A. 我家的康佳電視怎麼連接不上wifi，無線網路搜索沒反應
摘要 1、在康佳電視上連接無線網時，用戶需要注意是否選擇了正確的wifi，同時在輸入密碼時仔細區分密碼大小寫
B. 康佳電視連接不了wifi
電視機的網路設置有問題導致的，可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。網路異常，無法上網。其他如電腦、平板等設備上網要正常，先排除網路的故障；
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決；
3、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決
C. 康佳電視wifi連不上
1、請確認所使用的無線路由器和無線網卡都是正常可以使用的（如康佳網路電視機內置WIFI，則不需要在單獨配置無線網卡）；
2、無線網路的信號強度過低（當您使用的無線網路強度小於35%時，我們的機器雖然可以檢測到網路，但是是無法成功聯機的。為了保證無線網路的正常使用要求信號強度穩定在70%以上或兩格以上。）
3、當出現無線連接，能搜索到信號，但連接失敗時，您需要檢查一下：路由器設置的加密類型、WEP長度、及WEP模式設置是否正確。請確認採用的加密方式所設置的參數，我們電視可以正常識別：
(a）採用WEP加密方式，設置如下：認證方式選擇Open, WEP加密選擇64Bit, 密鑰方式選擇ASCII, 密鑰任設一個即可，密碼需設置5位。
(b）採用WPA加密方式，設置如下：密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位。
（備註：密碼建議採用數字0-9電視容易識別）
D. 康佳電視機顯示，網路無信號
1、康佳電視屏幕上顯示無信號
極有可能是信號線斷開了連接，筆者就遇到過這樣的情況，當時屏幕顯示「no signal」，稍等片刻後又能看了，如果3分鍾之後依然還是沒有信號，可嘗試重新連接信號線，若問題依然存在請確認數字電視是否欠費了。如不是，建議撥打有線電視客服熱線。
2、康佳液晶電視屏幕顯示一片雪花
最大的可能是信號源輸出模式被改變了，按電視遙控器的AV鍵即可恢復正常。
3、網路機頂盒連接康佳電視一直提示無信號
多插拔幾次連接線或者更換HDMI線看看是否能夠恢復正常。
4、康佳電視連接電腦顯示無信號
出現無法顯示的情況，主要是由於你的電腦解析度太低造成的，可以先用別的電腦顯示器，將電腦的解析度調到電腦能支持的最高解析度，然後再換電視試試。
E. 我購買的康佳網路電視突然無法連接網路了 怎麼回事
摘要 可能是網路不太穩定，建議重新連接網路。康佳電視連接網路一共分兩種：有線連接；無線連接（WiFi）。 方法一：有線連接 1.將網線一段插在路由器的LAN埠，另一端插在電視背部的網口中。 2.開啟電視，則在屏幕右上角有一個有線網路連接的符號，即可連接完成。如果仍沒有連接成功，請查看路由器是否正常工作。 方法二：無線連接 1.開啟電視，並在設置中點擊網路——無線網路。 2.選擇你所要連接的WiFi，並輸入相應的密碼。顯示連接成功，皆可讓康佳電視暢游網路。以上兩種方法都可以讓你家的康佳電視輕松連接網路。
F. 康佳網路電視為什麼網路以連接上但是不能用
如果您使用康佳網路電視連接的網路是聯通寬頻，顯示已連接不可上網，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
G. 康佳電視信號源顯示無信號怎麼辦
如出現電視顯示沒信號的情況，可通過以下步驟進行排障解決：
1、查看電視的視頻線是否沒有接好或插錯位置，建議對照接線說明重新連接正確；
2、查看是否是電視機的視頻輸入源不正確，切換遙控器中的信號源，如連接有線電視，切換成有線電視（或射頻信號）輸入，如是連接機頂盒或數字電視，可以用HDMI線連接，將電視輸入信號調整為HDMI；
3、如電視機的電源指示燈滅，可能是電視機的電源連接有問題導致突然斷電無圖像，如電源插頭松動了，電源線故障了等，可逐一排查找出問題進行相應的處理即可；
4、如電視機電源指示燈亮，可能是誤按了遙控器的待機鍵，使電視機進入待機狀態，顯示沒圖像，只需要再按一下遙控器的待機鍵，即可喚醒電視機，恢復正常的屏幕顯示；
5、查看網線沒有接好，將網線接入視訊終端WAN口，查看是否是服務網路出現故障，可聯系相應的運營商核實；
6、如以上方法排查後，電視機仍然無信號，可能是硬體故障引起的，如電源模塊故障、開關電路短路或開路、高壓板故障、液晶屏或屏線故障、主板晶元或者其他零部件故障等，建議聯系電視機的售後服務對電視機進行檢修。
H. 康佳電視機連上wifi但是顯示連接不到伺服器是怎麼回事
看見電視機如果連上WiFi之後，上面顯示不接受服務到期的話，那可能是因為你的網路不行，應該把電視關掉之後重新再啟動一下，可能會接受得到。
I. 康佳電視網路連接受限
就是說不能連上寬頻。。。
如果電腦網路圖標上有感嘆號、網路受限：
[1]、新裝寬頻或者路由器，可能PPPOE撥號的寬頻帳號和密碼錯誤，注意區分「大小寫字母」！！！
[2]、如果以前沒問題，突然出現的，說明寬頻斷網，等一會兒吧（一般1小時左右）
[3]、檢查路由器與寬頻貓的網線是否接觸良好
反復出現上面故障，說明寬頻網路不穩定，請拔打寬頻服務電話，報修
J. KONKA電視網路連接異常是怎麼回事
如您使用的聯通網路電視，連接異常可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。