A. 機頂盒和電視都連接好了但是老是顯示連接不上網路
網路電視應該是直接連接到光貓上的吧，wifi也是連接到光貓上的對吧。這種情況就是WIFI沒有連接到互聯網上，造成WIFI能連接卻不能上網。請檢查WIFI的WAN口的連接狀態。如果顯示已連接，請重新啟動下。檢查WAN是否連接成功，獲取到IP和DNS。如果WAN顯示未連接或IP和DNS顯示0.0.0.0，表示WAN未連接到互聯網。如果顯示未連接，請檢查連接設置。也可以重新初始化WIFI，重新設置。
主要原因和解決方法： 1、機頂盒的網路設置有誤導致連不上網路，可以重新設置機頂盒連接有線或無線網路。
2、路由器的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設置好各項網路參數來解決。如果是路由器故障，則需要換一台路由器替代使用才行。3、外部網路不通導致機頂盒連不上網路，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決；用戶可以換個時間段再設置機頂盒聯網試試。4、機頂盒系統問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒解決，必要時可以重置系統或升級系統來解決。5、機頂盒硬體故障導致連不上網路，比如網路模塊故障、相關電路故障、主板晶元及其他零部件故障等，需要聯系機頂盒的售後服務進行檢修才能解決。
B. 為什麼手機顯示有網，電視與網路機頂盒卻連接不上
手機顯示有網，電視與網路機頂盒卻連接不上的原因可能是：WiFi名字包含中文、寬頻賬號；路由器有異常、問題；路由器過熱或者損壞、電視系統故障，詳細介紹如下：
1、WiFi名字包含中文：建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接、可能寬頻欠費，導致無法上網。
2、確認寬頻賬號、路由器是否有異常、問題：重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、路由器過熱或者損壞：重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，進行一段時間的冷卻後如果還是無法連接可以通過更換路由器來解決。
4、電視系統故障：如以上原因都排除，那麼就很有可能是電視系統問題了，建議恢復一下出廠設置。
注意事項：
1、路由器都會處於長時間工作狀態，當接入新設備時偶爾會出現連接不上的情況，用戶只需切斷路由器電源，靜候30秒再恢復電源即可。
2、電視機的硬體故障可以聯系電視機的售後進行檢修。
C. 無線網能，但是機頂盒連不上網路。請問是怎麼回事
家裡有無線路由器可是網路機頂盒連不上，可以嘗試再次安裝機頂盒並連接wifi：
1、先把機頂盒跟電視連接，液晶電視就用HDMI，老式電視就用AV線。
2、把電視打開，切換電視的視頻輸入，剛才機頂盒連接到什麼輸入端，就切換到什麼輸入端。比如液晶電視，剛才用HDMI接到HDMI1這個埠，就用遙控器把液晶電視的輸入源切換到HDMI1，如果是老式電視，要切換到視頻輸入。注意：視頻源選擇不正確，電視機是不會收到機頂盒的視頻信號的。
3、打開機頂盒的電源，電視機就會顯示機頂盒的開機畫面（因為是安卓智能系統，啟動需要點時間，這個智能手機開機一樣）
4、連接網路：如果您家裡的路由器就放在機頂盒的邊上，建議直接用網線連接機頂盒，什麼都不用設置，機頂盒就連上網了，不過一般人家裡的路由器都不會在電視櫃上，所以無線接收功能就用上了。
一般連不上wifi都有這幾種情況吧，第一設備距離無線路由器過遠，信號接收不好，第二個設備WiFi質量不好，所以連不上wifi，先看看你設備距離路由器是不是很遠吧~~
D. 小米盒子無線網路連接不上怎麼回事
，只要小米盒子能打開，一般都沒事的，連不上原因也有很多。 WIFI信號問題，信號如果太弱的話，連不上也是正常。 解決方法，用中繼器放大信號。 路由器設置問題，看下路由器設置是否禁止了小米盒子的網卡地址（MAC）。 解決方法，進入路由器系統設置，關閉訪問禁止或者添加小米盒子為允許連接的設備。 盒子附近有同頻率的干擾源暫。 解決方法，關閉其他所有wifi接收中斷以及藍牙、無線網卡、拔掉電磁爐等可能有干擾家電，然後重啟路由器和盒子試試。 其他的我暫時還沒想到，想到再給你補充，你先試試。
E. 小米盒子連接不上wifi是怎麼回事
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分享生活小妙招，享受科技新生活！大家好，歡迎來到今天的知識分享！我是你們的好朋友小俊！
我們的手機在很多情況下，明明連接上了「wifi」，但是就是不能看電視使用微信聊天，看電視新聞等等，那麼這到底是怎麼回事呢？如果是網路問題的話，為什麼別人的手機又能正常上網呢？其實這是手機設置的問題，今天我就教大家通過4種方法來解決這個問題！
一、重置網路連接
重置網路是對手機上的所有連接進行設置，一般情況下只要是連接上了不能上網，基本通過重置都能解決，那麼怎麼重置呢？
我們首先打開手機設置，然後選擇【連接和共享】
在連接共享中找到【重置WLAN】這個開關，接下來直接點擊【重置】
等待重置成功再次連接網路，就會發現已經完全可以上網了！
二、手動設置IP地址
有些手機在自動獲取【wifi】地址時會出現錯誤，雖然顯示連接上了，但是還是無法打開網頁，此時我們只要手動更改一下IP地址就可以！
手指在屏幕上方往下滑動，然後點擊【wifi】，接著就會進入【wifi】設置頁面
在【靜態】頁面中將IP地址按下圖設置即可！通過更改IP地址也可以解決連上網卻無法打開網頁的情況！
三、開啟硬體加速器
現在大部分的手機都內置了網路加速器，如果你的手機出現網路連接緩慢，上網速度慢，接收消息延遲，那麼建議把這個開關打開！
同樣打開設置頁面，然後在搜索框輸入【網路加速】
接著把這個開關打開就可以了！
四、設置網路模式為極速
在【wifi】設置中，有一個【WLAN助理】設置，那麼在這個設置中可以將網路連接模式直接設置為【極速】
開啟【極速】開關，你會發現打開手機上網，網速已經莫名地提升一大半了！
那麼通過這4個方法，就可以解決wifi連接上了，卻無法打開網頁接收消息延遲的問題，希望對大家有幫助!
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F. 小米盒子連接不了網路
小米電視、小米盒子出現無法連接網路，您可以：
1、重啟小米電視、小米盒子
2、修改電視/盒子端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連接WiFi，例如切換全/半形符號
3、將路由器加密方式更改為無加密或更換WiFi密碼
4、查看路由器是否開啟相關限制，如黑名單等，若開啟，建議關閉後嘗試
5、部分電視僅支持2.4GHzWiFi，更換網路環境嘗試（如：連接手機WiFi熱點）
6、將小米電視、小米盒子恢復出廠設置嘗試
7、若依然無效，建議申請售後
G. 移動機頂盒無法上網
1、網路連接線路松動導致開機時連不上網路，將連接線重連、固定好即可恢復正常。
2、用戶未輸入移動網路電視的帳號、密碼或者輸入錯誤導致連不上移動的伺服器，所以提示網路連接不了，這種情況需要進入機頂盒的網路設置界面輸入正確的`帳號、密碼進行登錄才能恢復正常。
3、移動網路電視的伺服器故障導致機頂盒連不上網路，需要等待官方修復後才能恢復正常。
4、機頂盒的系統問題或者硬體問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒試試;必要時可以重置機頂盒的系統或者升級系統來解決;如果是硬體故障，則需要聯系售後服務進行檢修或者更換機頂盒才能解決。
H. 電視網路機頂盒連不上網怎麼辦
一般方法如下（以連接樂視盒子為例）：
1、准備一條HDMI連接線，一頭插入電視機的HDMI輸入介面，另一頭插入樂視盒子的HDMI輸出介面；
2、啟動電視機和樂視盒子，將電視機的信號源/輸入選擇切換為HDMI模式，即可顯示出樂視盒子的啟動界面，表明電視機和樂視盒子已經成功連接；
3、接下來就可以使用樂視盒子的遙控器操作，進入系統設置，找到網路設置，打開無線網路連接，搜索到家中路由器發出的wifi信號後，點擊連接，輸入wifi密碼後即可建立連接；
4、待盒子聯網成功後，返回樂視盒子的主界面，就可以點播在線影視進行觀看，也可以打開瀏覽器訪問網頁開始上網沖浪。設置方法如下： 一、先設置路由器連接電信的寬頻網路；
（1）先按下圖連接寬頻貓、路由器和電腦；用網線連接貓和路由器的WAN口，使得路由器接收到網路信號；再用網線連接路由器的LAN口和電腦主機的網路埠，使得電腦接收到路由器傳輸的網路信號。
（2）通電啟動貓、路由器、電腦；打開電腦上的瀏覽器，輸入路由器（以TPLink為例）的設置網址「191.168.1」，在彈出的用戶名和密碼對話框里都輸入「admin」，「確定」後即可登錄路由器的設置界面。
(8)網路上網盒子上網總是連接不上擴展閱讀:
電視機頂盒(Set Top Box )，沒有標準的定義，從廣義上說，凡是與電視機連接的網路終端設備都可稱之為機頂盒。
從過去基於有線電視網路的模擬頻道增補器、模擬頻道解碼器，到將電話線與電視機連接在一起的「維拉斯」上網機頂盒、數字衛星的綜合接收解碼器（IRD，Integrated Receive Decoder）、數字地面機頂盒以及有線電視數字機頂盒都可稱為機頂盒。
從狹義上說，如果只說數字設備的話，按主要功能可將機頂盒分為上網機頂盒、 數字衛星機頂盒（DVB-S）、數字地面機頂盒（DVB-T）、有線電視數字機頂盒（DVB-C）以及最新出現的IPTV機頂盒等。
參考資料:網路-電視機頂盒
I. 為什麼我的網路機頂盒連不上有線網路
如果wifi有網路，而機頂盒顯示網路連接不上，則需要打開機頂盒設置選項，重新更新一下網路地址，便可連接上網路。