① 電腦無法連接網路,診斷後顯示無線適配器或訪問點有問題,怎麼辦
這個問題我知道!1、控制面板
2、網路和Internet
3、管理無線網路
4、添加
5、手動創建配置文件
6、正確輸入你連接不上的那個接入點信息下一步完成
7、關閉後重新連接無線網路
8、給我加分
② 無法連接internet怎麼解決!跪求大神!!
無線網路連接不上該怎麼辦,解決無線網路連接不上的幾種方法。
無線網路,特別是無線區域網給我們的生活帶來了極大的方便,提供無處不在、高帶寬的網路服務,但是,由於無線信道特有的性質,使得無線網路連接具有不穩定性,大大影響了服務質量,本文將介紹一些常見的無線網路故障及排除方法,來幫助用戶及時、有效地排除這些故障。
1.混合無線網路經常掉線
故障現象:使用Linksys
WPC54G網卡和Linksys WRT54G AP構建無線區域網,它們使用的都是IEEE802.11g協議,網路中還存在少數802.11b網卡。當使用WRT54G進行54Mb/s連接時經常掉線。故障分析:從理論上說,IEEE
802.11g協議是向下兼容802.11b協議的,使用這兩種協議的設備可以同時連接至使用IEEE 802.11g協議的AP。但是,從實際經驗來看,只要網路中存在使用IEEE 802.11b協議的網卡,那麽整個網路的連接速度就會降至11Mb/s(IEEE 802.11b協議的傳輸速度)。
故障解決:在混用IEEE
802.11b和IEEE 802.11g無線設備時,一定要把無線AP設置成混合(MIXED)模式,使用這種模式,就可以同時兼容IEEE 802.11b和802.11g兩種模式。
2.無線客戶端接收不到信號
故障現象:構建無線區域網之後,發現客戶端接收不到無線AP的信號。無線網路沒有信號。
故障分析:導致出現該故障的原因可能有以下幾個:
(1)無線網卡距離無線AP或者無線路由器的距離太遠,超過了無線網路的覆蓋范圍,在無線信號到達無線網卡時已經非常微弱了,使得無線客戶端無法進行正常連接。
(2)無線AP或者無線路由器未加電或者沒有正常工作,導致無線客戶端根本無法進行連接。
(3)當無線客戶端距離無線AP較遠時,我們經常使用定向天線技術來增強無線信號的傳播,如果定向天線的角度存在問題,也會導致無線客戶端無法正常連接。
(4)如果無線客戶端沒有正確設置網路IP地址,就無法與無線AP進行通信。
(5)出於安全考慮,無線AP或者無線路由器會過濾一些MAC地址,如果網卡的MAC地址被過濾掉了,那麽也會出現無線網路連接不上。
故障解決:可以採用以下方法進行解決:
(1)在無線客戶端安裝天線以增強接收能力。如果有很多客戶端都無法連接到無線AP,則在無線AP處安裝全向天線以增強發送能力。
(2)通過查看LED指示燈來檢查無線AP或者無線路由器是否正常工作,並使用筆記本電腦進行近距離測試。
(3)若無線客戶端使用了天線,則試著調整一下天線的方向,使其面向無線AP或者無線路由器的方向。
(4)為無線客戶端設置正確的IP地址。(5)查看無線AP或者無線路由器的安全設置,將無線客戶端的MAC地址設置為可信任的MAC地址。
3.無線客戶端能夠正常接收信號但無線網路連接不上
故障現象:有信號但無線網路連接不上
故障分析:無線網路有信號為什麼連接不上?導致該故障的原因可能有:
(1)無線AP或者無線路由器的IP地址已經分配完畢。當無線客戶端設置成自動獲取IP地址時,就會因沒有可用的IP地址而無線網路連接不上。
(2)無線網卡沒有設置正確的IP地址。當用戶採用手工設置IP地址時,如果所設置的IP地址和無線AP的IP地址不在同一個網段內,也會出現無線網路連接不上。
故障解決:
(1)增加無線AP或者無線路由器的地址范圍。
(2)為無線網卡設置正確的IP地址,確保其和無線AP的IP地址在同一網段內。
4.無線網路內部能夠正常通信,但是無法和與無線路由器相連的乙太網進行通信
故障現象:無線客戶端可以與無線路由器正常進行通信,但是無法和與無線路由器連接的乙太網通信。
故障分析:導致該故障的原因可能是:
(1)區域網(LAN)埠連接故障。
(2) IP地址設置有誤。
故障解決:
(1)通過查看LAN指示燈來檢查LAN埠與乙太網連接是否正確。應當使用交叉線連接LAN埠和乙太網集線器。
(2)查看無線網路和乙太網是否在同一IP地址段,只有同一IP地址段內的主機才能進行通信。
5. 撥打無繩電話時,會對無線網路產生強烈干擾
故障現象:每當撥打無繩電話時,無線網路信號就變得異常微弱,常常導致鏈路中斷。
故障分析:由於無繩電話和IEEE
802.11b都工作在2.4GHz頻段上,因此,當撥打無繩電話時,就會對無線網路產生強烈的干擾。
故障解決:一般的解決方法就是停止使用無繩電話或者改變無線網路所使用的信道。
6. 網路環境改變時,無法正常進行接入
故障現象:辦公室和家中都構建了無線網路。在辦公室時,筆記本電腦能夠正常接入公司的無線網路;但是,回到家中後,卻發現無法連接到無線網路。
故障分析:導致該故障的原因可能有以下幾個:
(1) 沒有及時更改SSID(Service Set Identifier)配置。不同的無線網路使用不同的SSID,如果SSID配置不正確,就無法ping通AP。而且筆記本電腦將忽略該AP,按照SSID配置尋找新的AP。
(2) WEP加密。如果採用的WEP密鑰不同,無線客戶端就無法與新的無線AP連接。如果WEP配置不對,無線客戶端就無法從DHCP伺服器獲取IP地址。如果使用靜態IP地址,無線客戶端甚至無法ping通AP的IP地址。
(3) IP地址信息。一般情況下,無線AP都會自動給無線客戶端分配IP地址,如果手工設置了無線客戶端的IP地址,那麽該客戶端就將無法與新的AP進行通信。
故障解決:可以採用以下解決方法:
(1) 當接入到新的無線網路時,及時更改客戶端的SSID設置。
(2) 如果接入無線網路需要使用密鑰,則在接入該新的無線網路時,需要先獲取該網路的密鑰以便進行接入。
(3) 通常情況下,使用無線AP分配的IP地址就可以了。如果要使用靜態的IP地址,則必須確保該靜態IP地址和無線AP的IP地址在同一網段內。
7. 設置全部正確,卻無法接入無線網路
故障現象:按照無線網路內的其它用戶進行了網路設置,包括WEP加密、SSID和IP地址(自動獲取IP地址),而且無線信號顯示為滿格,卻無法接入無線網路。
故障分析:出現這種情況,可能是網路管理員對無線AP設置了MAC地址過濾,只允許指定的MAC地址接入到無線網路中,而拒絕未被授權的用戶,以保證無線網路的安全。
故障解決:可以與管理聯系,將你的無線網卡的MAC地址告訴他,請他將此MAC地址添加到允許接入的MAC地址列表中。
8. 筆記本電腦使用無線方式接入家庭網路實現Internet共享
故障現象:家庭網路使用「ADSL
Modem + 寬頻路由器」的方式實現Internet共享,無需PPPoE撥號。新增的筆記本電腦無法接入到無線網路以實現Internet共享。
故障分析:無線AP一般只有一個LAN介面,因此,將無線AP接入網路時,會佔用原來主機使用的網路介面,除非寬頻路由器具有更多的埠,否則就無法將無線AP和原來的主機一同接入到寬頻路由器,從而實現對Internet連接的共享。
故障解決:如果寬頻路由器沒有更多的埠可供使用,可以購買一台無線路由器,WAN埠連接至寬頻路由器,LAN埠連接至主機,並為筆記本電腦提供無線接入。另外,也可以採用「SOHO交換機 + 無線AP」的方式,將SOHO交換機連接至寬頻路由器,再將無線AP和主機連接至SOHO交換機。
9. 無線AP不具備路由功能
故障現象:採用ADSL虛擬撥號方式上網,無線AP連接至ADSL
Modem。台式機(連接無線AP的LAN埠)可以正常上網,筆記本電腦也接收到了無線信號,卻無法正常上網,並且顯示IP地址和默認網關為「不可用」。
故障分析:如果ADSL
Modem不支持路由功能,那麽使用無線AP就無法實現Internet連接共享。
故障解決:可以採取以下方法解決:
(1) 啟用ADSL Modem的路由功能,實現網路連接共享。
(2) 購置一台無線路由器,將LAN連接至台式機,WAN連接至ADSL Modem。
(3) 在台式機上安裝兩塊網卡,並將其設置為ICS主機。一塊網卡連接至ADSL Modem,另一塊網卡連接至無線AP。
10. 利用無線網卡組建對等網路故障現象:兩台台式機通過ADSL接入Internet。現要通過無線方式將兩台計算機進行連接。
故障分析解決:方法很簡單,只要購買兩塊無線網卡即可。將兩塊網卡分別安裝在兩台計算機中,就可以搭建起對等網路,並實現乙太網的所有功能,而且可以共享上網。需要注意的是,使用這種方式時,傳輸速率將為IEEE 802.11b協議理論速率(11Mb/s)的一般左右,即6Mb/s左右。
11. 看不到無線網路中的其它計算機
故障現象:無線網卡顯示正常工作,但是在網上鄰居中看不到網路中的其它計算機。
故障分析及解決
(1) 檢查SSID和WEP參數設置,確認拼寫和大小寫正確無誤。
(2) 檢查計算機是否啟用了文件和列印機共享,確認在無線網路屬性的「常規」選項卡中「Microsoft網路的文件和列印機共享」復選框被選中。
12. IEEE 802.11g傳輸速率較低
故障現象:為了保證無線網路標準的兼容性,我們在選擇無線產品時,一般都會選取支持IEEE 802.11b/g的無線AP和無線網卡。然而,在實際的網路測試中,我們發現,在沒有干擾和傳輸距離有限的情況下,無線鏈路的傳輸速率仍然較低,不能達到標稱的54Mb/s。
故障分析:IEEE
802.11g不但具有54Mb/s的傳輸速度,而且,還能很好的兼容IEEE 802.11b無線設備,從而能夠將802.11b無線網路平滑升級到802.11g無線網路。
故障解決:為了兼容現有的802.11b無線區域網設備,802.11g除了和802.11b使用相同的2.4GHz頻帶外,還採用了兩種不同的OFDM(正交頻分復用)編碼技術,以和相對應的802.11b或者802.11g設備通信。也就是說,在混合使用802.11b和802.11g無線設備的網路中,使用802.11g的無線設備既可以以54Mb/s的速率和802.11b設備通信,也可以以11Mb/s的速率和802.11b設備進行通信。
但是,在無線區域網中,使用的是共享信道,數據鏈路層使用CSMA/CA(帶有沖突避免的載波幀聽多路訪問)來實現對無線信道的控制。也就是說,當有一台主機在和AP通信時,其它主機就只能處在監聽狀態,一旦該主機通信完畢,其它主機就會通過競爭的方式來實現對信道的控制。
所以,在802.11b和802.11g混合使用的無線網路中,由於802.11b無法監聽到802.11g的通信狀態,就有可能在802.11g設備進行通信的同時搶占無線信道,從而嚴重干擾802.11設備的通信。
為了解決這一問題,802.11g協議採用了「RTS/CTS」技術。無線區域網設備在發送數據前,都要先發送一個RTS(Request To Send)幀給無線AP,請求使用無線資源,如果這時AP沒有和其它設備通信,就發送一個CTS(Clear
To Send)幀給該設備,通知它可以跟無線AP進行通信。這樣,就避免了上述干擾問題。
③ 電腦wifi連接不上是什麼原因
1、無線電干擾:無線電可能來自眾多消費類電子產品,比如無繩電話、藍牙耳機、微波爐甚至是電動車庫門等等,都有可能會干擾到Wi-Fi無線信號的正常工作。解決辦法:移開或者遠離這些設備,如果無線信號重新恢復或者變強,則可以說明找到了問題的根源所在。
2、輻射不足:即使沒有其他的干擾設備,也有可能是Wi-Fi網路本身的輻射覆蓋不夠,導致無線網路不穩定。大家知道,Wi-Fi網路的鏈接狀況與終端同AP的距離息息相關。解決辦法:盡量減少影響鏈接的金屬障礙物,或者縮短與AP的距離。更可行的辦法是,考慮安裝天線,以獲得更好的無線傳輸效果。
3、鏈接到錯誤網路:如果在你使用的無線網路環境中,有2個同一網路名稱的Wi-Fi網路,那麼你很可能會鏈接到錯誤的網路,並影響到你正常上網。這種情況,往往會出現信號互相干擾或者輻射范圍不夠的結果。解決辦法:卸載過時的驅動程序和固件,在官方網站中下載安裝對應無線模塊組件的最新版本驅動程序。
電腦連不了wi-fi的原因是:
1、無線電干擾:無線電可能來自眾多消費類電子產品,比如無繩電話、藍牙耳機、微波爐甚至是電動車庫門等等,都有可能會干擾到Wi-Fi無線信號的正常工作。解決辦法:移開或者遠離這些設備,如果無線信號重新恢復或者變強,則可以說明找到了問題的根源所在。
2、輻射不足:即使沒有其他的干擾設備,也有可能是Wi-Fi網路本身的輻射覆蓋不夠,導致無線網路不穩定。大家知道,Wi-Fi網路的鏈接狀況與終端同AP的距離息息相關。解決辦法:盡量減少影響鏈接的金屬障礙物,或者縮短與AP的距離。更可行的辦法是,考慮安裝天線,以獲得更好的無線傳輸效果。
3、鏈接到錯誤網路:如果在你使用的無線網路環境中,有2個同一網路名稱的Wi-Fi網路,那麼你很可能會鏈接到錯誤的網路,並影響到你正常上網。這種情況,往往會出現信號互相干擾或者輻射范圍不夠的結果。解決辦法:卸載過時的驅動程序和固件,在官方網站中下載安裝對應無線模塊組件的最新版本驅動程序。
4、軟體不兼容:如果電腦從一開始,就沒有鏈接上無線網路,那麼很有可能是你的電腦上安裝運行著不兼容的軟體。這些軟體包括有操作系統補丁、操作系統服務組件或者其他會影響到系統網路的軟體。解決辦法:每次升級或者安裝軟體的時候做好記錄,並且卸載掉不兼容的軟體,或者乾脆進行系統還原。
5、路由器(接入點)負荷過重:以前就有人反映,說路由器或者接入點的負荷過重會影響到無線上網的速度和質量。造成路由器負荷過重的原因主要有:在線游戲、BT 下載 或者連接網路的電腦數量過多等等。理論上講,大批量數據傳輸一般都會導致路由器暫時性掉線。另外,如果路由器的溫度過高,它也會出現掉線的可能。
④ 連接不了網路怎麼辦
檢查無線網卡的驅動是否安裝正確。右鍵點擊「我的電腦」-屬性-硬體-設備管理器,查看是否存在標有問號或嘆號的網路設備,如果有,則說明無線網卡驅動安裝不正確。
計算機俗稱電腦,是一種用於高速計算的電子計算機器,可以進行數值計算,又可以進行邏輯計算,還具有存儲記憶功能。是能夠按照程序運行,自動、高速處理海量數據的現代化智能電子設備。由硬體系統和軟體系統所組成,沒有安裝任何軟體的計算機稱為裸機。
可分為超級計算機、工業控制計算機、網路計算機、個人計算機、嵌入式計算機五類,較先進的計算機有生物計算機、光子計算機、量子計算機、神經網路計算機。蛋白質計算機等。
當今計算機系統的運算速度已達到每秒萬億次,微機也可達每秒幾億次以上,使大量復雜的科學計算問題得以解決。例如:衛星軌道的計算、大型水壩的計算、24小時天氣預報的計算等,過去人工計算需要幾年、幾十年,而現在用計算機只需幾天甚至幾分鍾就可完成。
科學技術的發展特別是尖端科學技術的發展,需要高度精確的計算。計算機控制的導彈之所以能准確地擊中預定的目標,是與計算機的精確計算分不開的。一般計算機可以有十幾位甚至幾十位(二進制)有效數字,計算精度可由千分之幾到百萬分之幾,是任何計算工具所望塵莫及的。
隨著計算機存儲容量的不斷增大,可存儲記憶的信息越來越多。計算機不僅能進行計算,而且能把參加運算的數據、程序以及中間結果和最後結果保存起來,以供用戶隨時調用;還可以對各種信息(如視頻、語言、文字、圖形、圖像、音樂等)通過編碼技術進行算術運算和邏輯運算,甚至進行推理和證明。
計算機內部操作是根據人們事先編好的程序自動控制進行的。用戶根據解題需要,事先設計好運行步驟與程序,計算機十分嚴格地按程序規定的步驟操作,整個過程不需人工干預,自動執行,已達到用戶的預期結果。
超級計算機(supercomputers)通常是指由數百數千甚至更多的處理器(機)組成的、能計算普通PC機和伺服器不能完成的大型復雜課題的計算機。超級計算機是計算機中功能最強、運算速度最快、存儲容量最大的一類計算機,是國家科技發展水平和綜合國力的重要標志。
超級計算機擁有最強的並行計算能力,主要用於科學計算。在氣象、軍事、能源、航天、探礦等領域承擔大規模、高速度的計算任務。
在結構上,雖然超級計算機和伺服器都可能是多處理器系統,二者並無實質區別,但是現代超級計算機較多採用集群系統,更注重浮點運算的性能,可看著是一種專注於科學計算的高性能伺服器,而且價格非常昂貴。
一般的超級計算器耗電量相當大,一秒鍾電費就要上千,超級計算器的CPU至少50核也就是說是家用電腦的10倍左右,處理速度也是相當的快,但是這種CPU是無法購買的,而且價格要上千萬。
⑤ 家裡電腦寬頻連接不上是什麼原因導致的啊
寬頻連接不上有以下幾種情況:
一、寬頻撥號連接不成功,顯示「錯誤691「。這種情況一般是賬號密碼錯誤造成的,這時需要確認你的賬號密碼是否正確,注意大小寫、數字、字母是否輸入錯誤。
3.啟用後重新撥號,看是否可以連接上寬頻。
⑥ 電腦上顯示無法連接到internet怎麼辦
1、可能是IP地址沒有設置好,打開Windows設置,選擇網路和internet,進入後選擇網路和共享中心,選擇更改適配器設置,找到乙太網後右鍵選擇屬性,彈窗里選擇Internet協議版本4,將IP地址獲取全部改為自動即可。2、可能是路由器故障,可以重啟路由器或者恢復路由器的出廠設置試試,如果問題沒有解決,建議換一台路由器試試,看是否是路由器本身的問題。
3、可能是網線接觸不良,檢查一下路由器與電腦之間的網線是否有問題,如果連接有問題,建議重新拔插或更換網線。
4、也可能是電腦出現一些病毒或者木馬,建議用戶使用電腦里的殺毒軟體對電腦進行殺毒,排除電腦病毒或者木馬的可能性,這樣處理後,便不會再出現電腦上顯示無法連接到internet的情況。
⑦ 無法連接到移動網路是怎麼回事
手機在欠費後是無法進行正常的上網的,所以如果你的手機明明有信號,什麼問題都沒有,就是無法使用移動數據網路上網的話,建議大家撥打運營商的電話,確認一下手機是否存在欠費的情況,如果真的是欠費了,就趕快充值,以免耽誤正常的上網需求。
在手機的屏幕的頂部進行下拉或是在屏幕底部進行上滑,調出手機的通知欄,然後在通知欄界面中,找到【移動數據】選項,將此開關點擊進行關閉,待開關變成灰色以後,在點擊進行打開,然後嘗試一下手機是否能夠正常上網。
無連接網路的兩實體之間的通信不需要事先建立好一個連接。無連接服務有三種類型:數據報、確認交付與請求回答。數據報服務不要求接收端應答。這種方法盡管額外開銷較小,但可靠性無法保證。確認交付又稱為可靠數據報,這種服務要求接收端對每個報文分組產生一個確認。
⑧ 電腦連不上網,診斷顯示適配器或接入點問題
解決辦法如下:
1、首先確定是單台電腦不能上網還是區域網中所有電腦都不能上網。如果是單台電腦不能上網,在Windows XP/2000操作系統中,依次單擊開始/所有程序/附件/通信/網路連接命令,打開「網路連接」窗口(也可以在網上鄰居圖標上單擊滑鼠右鍵選「屬性」命令)
2、接著檢查「本地連接」的狀態。如果本地連接的圖標是兩個小電腦閃亮,提示「已連接上」,這代表從交換機HUB到電腦的線路是正常的,網卡基本能正常工作,不能上網是由於操作系統設置不當或軟體限制等原因引起的。用Ping命令Ping遠程主機,看能否Ping通,如果能Ping通則說明網路連接正常,接著檢查電腦中的防火牆設置、代理伺服器設置等。
3、如果Ping不通,則可能是網路協議配置問題。檢查電腦IP地址、網關、DNS等配置
4、如果「網路連接」窗口中的本地連接圖標是灰色,說明本地連接(網卡)被禁用了,這時只須雙擊本地連接圖標重新啟用即可
5、如果「網路連接」窗口中本地連接圖標提示「本地電纜被拔出」,則表明交換機或HUB到用戶網卡的網線接頭有一端松動了或網線有問題,接著檢查網線是否接觸良好,如果接觸良好接著檢查網線
⑨ 網路連接不可用是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期,部分地區的5G網路兼容性有問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您暫時關閉5G開關:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉5G開關。
5. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
6. 通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件:
(1)主卡通話時,主卡不能上網:主卡需要開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
(2)副卡通話時,副卡不能上網,只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網:
a. 使用系統自帶的撥號軟體。
b. 手機支持副卡通話時副卡上網功能,且控制開關已打開。打開路徑如下:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
c. 副卡開通VoLTE功能,手機狀態欄副卡有HD圖標。
(3)副卡通話時,主卡不能上網,您的手機需要滿足以下條件:
a.該雙通功能需要手機支持,您可以在官網查詢,或撥打950800咨詢華為客服人員。
b.雙卡4G網路正常,開啟副卡的VoLTE功能,手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標,如果主卡為電信卡,需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件,仍然無法實現對應通話時上網功能,請您提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
7. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機欠費,請您先充值話費後嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確保設置的默認移動數據卡是可以上網的電話卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景,請您按照以下步驟嘗試:
a. 建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
b. 建議在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。