一般手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
Ⅱ 為什麼無線網路連接異常
1、無線網路本身有問題
如果發現手機無線網路連接上但上不了網，那麼我們首先需要檢查下無線網路是否有問題，如果是無線路由器用戶，請檢查下能否使用電腦上網，如果電腦可以上網，那麼說明網路是沒有問題的，接寫來可以檢查下無線網路設置是否有問題，如果依舊無法解決，請往下看。
2、無線網路密碼輸入錯誤
為了保證無線網路安全，如今家庭用的無線路由器網路都有無線密碼，手機要連接無線網路，必須需要輸入正確的無線密碼進行連接，這樣才可以正常使用，如果你發現無法連接網路，或者某些時候顯示連接上，但上不了網，您不妨在wifi設置中，斷開網路連接，之後再輸入密碼連接試試。
3、無線路由器設置了高級安全模式
有些用戶為了保證自己的WiFi網路不被人蹭網或破解，通常會加入高級安全設置，比如在路由器里設置了IP或者MAC綁定功能，該功能一旦開啟後，只有在路由器設置的指定電腦或手機才能正常上網，也就是如果你的手機沒有得到綁定，那麼即使手機上顯示成功連接上網路也是上不了網的，除非你的手機得到了路由器的綁定。
4、無法獲取到無線網路DNS地址與IP地址
如果出現你和朋友連接同一個WiFi對方能上網但你卻不能上的情況，那很有可能跟你的手機設置有關，這種情況往往是手機無法正常獲取無線網路的IP地址和DNS地址導致的，這種情況網友們可到網上查詢相關設置教程進行解決。
5、離無線網路源較遠
很多時候，當我們距離無線網路的源頭較遠時，盡管能連接上WiFi，但往往是上不了網或者上網速度很龜速的，這種情況可以嘗試走進無線網路信號源近一些進行解決。
Ⅲ 無線網路連接連接失敗是怎麼回事
1、首先檢查自己的tcp/ip協議是否正確。
2、點擊自己的無線網的屬性看看自己的無線網是否設置了靜態ip地址，如果是，改為動態，一般無線路由器設置都是自由獲取，很少有sb去設靜態的。
3、設置路由器的是否ip和mac綁定的，要是綁定的話也連不上，即使連上了，也無法訪問，還有在檢查上面三個問題，看看別人連接是否同樣的問題，如果是同樣的問題，那就有可能就是路由器設置mac地址綁定，也就是物理地址，到路由器設置界面綁定一下就ok了。
手機連接不上WiFi怎麼辦？
1、關閉WIFI開關重新打開：有時候路由器會給兩個連接的設備分配到同一個IP地址，這就造成了IP地址沖突，重啟一下WIFI開關可以解決這個問題。重啟WIFI的方法：狀態欄下拉，點擊一下WIFI圖標關閉，再點擊一下重新開啟。
2、忘記網路/忽略此網路：有時候由於路由器更改過密碼，但是手機保存的密碼還是原來的密碼，就會造成連接不上的問題，這時可以進入設置 -無線網路-找到你的無線網名稱，然後長按就會出現忘記網路或者取消保存網路，然後重新連接，輸入一遍密碼就可以解決問題了。
3、設置靜態IP地址：有的路由器沒有開啟DHCP功能，需要手動設置自己的IP地址才能連接，手機連接WIFI網路時會一直提示」正在獲取IP地址「，這個時候我們可以在設置-無線網路設置中選擇高級設置，手動設置IP地址，網關還有DNS伺服器。
4、重啟路由器：路由器運行時間過長會導致路由器CPU過熱，路由器部分功能受到影響，或者路由器出現故障，重啟一下可以解決這個問題。路由器管理頁面可以直接重啟路由器，如果不知道如何進入管理頁面，也可以拔掉路由器電源然後重新連接。
5、WIFI信號太弱：如果是因為WIFI信號不好，可以找到離路由器較近的位置，或者更換一個WIFI信號，當信號只有一格的時候，有很大幾率連接不上WIFI，這時就可以這樣解決問題。
Ⅳ 為什麼家裡的無線明明顯示有信號，可就是用不上
若手機連接無線網路後無法上網，建議您首先檢查其他設備連接該無線網路是否可以正常上網。若僅是您的設備不可以，建議：
1.使用自帶瀏覽器登錄網頁，觀察是否可以正常打開鏈接。
2.若是某個聯網軟體無法使用，建議檢查是否設置了阻止個別應用程序使用WLAN的功能 。操作：設置-（更多連接設置）-流量監控-管理應用程序流量（限制應用程序流量）-查看不能上網的軟體-勾選WLAN（註：部分型號支持管理應用程序流量功能）。
3.若瀏覽器和聯網軟體均無法使用，建議忘記網路重新連接嘗試：下滑屏幕頂簾-長按WLAN圖標進入WLAN設置界面-點住該無線網路名稱-忘記（忘記網路/刪除網路），然後重新搜索連接。
4.若無效，請將手機關機重啟。
5.連接其他無線網路嘗試。
6.若仍然無法使用無線網路上網，建議備份手機中數據（聯系人、信息、圖片等），將機器恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。
Ⅳ 無線網路連接不上,但是寬頻可以連接上，是怎麼回事
這說明你的網路設置不對，需要重新連接路由器並且重新設置無線網路。
Ⅵ 無線網連不上但是寬頻能連上怎麼辦
無線網連不上但是寬頻能連上，導致該故障的原因可能有：
無線AP或者無線路由器的IP地址已經分配完畢。當無線客戶端設置成自動獲取IP地址時，就會因沒有可用的IP地址而無法接入無線網路。
無線網卡沒有設置正確的IP地址。當用戶採用手工設置IP地址時，如果所設置的IP地址和無線AP的IP地址不在同一個網段內，也將無法接入無線網路。
可以採取以下解決辦法：
增加無線AP或者無線路由器的地址范圍。
Ⅶ 家裡無線網連不上，但是可以看電視是怎麼回事
1、如果寬頻網路和電視是分離的，沒有網路也可以看電視；
2、可以先把貓、WiFi路由器斷電重啟下，如果還是沒法上網，直接報修寬頻運營商客服給你檢查網路，先不要著急按WiFi路由器的reset按鈕；
3、如果因為按了WiFi路由器的reset按鈕，則WiFi路由器需要重新配置才可以上網。
Ⅷ 明明有網卻一直顯示網路連接失敗怎麼辦
您好，手機連接上WiFi卻無法上網的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。安徽電信
Ⅸ 為什麼蘋果手機顯示有網但是連不上網
1、無線網路本身有問題
如果發現手機無線網路連接上但上不了網，那麼我們首先需要檢查下無線網路是否有問題，如果是無線路由器用戶，請檢查下能否使用電腦上網，如果電腦可以上網，那麼說明網路是沒有問題的，接寫來可以檢查下無線網路設置是否有問題，如果依舊無法解決，請往下看。
2、無線網路密碼輸入錯誤
為了保證無線網路安全，如今家庭用的無線路由器網路都有無線密碼，手機要連接無線網路，必須需要輸入正確的無線密碼進行連接，這樣才可以正常使用，如果你發現無法連接網路，或者某些時候顯示連接上，但上不了網，您不妨在Wifi設置中，斷開網路連接，之後再輸入密碼連接試試。
3、無線路由器設置了高級安全
有些人為了保證無線網路被他人破解蹭網，通常會加入高級安全設置，比如在路由器里設置了IP或者MAC綁定功能，一旦開啟了該功能，只有在路由器中設置綁定手機或者電腦才可以正常上網，而未綁定Mac信息的設備，即便連接傻瓜，也無法正常上網。因此遇到這種問題，需要登錄無線路由器看看是否開啟了Mac綁定功能，如果有，你可以增加了你手機Mac或者IP地址綁定，也可以關閉IP或者MAC綁定功能即可。
手機無線網路連接上但上不了網怎麼辦
4、無法獲取到無線網路IP地址與DNS地址
還有一種很特殊的情況，有些時候可以連接上無線網路，但有時候又鏈接不上，另外還有一種別人手機可以聯繫上，但自己手機不可以。針對這種比較特殊情況，往往是由手機無法獲取到無線網路IP地址與DNS地址導致的，我們通常可以手動設置手機IP地址與DNS來結局。
手動設置手機IP與DNS地址方法
⒈）首先打開無線網路，讓手機連接上wifi,連好後還是不能上網,不要急,我們再進入如下操作：
⒉）選擇"無線和網路設置"--選擇WLAN設置"-然後點擊手機下面虛擬按鍵上的"田"字按鍵(圖標:田,房子,返回,放大鏡),底部會升起來灰色的工作欄,會看到有兩項"掃描"和"高級",這里我們選擇"高級"出現高級設置選項，然後再點對點(Ad-hoc)信道 選自己無線信號相同的頻道，這個一般默認即可，然後在wifi休眠策略，這里也可以隨便，筆者選擇跟隨屏幕關閉而進入休眠。
⒊）MAC地址灰色的不能改，這里不用修改，最後就是IP地址了，由於連接上WIFI不能上網說明自動獲取IP失敗，所以這里我們要吧啟用自動IP勾去去掉，將「使用靜態IP」前的勾打上。在IP地址里輸入：192.168.1.199 (跟第一問題里的路由器分配給手機的IP設置一樣)，以下可以參考上面的：
網關：192.168.1.1
網路掩碼：255.255.255.0
域名1（DNS）： 202.96.128.86 (這就是本問題的重點了,這里的域名意思其實就是DNS,很多同學都不明白這里該填什麼.)
域名2（備用DNS）：202.96.128.166 (可填可不填,備用的就是前面填的那個DNS出了問題,就由後面這個來解析,域名1填了也不行的,可以在2上填192.168.1.1試試)
設置好後，記得再按下圖標(田,房子,返回,放大鏡)之後會彈出保存對話框，我們選保存，關閉WIFI，再重新啟動WIFI即可
Ⅹ 網路海爾電視有線連接正常，但是無線網路連接提示失敗怎麼辦
請您確認無線網卡是否和海爾電視匹配。（檢測方法：在網路設置界面能否看到無線網路設置）
無線網路的信號強度過低（當您使用的無線網路強度小於35%時，我們的機器雖然可以檢測到網路，但是是無法成功聯機的。為了保證無線網路的正常使用要求信號強度穩定在70%以上或兩格以上。）
當出現無線連接，能搜索到信號，但連接失敗時，您需要檢查一下：加密類型、WEP長度、及WEP模式設置是否正確。網路海爾電視所能識別的WEP長度為64位，模式為ASCII字元，密鑰由5位字元組成。若採用WPA加密類型密鑰由8位字元組成。