是上不去網是怎麼回事
如果使用的是榮耀手機,可以通過以下方法排查操作:
一、若您使用的是家庭網路,建議您連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1. 如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器。
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試。
(3)如果您將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2. 如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試。
(2)建議您在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)
二、若您使用的是公共網路:
1. 嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2. 請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請您打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果您嘗試以上方法,均未能解決您的問題,建議您備份數據(QQ和微信應用單獨備份),攜帶購機憑證前往榮耀授權服務中心檢測。