1. 為什麼康佳電視顯示已經連接上無線網卻看不了在線視頻
可能是以下幾種原因：
一、因為近期國家廣電總局開展的凈網行動，對智能電視端視頻播放軟體及資源進行審核，導致國內大部分品牌智能電視內的視頻軟體都無法使用，具體時間進度是由各個牌照商自行控制的；
二、康佳電視是安卓系統的智能電視機，僅僅支持安裝第三方軟體，所以可能是你沒有通過給電視機安裝電視直播軟體，通過該軟體聯網觀看直播電視節目，所以無法觀看在線視頻。
方法：
1.先打開電視，進入到主頁面，用遙控器操作找到「系統設置」，裡面會直接就有「無線網路設置」，打開無線網路，然後進行搜索。
2. 康佳電視網路連接受限
就是說不能連上寬頻。。。
如果電腦網路圖標上有感嘆號、網路受限：
[1]、新裝寬頻或者路由器，可能PPPOE撥號的寬頻帳號和密碼錯誤，注意區分「大小寫字母」！！！
[2]、如果以前沒問題，突然出現的，說明寬頻斷網，等一會兒吧（一般1小時左右）
[3]、檢查路由器與寬頻貓的網線是否接觸良好
反復出現上面故障，說明寬頻網路不穩定，請拔打寬頻服務電話，報修
你的是
智能電視機嗎？
既然連接不了，
怎麼可能
接受到
WiFi信號。
4. 康佳智能電視為什麼顯示網路已連接但是沒有網
尊敬的用戶，您好！
感謝您對康佳的關注和支持。根據您的描述，建議參考以下方式重新聯網。有線聯網：貓—路由器—電視機，通過網線連接後，選擇電視機的有線設置，自動獲取IP地址，連接成功即可。
無線連接：首先需要查詢機器是否內置WIFI功能，可通過機器說明書特徵說明查詢。若機器內置WIFI，另外電視機對於無線路由器的設置是有要求的，採用WPA加密方式，設置如下：密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選 擇PSK，密碼需設置8位（密碼建議採用數字0-9電視容易識別）。設置完畢後，再選擇電視機的無線設置，搜索家裡的網路，將密碼輸入，自動獲取IP地址，連接成功即可。
註：機器若沒有內置WIFI，無線聯網還需要外接無線網卡。具體請提供機器的型號，登陸康佳官網，聯系在線的客服人員咨詢。
感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
5. 為什麼康佳液晶電視網路連接正常 去打不開網路視屏
尊敬的康佳用戶：
您好，根據您描述的情況，對於電視機內置的在線視頻無法觀看，是這樣的，
因近期國家廣電總局開展的凈網行動，對智能電視端視頻播放軟體及資源進行審核，導致國內大部分品牌智能電視內的視頻軟體都無法使用。百視通資源因政策原因，不可繼續使用，給您帶來不便，我們深表歉意！
如您的電視機是安卓系統的，建議您在電視機上安裝其他三方視頻播放程序使用。例如：樂視影視、愛奇藝、快手看片、【推薦使用：（電視家、阿狸直播TV版）直播軟體】等。
操作方法：請通過電腦在網路上下載.APK的安卓程序包，保存到U盤根目錄，將U盤接上電視機，進入電視機「金山衛士」功能-安裝包管理-安裝，安裝完畢後，在電視機上」更多應用「程序內打開 或在電視機上「金山衛士—軟體管理」內進行打開安裝過的軟體。
感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
6. 康佳網路電視我連網了，連接正常怎麼還是進不了百視通，訪問不了網路有知道的嗎
摘要 您好，根據您描述的情況，對於電視機內置的在線視頻無法觀看，是這樣的，內
7. 康佳電視機連接無線網路顯示成功卻不可以看網路電視是怎麼回事
智能電視連接wifi的操作方法（以海信智能電視機為例）：
一、先連接電腦和路由器，設置路由器連接寬頻網路；
1、先按下圖連接寬頻貓、路由器和電腦；用網線連接貓和路由器的WAN口，使得路由器接收到網路信號；再用網線連接路由器的LAN口和電腦主機的網路埠，使得電腦接收到路由器傳輸的網路信號。
2、通電啟動貓、路由器、電腦；打開電腦上的瀏覽器，輸入路由器（以TPLink為例）的設置網址「191.168.1.1」，在彈出的用戶名和密碼對話框里都輸入「admin」，「確定」後即可登錄路由器的設置界面。
3、在路由器的設置界面下，點左側網路參數下的WAN口設置，輸入用戶所在網路的寬頻賬號和密碼，然後點擊保存；路由器即可成功連接到寬頻網路。
4、接下來設置路由器的無線網路用戶名和密碼，點左側的無線設置，輸入無線網路名稱和對應的密碼，點擊保存即可完成無線信號的設置。
5、完成路由器的設置後，退出路由器的設置，重啟路由器。此時電腦就可以連接路由器上網了，可以隨便打開網頁上網測試。
二、接下來開始設置電視機連接無線網路。
1、需要的條件：電視機、已聯網的無線路由器；
2、啟動電視機，用遙控器操作進入電視機的系統設置界面；
3、在系統設置界面下，選擇進入左側的「網路設置」；然後選擇右側的「WIFI直連」；
4、選擇wifi直連後就可以看到附近的wifi信號，選擇用戶所在的wifi信號，點擊輸入密碼，即可連接；
5、連接成功後路由器會自動給電視機分配IP地址，電視機獲取IP地址後，即表示電視機已經成功連接無線網路。
6、此時，用戶可以退出設置，返回電視機的網路電視界面，即可選擇並觀看網路電視節目。
8. 康佳智能電視已連接無線網，但是看不了在線視頻，怎麼回事
可能是以下幾種原因：
一、因為近期國家廣電總局開展的凈網行動，對智能電視端視頻播放軟體及資源進行審核，導致國內大部分品牌智能電視內的視頻軟體都無法使用，具體時間進度是由各個牌照商自行控制的；
二、康佳電視是安卓系統的智能電視機，僅僅支持安裝第三方軟體，所以可能是你沒有通過給電視機安裝電視直播軟體，通過該軟體聯網觀看直播電視節目，所以無法觀看在線視頻。
方法：
1.先打開電視，進入到主頁面，用遙控器操作找到「系統設置」，裡面會直接就有「無線網路設置」，打開無線網路，然後進行搜索。
9. 康佳電視連上網路了但是無信號怎麼解決
連上了網路，但是沒有信號。第一種是你沒有付費購買網路電視觀看許可權。這網路信號都是要收費的。第二種是你只是連接網路，但是網路實際上並沒有接通網際網路，看看你的網路連接是否正確。
10. 康佳網路電視怎麼連接網路
如果只支持有線，用網線連接電視和路由器。
如果支持無線，打開設置，網路，無線連接，搜索WIFI信號，點擊WIFI名稱，輸入連接密碼，連接上WIFI。