1. 三星手機移動數據連接不上怎麼辦
手機無法通過移動數據上網，三星手機一般建議進行以下操作：
1.下滑屏幕頂簾開啟移動數據。【提示】SIM卡需要開通上網業務
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網參數：設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
三星服務中心地址信息/客服電話，可通過以下方法進行查詢：請您登陸三星官網-點擊右上角售後服務-點擊查找三星服務中心-選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示：若您所在城市沒有服務中心，請先聯系周邊城市售後服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
如果手機無法進行數據流量上網，建議進行以下步驟操作：
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。
使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通數據流量上網業務。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾，把「移動數據」點為綠色。
3、請更換其他電話卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機數據（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設置
若故障依舊，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
3. 我的三星手機出現了無法訪問移動網路的問題，怎麼辦
三星手機出現無法訪問移動網路時，可以有以下處理方式：
1、看看SIM卡的卡槽是否安裝正確,可以取出來再重新插上；
2、檢查手機是否設置成飛行模式了，確定是可以馬上設置回來；
3、查看是不是開的WIFI，而沒有打開數據功能，可以點擊打開GPRS數據功能；
4、打開網路設置》移動網路》接入點查看是否需要切換網路模式；
5、打電話查詢話費是否有無欠費情況，出現欠費及時充值並重啟手機；
4. 三星手機無法連接移動網路怎麼辦
那是手機沒有打開4G網路，需要在設置中打開。
1、移動、聯通制式的機型：
進入手機設置--常規--移動網路--首選網路類型
選擇4G/3G/2G或3G/2G；
5. 我的三星手機移動網路不可用，是什麼原因呀
1、檢查手機是否已識別SIM卡。若未識別，請關機將SIM卡取出重新插入嘗試。
2、若無效，嘗試重新搜索網路運營商。
3、可能與所在位置的網路信號覆蓋范圍有關，建議更換其他信號較好的位置再次嘗試。
4、更換其他SIM卡嘗試，排除是否為SIM卡問題。
若問題依然存在，請攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
(5)三星系統升級後無法連接移動網路擴展閱讀：
手機常見故障檢修：
故障現象：手機移動蜂窩開了但是不能夠上網
一、故障原因：
1、系統網路設置出錯。
2、系統版本BUG問題。
3、蘋果手機的基帶出現問題。
二、解決的方法。
1、系統網路設置出錯，可以通過還原網路設置來解決。
2、系統版本BUG問題。
一般是系統通過OTA的方式升級系統版本後，會遺留下各種的BUG問題。這時可以通過恢復系統版本的操作來解決該問題。
(註：在恢復的過程中請不要斷開連接，斷電或使用設備)
3、手機的基帶出現問題或者故障，可以聯系售後服務商進行維修。
6. 三星手機出現了無法訪問移動網路的問題，怎麼辦
根據您的描述，建議您按照如下步驟嘗試操作：1.重啟手機（以便讓手機重新進行搜索及注冊）2.在待機桌面下-點擊應用程序-設定-連接-更多網路-移動網路-網路運營商-搜索網路-選擇您SIM卡支持的網路運營商3.擦拭手機卡和手機的接觸點（是否是sim卡接觸不良）4.更換一張SIM卡試試（是否sim卡已老化或壞損）若問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器.建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務： http://support.samsung.com.cn/pre-booking預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
7. 三星note4手機系統更新後連不上網怎麼回事
若手機無法通過移動數據上網，建議您：
1.檢查手機SIM卡是否開通上網功能。
2.確保移動數據為開啟狀態：下滑屏幕頂簾開啟移動數據。若為雙卡手機，請查看是否切換至開通流量的SIM卡。
（註：部分CDMA雙卡機器卡2不支持移動/聯通SIM卡上網）
3.查看是否設置流量使用限制。部分機器開啟【限制流量使用】，當流量超額時將自動關閉移動數據功能。
4.檢查是否為所有上網軟體或瀏覽器均不能使用。部分機器支持【限制應用程序流量】，可控制個別應用程序使用手機流量或WLAN上網。
5.若上述內容檢查後依然無法上網，建議重置手機上網參數：設定-（更多設置）-移動網路-接入點名稱-更多（菜單鍵）-重置為默認設置。
6.若無效，更換其他SIM卡嘗試，排除是否為SIM卡問題。
7.換個時間段或更換其他位置後嘗試。
8.若無效，請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
9.檢查手機是否有系統更新推送通知，若有，請在無線網路環境下將手機升級至最新版本。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。