A. 為什麼我大王卡是3g而且還連不上數據
如無法使用4G，您可嘗試關機開機重啟，如仍無法正常使用，您可檢查手機設置－移動網路－移動數據選項－語音與數據查看默認是否為3G，如是，您可重新選擇4G即可，由於各手機型具體路徑有差異，具體以您手機實際使用方法為准；請檢查是否已達流量限速或流量封頂上限。如仍無法使用4G，不排除是沒有滿足使用條件所致。目前使用聯通4G網路需要滿足以下條件：
1）手機終端支持聯通4G網路
2）當前使用位置有聯通4G網路覆蓋
3）使用聯通USIM卡
4）號碼開通了4G上網功能（可發送簡訊“KT4G”到10010申請開通，開通是即生效）
如滿足以上條件還無法使用，您可聯系歸屬地人工客服咨詢是否所在位置基站出現故障並按指引處理。
B. 為啥我的大王卡不能上網了
如手機無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：
【1】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
【2】檢查帳戶是否還有話費，如果余額不足則需充值後才能使用；
【3】確認是否已設置好手機參數；
【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【5】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
【6】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，次月自動恢復開通；
【7】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務。
如經自助排障後還是無法正常使用，建議您聯系歸屬地人工客服核查處理。
C. 聯通大王卡為什麼有網路卻顯示無法連接到網路
聯通手機號碼無法連接移動網路，可嘗試重啟或重新開關機。如仍無法使用，可查看是否存在以下情況：
1、手機號碼欠費，需交清欠費後恢復使用；
2、當時所處位置信號不佳或不穩定，可換位置或換時間段嘗試；
3、手機號碼當月使用數據流量達到封頂值，會自動關閉上網功能，次月自動打開（部分套餐也可進行解封，具體以套餐說明為准）；
4、檢查手機卡是否損壞或沒插好，可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
D. 新辦的大王卡連接不上網路
您好，如果您手機無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：
【1】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
【2】檢查帳戶是否還有話費，如果余額不足則需充值後才能使用；
【3】確認是否已設置好手機參數；
【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【5】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
【6】如遇流量封頂也會導致無法上網；
【7】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務。
E. 為什麼我的大王卡上不了網
如您是指您的手機無法上網，請檢查如下情況：
1.確認是否有網路，建議可在信號強的地方使用；
2.檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
3.檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。
4.檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用。
5.確認是否已設置好手機參數。
6.如遇流量封頂也會導致無法上網的。
排除以上情況還未解決，您可聯系聯通人工客服處理。
F. 為什麼大王卡上不了網，有話費
1、根據您提供的信息，如果您手機有話費，現在無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：
【1】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
【2】確認是否已設置好手機參數；
【3】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【4】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
【5】如遇流量封頂也會導致無法上網；
【6】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務。
2、如果不是上述情形，詳情建議您可聯系歸屬地聯通人工客服咨詢，實際情況以當地政策為准。
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G. 騰訊大王卡顯示無法連接到移動網路怎麼辦
騰訊大王卡顯示無法連接到移動網路可通過重啟手機、轉移所在地、充值話費、檢查手機硬體配置等方法解決。
