如果您的手機能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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⑵ 為什麼華為手機連不上wifi但是別的手機可以連接上
可能是華為手機的WiFi參數設置出現問題(一般為DNS),可以在WiFi設置中進入【顯示高級選擇】,把IP設置為靜態,然後設置域名;也可以嘗試忘記這個WiFi後再重新登錄WiFi使用。以華為Mate30(EMUI10)為例具體介紹如下:
1.如果其他設備連接在同一個WiFi卻可以上網,則可能是華為手機的DNS問題;
2.嘗試在華為手機設置長按連接的WiFi選項,選擇【修改網路】-【顯示高級選擇】;進入後把IP設置為靜態,拉到下面設置域名,比如設置為【8.8.8.8】保存;
3.如果依舊無法上網,可以在長按WiFi的時候選擇刪除,忘記這個WiFi設置,然後再重新連接輸入密碼後上網。
⑶ 華為手機能連接wifi卻無法上網怎麼辦
如果您的手機能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決:
(1)關閉瀏覽器後重新打開,點擊任意網頁後重試。
(2)建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」,查看是否能引導彈出認證頁面。
(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。
(4)長按WLAN網路,選擇修改網路,勾選顯示高級選項,使用設備 MAC連接嘗試。
(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網,請您嘗試以下方法解決:
(1)請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期,導致無法上網,建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路,然後重新認證連接嘗試。
(2)請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機,建議暫時關閉該手機的WLAN網路,用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。
(3)仍無法解決
若仍然連接不上,建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下: 客戶服務中心預約服務維修備件價格查詢寄修服務
⑷ 華為手機連接wifi卻無法上網怎麼解決
如果您的手機能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決:
(1)關閉瀏覽器後重新打開,點擊任意網頁後重試。
(2)建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」,查看是否能引導彈出認證頁面。
(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。
(4)長按WLAN網路,選擇修改網路,勾選顯示高級選項,使用設備 MAC連接嘗試。
(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網,請您嘗試以下方法解決:
(1)請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期,導致無法上網,建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路,然後重新認證連接嘗試。
(2)請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機,建議暫時關閉該手機的WLAN網路,用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。
(3)仍無法解決
若仍然連接不上,建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下: 客戶服務中心維修備件價格查詢預約服務寄修服務
⑸ 華為手機連接不了wifi怎麼回事
以華為P40為例,在EMUI11系統下,手機連不上wifi的原因是多方面的,首先可能是手機系統出現問題,用戶可以在手機上選擇忘記該wifi密碼,之後重新輸入wifi密碼連接試試。
如果在手機上輸入wifi密碼後一直處於驗證狀態,就要檢查密碼是否正確,如果不正確那麼重新輸入再嘗試連接wifi。
檢查路由器是否出現問題,一些路由器可能因為斷電等原因停止工作,因此用戶可以重啟路由器再用手機連接wifi。
可能是手機升級或降級後系統不穩定導致,用戶可以將手機重啟,如果重啟之後依然沒有用可以打開手機的系統設置,點擊「系統」——「重置」——「還原網路設置」,選擇還原網路設置後再次嘗試連接wifi。
檢查wifi的名稱是否包含特殊字元,如果包含的話,手機可能搜索不到(顯示亂碼),建議到路由器上修改熱點名稱,改為簡單的英文和數字的組合,再重新嘗試看是否能重新搜索到熱點。
請檢查路由器是否設置了隱藏SSID(隱藏SSID的熱點將不會被掃描到),重啟手機或備份重要數據後恢復出廠設置嘗試。
⑹ 華為手機連接wifi無法上網怎麼辦
如果您的手機能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
⑺ 華為手機無線連接不可上網
這樣情況可能是無線連接,那個路由器的問題,也有可能你沒有連接上,把路由器拔下,重新啟動一下,有可能就好了
⑻ 華為手機連接不上wifi怎麼辦
手機連不上wifi,建議按以下方法排查:
1.建議打開設置,在最上方搜索欄輸入還原網路設置,點擊還原網路設置後嘗試。(註:還原會清除WLAN和藍牙連接記錄)如果問題依舊,可能是手機問題,建議提前備份好數據,並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
2.確保輸入的密碼正確,點擊密碼輸入框的「眼睛」圖標,仔細檢查輸入的密碼是否正確。
3.此類現象為某些企業級路由器的特殊加密方式:
(1)如果連接的是企業級的WLAN,建議直接聯系企業網路管理員獲取連接方法。
(2)如果連接的是個人路由器,建議檢查路由器的加密方式,設置路徑一般為:路由器管理界面-無線設置-高級設置-加密方式,不同路由器設置路徑可能存在差異,但設置項名稱大致相同,如果無法找到,可咨詢設備提供商客服。建議將路由器加密方式更改為WPA2/WPA3 Personal,或WPA2/WPA3 Enterprise混合模式,如果設置為Enhanced Open、WPA3 Personal和WPA3 Enterprise,EMUI 9.X及其之前的產品會將WLAN網路識別成企業級加密方式,導致無法連接。
4.如果連接的WLAN設置了中文密碼,需要打開設置,在最上方搜索欄輸入安全輸入並點擊,關閉「安全輸入開關。
5.如果連接的是已連接過的WLAN,點擊對應WLAN名稱,選擇不保存,然後重新輸入密碼嘗試連接。
6.此現象一般是路由器設置了最大接入數並達到上限或設置了Mac地址過濾(黑名單)導致:
(1)如果路由器設置了最大接入數並達到上限,在連接時可能會提示網路拒絕接入或連接無反應,建議增加最大連接人數。路徑一般為:路由器管理界面-DHCP伺服器-DHCP IP地址范圍(如IP地址范圍填寫為100-119,則最大接入數為20人),不同路由器設置路徑可能存在差異,但設置項名稱大致相同,如果無法找到,可咨詢設備提供商客服。
(2)如果路由器將手機MAC地址添加了MAC地址過濾(黑名單),將無法連接該WLAN,並會提示網路拒絕接入。需要更改Mac地址過濾設置才能正常接入。手機Mac地址查看:打開手機的設置,在最上方搜索欄輸入狀態消息,點擊進入狀態消息頁面,查看WLAN MAC 地址。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為:路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾,將手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除,不同路由器設置路徑可能存在差異,但設置項名稱大致相同,如果無法找到,可咨詢設備提供商客服。
7.建議嘗試按照通用方法解決問題:
a.建議通過靜態IP連接的方法嘗試。
b.將路由器恢復出廠和手機還原網路設置後重新連接:
(1)路由器恢復出廠:需要長按路由器的恢復出廠按鍵(按鍵在路由器機身,如不清楚可查看產品說明書),待指示燈重新亮起即可。然後連接路由器進入路由器管理界面按照設置向導重新設置寬頻連接網路嘗試。
(2)手機還原網路設置:可參考解決方案1的操作步驟。
8.如果以上提供的解決方案仍然無法解決問題,建議提前備份好重要數據,攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
⑼ 華為手機突然連不上wifi是怎麼回事
華為手機突然連不上WIFI是怎麼回事?1、檢查排除是否是手機的wifi問題。方法是手機設置——WLAN——點需要連接網路——點忘記密碼。再點此網路——輸入正確的密碼重試(輸入密碼時勾選「顯示密碼」選項,可以看到您輸入的密碼);如信號是否太弱(低於2格)也無法連接。
2、關閉手機任務欄WLAN開關後,再重新開啟WLAN並搜網連接測試。
3、通過手機設置——WLAN——點需要連接網路右邊的「>」處——使用靜態IP是否為「開」,如果是,請關閉後再重啟手機連接試試。
4、試打開靜態IP,手動輸入IP地址、網關、網路掩碼、主域名服伺服器等信息,連接測試一下。
5、連接使用wifi信號較強的id輸入密碼測試,如果能正常上網則排除手機的問題。如果問題出在手機里,還要檢測是wifi網卡問題,還是程序問題導致不能上網的情況。先檢查設定的wifi是否正確。然後檢查系統或wifi驅動是否正常。必要時到官網下載該手機型號的wifi驅動覆蓋安裝試試。
6、進入設置——通用——恢復出廠設置——還原所有設置試下。
7、檢查無線路由器是否弔死的現象。關閉路由器電源10秒鍾後在開啟電源測試。
8、檢查外網是否傳送來寬頻信號。萬代信號不穩定也會導致不能上網。
9、最後檢測modem或路由器的正常與否。方法是更換好的硬體測試。