A. 中國電信iptv網路電視系統接入異常怎麼辦
您好，接入網路故障 請您查看寬頻貓是否有los或者pon指示燈閃爍 如果有就是寬頻故障了 所以網路電視無法使用 需要致電電信客服報障處理才可以的，安徽電信公眾號為您服務。
B. 電信iTV連接不上
1、首先根據故障代碼判斷故障大概原因;2、如為線路故障，先查看網線是否已連接好、網線是否超長、網線質量是否達標，線路問題排除了，再看ITV是否已連接上;3、如為綁定報錯、密碼報錯等問題，可以進入設置中檢查、修改我們的設置，排除故障;4、如為網路問題，可以查看「貓終端」是否已正常綁定，寬頻賬戶是否欠費等;5、如排除以上問題後，可以嘗試更換機頂盒，判斷是否為機頂盒終端故障;6、如果最後無法排除問題，可以聯系維修人員上門檢測，了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服402為你解答。
C. 電信IPTV機頂盒網路連接不了
1、開機進入機頂盒界面，登錄自己的賬號密碼，如圖所示：
D. 電視網路連接失敗怎麼辦
關閉電視機頂盒電源重新啟動試試，電視網路一般2種連接方式，1.有線連接，線連接路由器上，只要手機能連上無線信號，電視機頂盒連接線頭只要沒有脫落，就行，2.無線連接，連接不上，找到設置鍵，重新輸入無線密碼，在連接不上，機頂盒授權出了問題，打電話找運營商客服解決，希望能幫助到你。
E. 電信IPTV連接不上網路錯誤代碼0094
可以通過以下幾種方法解決。
F. 電信寬頻無線連接都正常，iptv無法使用連接不上，請高人指點（iptv為有線接入）
您出現錯誤代碼：0007，是因為你的機頂盒的網路接入模式設置錯誤，默認是為PPPOE模式，需要你填寫入正確的寬頻上網帳號和口令，如果你是通過路由器上網，那你也可以將其設為DHCP(路由器上開通了DHCP功能)，或者為其指定一個和路由器同地址段的IP，這樣你的機頂盒就可以正常看電視了。
G. 網路電視機連不上網是怎麼回事
網路電視連接不上，屬於網路機頂盒連接不上路由器（wifi）主要原因和解決方法：
1、機頂盒（電視）的網路設置有誤導致連不上網路，可以重新設置機頂盒連接有線或無線網路。
2、路由器（電視）的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設置好各項網路參數來解決。如果是路由器故障，則需要換一台路由器替代使用才行。
3、外部網路不通導致機頂盒（電視）連不上網路，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決；用戶可以換個時間段再設置機頂盒聯網試試。
4、機頂盒（電視）系統問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒解決，必要時可以重置系統或升級系統來解決。
5、機頂盒（電視）硬體故障導致連不上網路，比如網路模塊故障、相關電路故障、主板晶元及其他零部件故障等，需要聯系機頂盒（電視）的售後服務進行檢修才能解決。
網路電視又稱IPTV(InteractivePersonalityTV)，它將電視機、個人電腦及手持設備作為顯示終端，通過機頂盒或計算機接入寬頻網路，實現數字電視、時移電視、互動電視等服務，網路電視的出現給人們帶來了一種全新的電視觀看方法，它改變了以往被動的電視觀看模式，實現了電視按需觀看、隨看隨停。 核心流程 前端採集編碼系統將模擬信號或數字信號按照標准進行編碼後傳遞到伺服器，伺服器再將數據傳遞到客戶端的計算機或者機頂盒，客戶端對數據進行解碼後回顯到顯示器或電視機。
H. 電信iptv有線連接連接不上
1、確保「面板」沒事，你先直接接交換機試試，這里沒問題，那麼就是「面板」的問題。
2、確保盒子本身是支持有線連接的，也就是這個介面沒事，可以直接接電腦測試。
3、那就是設置的問題，不夠你都能鏈接無線了，估計設置應該沒錯。
其他我就猜不到了。
I. 電信的IPTV能看電視，但是寬頻上不了網了。怎麼辦什麼故障
一個是中國電信寬頻帳號和密碼，另一個是中國電信IPTV帳號和密碼，兩個帳號各不相同，連接的方式是有問題的。以下是解決方法：
1、如果電信貓是多路輸出埠的：一路直連你的IPTV接收機，供收看電視用；另一路連接你的電腦，但需要按PPPOE模式進行用戶名和密碼設置後才能上網。當然這種情況下，你也可以先連接有線或無線路由器，在路由器上設置PPPOE模式接入，那麼就可以直接有線或無線連接電腦或手機設備了。
2、如果電信貓是多路輸出埠的：「電信貓」輸出端連接「交換機」，一路直連你的IPTV接收機，供收看電視用；另一路連接有線或無線路由器，在路由器上設置PPPOE模式接入，路由器的輸出就可以直接連接電腦使用或享受WIFI。