⑴ 找不到自己家網路怎麼回事
問：手機找不到自己家裡的wifi信號，這是什麼情況啊，麻煩大神告訴我一下解決辦法。
答：手機或者電腦，找不到自己家裡的wifi信號，絕大多數情況下，是路由器中wifi的相關設置存在問題所致，少數情況下是路由器不穩定、干擾等原因造成的，具體的解決方法如下：
wifi
1、首先，讓電腦用網線你，連接到路由器的LAN介面，然後在瀏覽器中，登錄到路由器設置頁面。
電腦用網線連接路由器
電腦用網線連接路由器
溫馨提示：
如果你不知道如何登錄到路由器的設置頁面，可以閱讀下面的文章，查看詳細的操作步驟。
電腦怎麼進入路由器設置頁面？
登錄到路由器的設置頁面
登錄到路由器的設置頁面
2、如果無線路由器中的 無線功能(wifi功能) 未啟用/被關閉了，則手機或者電腦，就找不到這個路由器的wifi信號了。
解決辦法：
打開 無線設置 或者 Wi-Fi設置 這個功能選項，查看 無線功能(wifi功能) 是否啟用？ 如果無線功能未啟用，請先啟用這個功能，如下圖所示。
啟用路由器上的 無線功能(wifi)
啟用路由器上的 無線功能(wifi)
3、如果路由器的wifi信號，被設置隱藏起來了，這時候手機就找不到原來的wifi信號了。
此時，在 無線設置 或者 Wi-Fi設置 選項下，關閉隱藏wifi信號的設置，如下圖所示。
關閉隱藏wifi信號的設置
關閉隱藏wifi信號的設置
PS：你也可以閱讀下面的文章，查看手機、電腦連接隱藏wifi信號的方法。
筆記本電腦怎麼連接隱藏wifi？
手機怎麼連接隱藏的wifi？
4、如果你家裡的是雙頻wifi路由器，並且可以找到2.4G的wifi信號，僅僅是找不到5G的wifi信號。 這種情況下，是你的手機或者電腦，不支持5G的wifi信號引起的。
5、檢查下你家的wifi信號名稱，是不是設置成中文了？ 因為有些手機、電腦，並不支持中文名稱的wifi，就會出現找不到wifi信號的問題。
解決辦法：
最好是把你家裡的wifi名稱，設置成 字母、數字 或者 字母+數字 的組合，不要用中文漢字。
無線名稱(WiFi名稱)最好不要用中文
無線名稱(WiFi名稱)最好不要用中文
6、如果上面介紹的幾個方法都試過了，但還是無法解決問題，則可以修改下 無線信號。
（1）、如果是2.4G的wifi，建議使用1、6、11 這3個信道中的一個，其他的信道值不要使用。
（2）、如果是5G的wifi信號，請使用 149、153、157、161、165 這5個中的一個。
設置 無線信道(WiFi信道)
設置 無線信道(WiFi信道)
7、最後還有一個終極解決方案：復位路由器，並重新設置上網。建議先依次嘗試前面6個辦法，如果都不行，建議復位你的路由器，然後重新設置上網、重新設置wifi名稱和密碼。
溫馨提示：
（1）、如果你不清楚復位路由器的步驟，可以閱讀下面的文章，查看詳細的操作步驟。
無線路由器怎麼恢復出廠設置？
（2）、路由器復位後，就無法上網了，此時需要重新設置路由器上網，設置成功了才能使用。 你可以閱讀下面的文章，查看設置路由器上網的步驟。
⑵ 我的手機總是連接不上網路怎麼回事
如果您使用的是vivo手機，您可以參照以下方法查看：
一、連不上WiFi網路
1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。
2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、檢查WiFi網路是否正常
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：如連接數量限制，MAC綁定，上網時間管理等。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
5、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。
二、連不上數據網路
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項。
8、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
9、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。
⑶ 連接不上網路怎麼辦
cmd網路連接不上解決辦法有一般重啟可以解決大部分問題，或者使用電腦上的安全軟體對電腦系統進行一次全面的完整修復，最後還可以在系統界面同時按下win+r打開運行，在運行中輸入cmd並確定，輸入netshwinsockreset按回車。
1、重新獲得IP。 開始--運行--輸入cmd--ipconfig/release--ipconfig/renew 這個是星期六的時候解決自己電腦上不了網的問題，用了之後還真的管用。
2、設置IP地址 今天來公司，把網線插在電腦上，又是「網路連接受限制」，怎麼這么倒霉的事情都讓我經常遇到呀，我倒！！按照第一個方法去做，可 是重新獲得IP地址的時候就出錯了，暈！那沒辦法，設置IP地址吧，我設置一個192.168.1.22（當然你是隨便設的），子網掩碼 255.255.255.0，網關92.168.1.1，先把DNS伺服器設置成192.168.1.1,然後確定。在IE地址欄輸入 http://192.168.1.1,回車，進入路由 器的設置里，查看運行狀態，那裡面有真實的DNS伺服器，接著去本地連接屬性那修改DNS伺服器為真實DNS伺服器，確定之後竟然可以上 網了，完成：）
3、這就是比較麻煩的辦法了，以前公司一台電腦出現這樣問題，我重新做了一條網線，換上之後就可以上了，原因我自己都不知道。
4、那就是最笨的方法了，重裝系統，我不知道有沒有用，沒試過，不過我在網上看到很多人都這么說，如果上面的方法都不行的話不防 試試，不過夠麻煩。
5、將機箱電源拔掉，機箱的那頭，還有小貓或路由器的電源.全部關閉斷電並拔出電源線,然後把機箱打開，把網卡拔出，然後按原來位 置插好！將機箱安裝好，裝上電源，連接好網路線！期於的線都連好，啟動電腦！進入XP故障排除！
6、netsh winsock reset--運行這個命令試試，我還沒試過。
7、家裡連續幾天上不了網，還是網路連接受限制，還有就是經常顯示區域網IP沖突，真的暈，上面的辦法都試過了，不行。查了很多資 料，原來是有人用了木馬程序，靠，沒素質。換了一條網線，那個討厭的感嘆號終於沒了，趕緊下載了一個抵制木馬程序的軟體--- AntiArp，有需要的去下載試試，今天晚上終於可以安心上網了，呵呵。 問題：我使用ADSL上網，最近會在在任務欄的通知區域上顯示本地連接為「受限制或無連接」，但是上網沒什麼影響，該怎樣解決？
回答：一般的情況是網卡不能綁定IP造成的，有的時候修復可以解決，但是很多時候修復是不起作用的，原因比較復雜，一般是網路 造成的，與系統或者計算機本身沒有關系，現在能解決的方法有兩種，西部e網的icech整理了一下：
解決方法1：方法是打開「控制面板」——「網路連接」，找到當前的本地連接，右擊它，選「屬性」，在「常規」選項卡中雙擊 「Internet協議 (TCP/IP)」，選擇「使用下面的IP地址」，在「IP地址」中填寫「192.168.0.1」，在「子網掩碼」中填寫 「255.255.255.0」，其他不用填寫，然後點「確定」即可解決該問題。（如果當前計算機加入工作組或域，就要根據情況而設置）
解決方法2：可以在「網路連接「的」本地連接「的設置里把」無連接時通知我「的選項去掉就行了。 系統托盤區出現「受限制」的連接圖標 採用虛擬撥號上網的用戶安裝SP2後，在托盤區中可能會看到一個新的網路連接圖標，系統提示「此連接受限制或無連接，您可能無法 訪問Internet或部分網路資源」。出現這個圖標是由於沒有指定IP地址，不過並不會影響正常的上網。如果要隱藏這個受限制的網路連接 圖標，可以打開「網路連接」窗口，用右鍵單擊受限制的網路連接，選擇「屬性」，並在彈出的對話框中取消「此連接被限制或無連接時 通知我」即可（如圖2）。
是不是裝了WINXP SP2呢？
一：WINXP有防火牆,網卡發出去的信息收不到回應就這樣.在本地連接的屬性上把警告去了或把防火牆禁用。
二：進入控制面板，取消「網路連接→本地連接→屬性→常規」選項卡下面的「此連接被限制或無連接時通知我」這個選項。
三：在「網路連接→本地連接→屬性→TCP/IP」屬性裡面給你的網卡指定一個IP地址（注意：一定要保證和ADSL Modem的IP地址處於 同一網段）。
建議使用第三種方法，它同時可以減少開機時間的！ 感嘆號是因為網路連接被限制的緣故，原因是你自動獲取的IP地址已經過期，但是沒有自動續訂IP，也有可能使網路上有和你IP一樣的機 器，所以網路被限制了，你可以嘗試手動指定你的IP地址，當然要和你的其他機器要在一個網段裡面，或者修改IP。 那個鎖是Windows防火牆，和網路限制沒關系。
以上方法不好使，那就是網線問題
⑷ 手機搜索不到自家網路怎麼辦
若使用vivo手機，可查看手機無法連接WiFi排查方法：
1、確認輸入的WiFi密碼是否正確
請您確認英文大小寫，點擊密碼輸入界面的「眼睛圖標」可以核對輸入的密碼。
2、重新連接WiFi
進入手機設置--WLAN，長按連接的WiFi，選擇「忘記網路」，重新連接WiFi。
3、重啟路由器
將路由器電源斷開，間隔10秒後再通電，等待路由器啟動並連接運營商網路（預計1~2分鍾左右）。
4、檢查路由器設置
查看路由器說明書，進入路由器設置界面查看是否有限制連接，如果被限制，將無法連接WiFi。
5、使用身邊其他手機對比測試
採用對比的方法觀察其它手機連接相同WiFi來確認是WiFi原因還是手機原因，另外可以將您的手機連接不同的WiFi（或個人熱點）對比測試。如果其他手機也無法連接WiFi，則是路由器或者寬頻原因。
6、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），可以查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議您升級體驗。
7、恢復出廠設置
系統配置信息異常可能引起故障，建議您備份好重要數據後，重置手機配置信息。
操作方法：進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置（部分機型為：設置--更多設置--恢復出廠設置—還原所有設置），根據屏幕提示進行操作。
還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響您某些第三方軟體的使用後再進行操作。
8、前往客戶服務中心檢測處理，
客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
⑸ 電腦接不到網路是怎麼回事
朋友，你好：
電腦連不上網的原因很多，一般有六種原因造成的：
電腦不能上網的原因和處理方法如下：
首先建義用360網路修復功能(360斷網急救箱）或者QQ管家工具箱中的「網路修復」功能修復一下網路，看能不能正常，無效的情況下，再使用下面處理方法：
第一種情況：網路連接故障，而導致無法上網。
有一個比較實用的處理方法：XP系統：就是找到桌面的網上鄰居，點右鍵屬性，然後找到本地連接，點右鍵，最上面有一個停用，點停用，然後過五秒，再點啟用，一般這樣就解決了，再重啟電腦，電腦就能上網了，WIN7系統：點擊桌面：網路－－右鍵屬性－－設備管理器－－網路適配器－－選擇有線網卡或者無線網卡－－選中網卡後－－右鍵－－點擊右鍵菜單中的「禁用」－－過五秒後－－再點右鍵菜單中的啟用,一般網路就可以使用了。
第二種情況：就是IP出現沖突的原因：一般這種現象是用路由器或者交換機上網，才會出現同一網段的人，用了同樣的IP，哪個先使用這個IP，哪個就上網，後使用者就不能上網。
處理方法：重新設置別一個IP就OK
第三種情況：就是水晶頭或者網線出了問題，無法連接錯誤 ，一般這樣的會出現網路的電纜線沒有插好，也會出現不能上網。
處理方法：建義更換水晶頭或者網線。一般這種情況比較少。
第四種情況: 是貓或者路由器出現數據包阻包現象,造成網路有時候通，有時候不通，或者根本就不通，導致無法上網。
處理方法：遇上這種情況，只要在通電的情況下,將貓或者路由器按下重啟按扭，老式的：（用一個牙簽將貓或者路由器的重啟安扭(就是在接網線的地方有一個小孔，,對准小孔安住10秒,）現在新式的貓和路由器都有一個重啟按扭，(這樣重啟後,貓和路由器的數據就恢復出廠值了)然後將所有的網線,電話線都撥出來,斷電,然後再插回,重啟電腦,這時路由器要重新設置參數,就是通過地址欄進到路由器中，進入到裡面，找到上網設置或者介面設置，根據設置向導，選擇PPPOE方式，然後你把你的上網賬號和上網密碼輸入，如果是無線路由器還要設置一下無線參數和密碼，最後點保存，一般這樣處理了，就可以正常上網了。
第五種情況：就是網卡的驅動破壞或者丟失了，比如在卸載某一些軟體時，把共享文件也卸掉了，造成網卡驅動丟失，可以在：「我的電腦」右鍵屬性－－硬體－－設配管理器中，找一下有沒有網路適配器，沒有就是網卡丟失了。
處理方法：建義只要將主板光碟上的網卡驅動重新安裝一下，或者用U盤在別的電腦上下載一個「擴展版（集成萬能網卡驅動）190MB」驅動精靈，然後插到自己的電腦上，安裝一下，就OK。
第六種情況：哪就是網路供應商的網路伺服器出問題，而導致網路不通。
處理方法：建義撥打故障電話，讓維修人員及時的排除故障。
希望我的回答對你有所幫助，祝你成功，快樂~~
⑹ 手機為什麼連接不上網路
如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。
您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件：
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
此時如果您希望實現副卡通話時可上網，請進入如下路徑：
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，若存在則打開對應開關即可實現副卡的通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果仍然無法解決，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
⑺ 手機連接不了網路是什麼原因
如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。
您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a. 開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
⑻ 無法連接到網路是怎麼回事手機
如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a. 開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
⑼ 為什麼搜不到自己家的無線網路
1、檢查路由器的無線網路設置中是否關閉了SSID廣播，如關閉了就會接收不到。
2、如果路由器的無線網路設置中沒有關閉SSID廣播，請檢查接收無線WIFI的設備的無線網卡是否已經損壞。
3、請檢查接收無線WIFI的設備的無線網卡接收功能，是否已經關閉。
4、請檢查無線路由器的設置，信道是否設置成了比較擁擠的信道，建議將信道改為12。