A. 我的雲蟻監控和手機怎麼連不上網了
摘要 親您好，確認用戶連接到哪一步，根據不同連接情況進行判斷。
B. 雲蟻物聯顯示離線
摘要 您好，感謝提問。很高興為您解答~，您的問題我已經看到，我正在為您快馬加鞭整理答案，5分鍾內回復給您~
C. 雲蟻物聯wifi連接失敗怎麼弄
雲蟻物聯wifi連接失敗要找售後處理。
需要檢查一下路由器的網路是否正常，如果正常，那就是雲蟻物聯攝像頭的硬體損壞，去售後處理的雲蟻物聯顯示綁定失敗，需要更新一下系統固件即可或者你可以離近一點再次嘗試確認掃描距離合適，掃描時左右移動速度不要過於頻繁。
軟體介紹
過在IoT領域研產供銷服用六大關鍵環節的持續投入目前雲蟻智聯已具備的技術實力關鍵的核心壁壘和成熟的全球布局在全方位全鏈路的賦能行業與生態夥伴在技術領域，已擁有國內外專項注冊專利300餘項以色列演算法中心的技術創新，針對嬰幼兒呼吸。
老年人跌倒的監測演算法經過全球市場多年的本地化運營，已實現全球支付持續高投入的科研資金與廣泛的創新技術實踐使得雲蟻智聯成為有能力為IoT全行業提供邊緣計算霧計算和雲計算完整解決方案的開放平台。
在運營領域旗下小蟻經過海外市場七年的不斷探索和成功實踐，使得雲蟻智聯擁有了成熟的海外銷售能力與廣闊的供貨渠道與此同時創立了智能安防領域的虛擬運營商雲蟻智聯的運營理念堅持成本效率機制，用數據不斷驅動業務的良性發展。
D. 雲蟻網物聯沒有無線網怎麼辦
沒有物聯網你不需要去聯通公司或者移動公司辦理一個寬頻有寬頻，然後再買一個路由器就有無線網了，你必須要去購買這種東西，現在安裝寬頻都是非常好的時候，幾乎每個家庭都是用無線寬頻的。 。
E. 雲蟻物聯為什麼總是連接網路超時請檢查攝像機
摘要 確認用戶連接到哪一步，根據不同連接情況進行判斷。
F. 雲蟻物聯為什麼老說網路連接失敗
一、檢查網線是否松動
對於大多數寬頻用戶來說，ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍，當出現掉線的情況，我們首先要考慮的是線路問題。
由於電話線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源，很可能引發掉線，還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定，所以當發現掉線了，要先檢查一下網線介面是否鬆了。
如果發現網線介面完好的話，要檢查一下電源信號燈的問題了。
二、電源信號燈是否恆亮
倘若電源信號燈不亮，首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線，ADSLModem本身的電源是否存在問題等。
用手觸摸ADSLModem外殼，感覺非常燙手，此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用，或者把它放置到比較通風的位置，這樣也可以消除掉線故障。
三、檢查數據信號是否正常
如果數據信號燈不亮，則很可能是線路出現斷路、短路等現象，再通過電話測試，看看線路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。
如果數據信號燈閃爍，則很有可能是線路接觸不良引起的，你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後，數據信號燈仍然不能恆亮，說明該故障與線路無關，繼續尋找其他原因。
四、網卡信號燈是否穩定
正常情況下，計算機中的網卡通過網線與ADSLModem連接後，它的信號燈應該不停閃爍或恆亮。如果網卡信號燈出現不穩定的狀態時，即不亮或不閃爍，則說明很有可能是網卡與網線的連接出現了故障。
此外，還需檢查一下網卡是否松動，網卡驅動程序的安裝是否正確，網卡資源是否發生沖突，網線接頭是否松動。如果仍然不能恢復正常，說明該故障不是由網卡或網線引起的。
五、網路地址不能沖突
如果ADSLModem的IP地址發生了沖突，或者DNS伺服器地址設置錯誤，也會引起ADSL掉線。
如果你是一位虛擬撥號用戶，不必自行設置IP地址，只要選擇自動分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址，就必須檢查該IP地址是否與同網段內的其他工作站的IP地址發生了沖突，還要檢查DNS地址是否設置正確、TCP/IP參數是否發生了變化。完成這些排查工作後，如果仍然不能消除故障，你就得從撥號軟體上找找原因了。
六、檢查撥號軟體是否正常工作
首先用滑鼠雙擊系統桌面中的撥號程序，執行寬頻撥號連接操作，要是發現在撥號過程中系統出現「無法連接」的錯誤提示時，可以單擊提示窗口中的「重試」按鈕，正常情況下可以重新撥號3到5次就能解決問題了。
要是重新撥號3到5次後還無法成功連接的話，我們可以考慮將寬頻「貓」電源關閉一段時間然後再打開，並使用Ping命令測試寬頻「貓」的IP地址，要是能Ping通寬頻「貓」的IP地址的話再進行重新撥號操作，相信這樣多半能解決問題了。
倘若還是無法成功進行撥號，不妨將計算機系統重新啟動一下，然後再進行反復撥號;要是這樣的努力不能解決問題的話，那很有可能是電信機房的數據機將用戶帳號鎖定起來了，這個時候我們只能聯系電信工作人員幫忙解鎖了。
如果在沒有修改TCP/IP參數的情況下，能夠正常上網，那麼現在不妨將TCP/IP協議刪除，然後重新安裝並正確設置，這樣或許能夠解決你的掉線故障。
七、負載過大
負載過大也是致使寬頻掉線的原因之一，如我們經常使用的BT，如寬頻共享網路中有些人正在進行BT下載，很可能出現負載過大的情況，使路由器掉線，這種情況多出現在學生宿舍或小型辦公網路中。
G. 雲蟻物聯攝像頭為什麼一直轉來轉去連接不上
摘要 1、攝像機提示等待連接，掃描二維碼沒有反應
H. 雲蟻物聯攝像頭斷網後再聯網會自動連接么
會的。雲蟻物聯攝像頭屬於智能電器，在斷網後，會自動進入休眠狀態，但網路恢復時，由於雲蟻物聯攝像頭的記憶功能，已經記住該網路，所以會自動連接。
I. 雲蟻物聯圖像在手機桌面,登錄不進去登
說明沒有打開網路許可權。我們只需要進入網路連接，打開網路設置就可以了。
J. 雲蟻物聯內存滿了是不是無法連接wifi
可以連接的。
但是內存滿了就不能循環錄像了，因為錄像是要產生內存的，沒有空間保存就會卡死的。你可以清理一下內存垃圾或者關閉不必要的軟體。騰一下內存空間。