A. 網路顯示己連接但上不了網,說連接伺服器錯誤(1,-1）
如您使用的聯通寬頻，網路已連接但上不了網，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復，建議聯系當地客服熱線工作人員。
B. 電視上顯示網路已連接就是不能看網路電視
可能會有以下幾種情況：1.路由器沒有設置自動撥號連接，導致你電腦能撥號上網，電視顯示的連接上了路由器，但卻上不了網。2.網線線序不對，這種情況也可以導致你出現的問題，發生幾率較小。3.電視端故障。解決辦法：1.准備一條網線，將網線的一頭插入電視機的網路介面，另一頭插入路由器的LAN口。2.啟動電視機，進入網路電視主界面。3.使用電視遙控器操作，找到系統設置，按確認鍵進入。4.進入後找到網路設置，按確認鍵進入。5.進入後選擇有線網路連接，同時設置電視機自動獲取IP地址。6.設置好以後，電視機就會自動識別輸入的網路信號並獲取由路由器分配的IP地址。7.待電視機取得IP地址後，就表示電視機已經聯網成功，用戶可以返回網路電視界面，點播在線電影或者電視劇進行觀看。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服218為你解答。
C. 電視上顯示網路已連接但是網路依然沒有怎麼辦
網路已連接，只說明電視和路由器的連接是正常的，無法上網就是路由器沒有連接到網路，檢查路由器與光貓的連接，光貓指示燈的工作狀態，寬頻是否欠費，如果不存在這些問題，就打電話給運營商咨詢解決。
D. 電視顯示連接網路已連接，網路測試顯示失敗，不能上網觀看
1、電腦裡面ip地址選擇自動獲取。
2、將路由器恢復出廠設置，重新設置路由器相關參數。（輸入路由器的網址，登陸至相關設置界面後，輸入寬頻賬戶：用戶名及密碼）確認保存。
電視機需設置的步驟為：
1、電視切斷電源重啟，
2、點擊遙控器上的菜單----設置----網路----有線----ip類型自動獲取----設置----聯網檢測，檢測成功即可；
E. 電視顯示wifi已連接但上不去網
把路由器重啟或者是電視機重啟 ，這樣基本上就可以使電視機恢復正常 ，如果還不行，那麼你的電視機連接的網路，可能是網路貓的網路 ，讓電視機直接連接路由器的網路，才可以正常上網 。
F. 電視顯示網路已連接，但沒法觀看
重新連接、設置：
1、准備一條網線，將網線的一頭插入電視機的網路介面，另一頭插入路由器的LAN口，
2、啟動電視機，進入網路電視主界面，
3、使用電視遙控器操作，找到系統設置，按確認鍵進入，
4、進入後找到網路設置，按確認鍵進入，
5、進入後選擇有線網路連接，同時設置電視機自動獲取IP地址，
6、設置好以後，電視機就會自動識別輸入的網路信號並獲取由路由器分配的IP地址，
7、待電視機取得IP地址後，就表示電視機已經聯網成功，用戶可以返回網路電視界面，點播在線電影或者電視劇進行觀看。
G. 電視網路檢測顯示有線已連接，但是網路顯示失敗，是怎麼回事
電視機需設置的步驟為:
1、電視切斷電源重啟，
2、點擊遙控器上的菜單，然後設置，然後網路，然後有線，然後ip類型自動獲取，然後設置，最後聯網檢測，檢測成功即可，
有線連接的操作步驟：
1、有線連接需要匹配：路由器、網線、 電腦 、網路電視機，
2、首先路由器和電腦能夠正常連網：有線連接時，請先將電腦的IP設置為自動獲取；連接好電腦和路由器，將路由器的網址登陸，一般在路由器的背面，如：192.168.1.1等，輸入網址信息後，將一根網線一頭連接路由器，一頭連接電視機的網路介面。
3、電視切斷電源重啟，進入電視系統設置-網路-有線-ip類型自動獲取-設置-連網檢測。
H. 為什麼電視顯示「wifi已連接」但沒法上網
摘要 1.寬頻欠費，寬頻欠費之後雖然WIFI信號是滿格，但是卻不能上網；