上網用戶常常遇到的故障提示。簡單地說就是網路不通了。
出現該問題的常見原因為用戶貓與ISP服務商設備之間通路受阻。
⑵ 網路連接請求點不了
一、數據網路無法連接到伺服器：
1、請先致電SIM卡運營商，確認手機是否欠費或開通數據上網功能；
2、確認「數據網路」開關開啟；
3、重啟手機後嘗試是否可以上網；
4、進入手機i管家--流量監控--聯網管理中查看是否禁止了軟體的聯網許可權；
5、建議更換網路環境和時間段，或者更換其他SIM卡再試試。
二、wifi網路無法連接到伺服器：
1、建議您使用筆記本電腦或其它手機連接路由器上網試試，或者更換一個路由設備試試能否正常上網；
2、如果使用其他設備和其他路由器都可以上，只是這個路由器連接了不能上，可以進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置後重新連接；
3、如果您使用的路由事先沒有設置密碼是可以正常連接的，後期加密後，您的手機仍顯示連接狀態，但此時是無法上網的，您需要點擊忘記網路後再重新連接，此時會提示您輸入WiFi密碼後進行連接的；
4、進入i管家--流量監控--聯網管理中查看是否禁止了軟體連接WiFi網路。