⑴ 寬頻電視連接不到伺服器怎麼辦
連接伺服器失敗，稍後再試一次，如果仍然失敗，撥打客戶服務熱線進行咨詢
可能原因
1、 EPG主頁地址沒有通過有效性檢測；
2、 針對EPG主頁地址的域名解析失敗；
3、 多次重試連接EPG主頁地址失敗，無法與其建立連接
故障原因一：機頂盒主用認證伺服器地址設置不正確；
正確主用認證伺服器地址：
解決方法：1、更換新機頂盒，確保主用認證伺服器地址正確；
2、手動修改主用認證伺服器地址；
由於機頂盒版本原因 這里介紹目前湖南 升級後的機頂盒修改認證伺服器方法：
進入機頂盒配置界面→基本設置→網路連接→接入方式→業務設置
故障原因二： 網路未連接或者配置不正確，網路不通導致無法連接到認證伺服器；
解決方法：1、檢查網線是否正常，更換網線保證硬體連接正常；
2、檢查接入方式中各個網路參數是否正確，確保網路接入正確；
3、用戶如果是PPPOE方式接入，可以查看機頂盒配置界面中網路信息，看機頂盒是否已經獲取公網IP；
4、檢查用戶所在區域網是否存在防火牆，確保防火牆開放了8080埠；（此情況一般發生在辦公網或者穿越代理伺服器的區域網）
⑵ 小米電視顯示網路無法連接到伺服器
1、一般可能是你的路由器或數據機設置不正確導致無法連接互聯網，這個可以自己檢查確認。
2、還有就是外部網路異常，需要打電話報修。
3、無線網連上了，說明你的終端設備與路由器中間的通訊是正常的。
4、解決方法如下：建議您先斷電重啟啟動路由器，嘗試用手機網路連接電視，看看是否能回復正常，如果以上辦法都不能解決，可以找客服解決。
⑶ 連接失敗：無法連接伺服器，請檢查您的網路連接。這是怎麼回事
連接伺服器失敗，請檢查您的網路連接是否正確
錯誤提示：請求失敗!請檢查您的網路 連接正常、IP地址是否配管正確
無線信號太弱，有干擾，被屏蔽，不穩定等導致無線連接失敗
大多數原因是插頭松動或插槽處沒接觸好，都檢查一遍或重新建立一個連接，應該能解決問題，如還不行估計是網卡硬體問題，換一個就OK了，這事在修理部經常碰到
還請您請檢查網路連接是否正常，使用診斷工具診斷進行修復，重啟路由器嘗試下。
調試電視網路連接選項 設置固定ip或者自動獲取ip，重新設置路由器使用。
電視有線連接，路由器設置步驟：
1、電腦ip自動獲取，查詢電腦說明書或者和電腦售後電聯核實。
2、將路由器恢復出廠設置，重新設置路由器相關參數。電視設置步驟：1、電視切斷電源重啟，2、菜單-設置-網路-有線-ip類型自動獲取-設置-聯網檢測。
建議可將路由器重新復位，按照路由器的連接操作方法操作，然後和電腦連接正常上網，最後在連接一下電視機，看看能否連接成功。
⑷ 海爾電視連接網路正常但是顯示鏈接伺服器失敗怎麼辦
摘要 您好，海爾電視機顯示網路已連接又顯示網路故障無法獲取數據的解決方法有：
⑸ 智能電視連接無線網連接成功後伺服器失敗是什麼原因
摘要 1.
⑹ 網路電視連接伺服器失敗怎麼回事事
全部連接伺服器失敗表明沒有建立網路的訪問。可能有以下原因：路由器的設置。網路電視連接的設置，指定網路電視能夠連接到無線或者寬頻網路。在線資源問題：在線資源錯誤，導致無法播放特定節目。 解決辦法：首先確認網路連接通路正常。對有線設置菜單中的參數進行正確設置，根據您的網路的具體情況以及路由器的設置，完成自動獲取或是手動設置。路由器的MAC過濾功能要關閉，選擇自動獲取方式時，需要將路由器的DHCP功能打開
⑺ 長虹網路電視無法連接伺服器，怎麼回事
這個最大的可能性就是你連接的是區域網，沒有連到互聯網上去。你仔細檢查一下你的路由器和網路線路吧！！主要是你這個沒有寫電視型號，用的哪個網路也沒有說，還有你那個網路設置是怎麼回事也沒有說，還有你家是不是連接了幾個路由器，等等~~~~所以網上不好解決的。你去問問導購吧，讓導購給你解決哈。
⑻ 網路電視無法連接網路是怎麼回事
網路電視連接不上，屬於網路機頂盒連接不上路由器（wifi）主要原因和解決方法：
1、機頂盒（電視）的網路設置有誤導致連不上網路，可以重新設置機頂盒連接有線或無線網路。
2、路由器（電視）的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設置好各項網路參數來解決。如果是路由器故障，則需要換一台路由器替代使用才行。
3、外部網路不通導致機頂盒（電視）連不上網路，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決；用戶可以換個時間段再設置機頂盒聯網試試。
4、機頂盒（電視）系統問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒解決，必要時可以重置系統或升級系統來解決。
5、機頂盒（電視）硬體故障導致連不上網路，比如網路模塊故障、相關電路故障、主板晶元及其他零部件故障等，需要聯系機頂盒（電視）的售後服務進行檢修才能解決。
網路電視又稱IPTV(InteractivePersonalityTV)，它將電視機、個人電腦及手持設備作為顯示終端，通過機頂盒或計算機接入寬頻網路，實現數字電視、時移電視、互動電視等服務，網路電視的出現給人們帶來了一種全新的電視觀看方法，它改變了以往被動的電視觀看模式，實現了電視按需觀看、隨看隨停。 核心流程 前端採集編碼系統將模擬信號或數字信號按照標准進行編碼後傳遞到伺服器，伺服器再將數據傳遞到客戶端的計算機或者機頂盒，客戶端對數據進行解碼後回顯到顯示器或電視機。
⑼ 電視機頂盒無法訪問伺服器，怎麼回事
肯定是機頂盒尚未得網路伺服器的連接認可！這包括機頂盒硬體及進入伺服器的帳號和密碼，最後在電視機屏幕登錄成功。以上這一切都可通過已付款的伺服器商徹底解決！
⑽ 小米電視網路無法連接伺服器
提示內網連接異常，說明設備沒有連接到區域網，請檢查網線是否接觸良好；提示外網連接異常，檢查路由器是否限制終端聯網以及路由器外網是否連接正常，可以看情況報修；提示DNS配置異常，將手動設置改為關閉，系統自動獲取DNS。
針對小米電視網路檢測過程中，出現的網路異常情況，一般分為以下幾個方面：
1.內網連接異常：說明設備沒有連接到區域網；
如果小米電視是通過WiFi連接路由器，檢查電視是否連接到WiFi網路；
如果小米電視是通過有線連接路由器，檢查網線是否接觸良好。
2.外網連接異常：說明設備已經連接到區域網；
首先檢查路由器是否限制終端聯網，比如僅限指定設備訪問外網。
其次排查路由器外網連接是否正常，比如寬頻網路到期、外網掉線等。
3.WiFi信號不穩定；
距離太遠導致信號弱，可以將電視與路由器挪近，或者開啟路由器得到「穿牆模式」。
如果附近有信號干擾也會影響到WiFi喜好，可以嘗試修改路由器信道來解決。
4.DNS配置異常；
首先需要進入已經連接的WiFi，將【手動設置】修改為【關閉】後，小米電視會自動獲取DNS。
如果無法自動獲取DNS，將【手動設置】選項打開，輸入114.114.114.114、8.8.8.8或者223.5.5.5等公共DNS。
5.通用資源訪問失敗：訪問在線視頻資源或者其它聯網資源伺服器出現不通暢的情況。
首先檢查路由器是否屏蔽部分網址，其次排查網路是否被劫持，判斷方法為電視通常只能訪問部分伺服器資源或者個別第三方軟體可以正常聯網。
此答案適用於小米大部分電視型號。