① 我家電信的寬頻現在鏈接不上網了是怎麼回事
家用寬頻無法正常連接使用，您可以通過如下方法排查：
1.檢查家裡光貓路由器，看下線路是否正常連接，指示燈是否異常，建議重新插拔線路並且重啟設備。
2.查詢寬頻賬戶是否到期，是否欠費停機。
3.經上述操作還未解決問題，您可以直接致電運營商客服電話報修，受理工作人員會在規定的時間內上門為您處理。
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② 我已經繳納了寬頻費了，為什麼還是上不了網
1、欠費之後停機，是因為在設備上設置了時間點而自動停機。但繳費之後，需要人工開通環節。
2、由於繳費與技術人員或許不在同一個部門，自然不會在同一個時間點交接這么快，再說技術員工作還有時間空間，所以存在人工開通網路的時間誤差在所難免。
3、如果認為急用網路，建議撥打有關客戶電話催促開通網路。
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不能上網試下下面幾個方法：
1：筆記本看下無線wifi打開沒有一般wifi快捷鍵Ctrl+F5.
2：如果連接的網線看下連接電腦的連接處是不是亮的，如果是亮的說明正常運行中。
3：右鍵網上鄰居或者是網路屬性網路連接看下是不是被禁用網路了。
4：重啟電腦試試
5：看下樓道供電系統是否正常供電（因為樓道供電一般就是是網路供電）供你的賬號問下電信方是不是正常狀態
手機上不了網：
1：手機不能上網看看wifi是不是正常運行，仔細核對你輸入的密碼跟路由器密碼是不是相同的。
2：手機不能上移動網路，可以打電話到電信公司問問什麼情況，或者重新啟動下手機試試，不要忘記最簡單的要把移動數據打開哦。
3：如果你設置了每日流量限制，看看是不是已經使用滿每日流量了。
4：如鏈接wifi請確定路由器是有網的，手機才能上網。
③ 寬頻連接連不上是怎麼回事
可能是網線沒插好，電源連接不穩定等原因。
④ 為什麼寬頻連接已經連上但是不能上網
您好，首先確認自己寬頻是否欠費，如果沒有欠費，那麼有可能是DNS錯誤導致的，有時QQ可以登錄，但是網頁打不開就是dns的問題，修改下地址就可以了。
解決方法：1、打開網路和共享中心--更改適配器設置
4、完成後按確定後退出，一般就瀏覽器的網頁就可以正常打開了
⑤ 寬頻無法連接網路怎麼辦
朋友，你好：
寬頻網路連接不上的原因和處理方法如下：
（一）導致的原因：
(1) 第一個原因：可能是寬頻帳號或者密碼錯誤或者忘記： 現在大多說家庭都是使用的寬頻作為上網鏈接方式，而使用寬頻就需要賬戶名和密碼，如果帳號和密碼錯誤或者忘記，就會導致寬頻無法連接上網的。
(2)第二個原因：如果是筆記本，就有可能是無線密碼錯誤： 很多人使用筆記本都是採用無線上網，為了防止蹭網就會設置密碼，這樣上網的話就要填寫WIFI密碼，如果出現錯誤 ，就會導致寬頻無法連接上網。
（3）第三個原因：就是光貓或者貓有可能出現故障（比如元器件損壞，電源線脫落等），或者數據阻包，導致寬頻無法連接上網。
（4）第四個原因：就是路由器故障：比如路由器損壞，WAN口主線脫落，LAN口網線接觸不良，路由器設置的參數出錯，路由器受到攻擊，等，都有可能導致寬頻無法連接上網的。
（5）第五個原因：就是網線出現故障，比如水晶頭壞了，或者網線的1.2.3.6.主線出現老化或者是脫落，而導致寬頻無法連接上網。
（6）第六個原因：就是網卡驅動出現錯誤或者丟失，電腦找不到正確的驅動或者找不到驅動，就會導致寬頻無法連接上網的.
（7）第七個原因：就是網卡出現硬體故障或者損壞，比如網卡被雷擊，元器件損壞或者其它原因引起的損壞，而導致無法上網。
（8）第八個原因：就是寬頻線路故障，運營商數據包故障，主機房資料庫出錯，導致寬頻無法連接上網。
（二）處理方法：
（1）針對第一個原因的處理方法：就是需要檢查帳號和密碼是否正確，如果錯了，重新填寫正確的帳號和密碼，如果是忘記了寬頻賬戶和密碼的話，可以撥打客服熱線，讓電信或者移運營商告知。
（2）針對第二個原因的處理方法：檢查輸入的無線密碼是否正確，輸入正確的WIFI密碼即可。
（3）針對第三個原因的處理方法：就是檢查光貓或貓是否損壞，電源是否插緊，如果是損壞，更換新的光貓或貓，如果是數據阻包，只要將光貓撥掉電源，過五分鍾重新插回，就可以解決。
（4）針對第四個原因的處理方法：檢查路由器是否損壞，比如檢查電源是否損壞，檢查WAN口的插線，檢查LAN口網線，檢查路由器設置參數是否錯誤，檢查是受到攻擊，如果是路由器損壞，更換新的路由器，口子鬆了，將網線重新撥插一下，如果是設置錯誤，重置一下，重新設置，如果是受攻擊，也是將路由器恢復出廠值 ，重新設置參數即可。
（5）針對第五個原因的處理方法：如果是網線損壞，更換新的網線，如果是老化或者脫掉1.2.3.6.主線，也是重新更換網線，如果是水晶頭損壞，更換水晶頭，然後重新插好，就可以連接上網了。
（6）針對第六個原因的處理方法：卸載原來的網卡驅動，重新安裝新的網卡驅動，可以通過主板驅動光碟（上面的板載網卡），也可以通過「萬能網卡版驅動精靈」為電腦重新安裝網卡驅動，就可以連接上網了。
（7）針對第七個原因的處理方法：修理或者更換新的網卡，並且安裝網卡驅動，就可以連接上網了。
（8）針對第八個原因的處理方法：及時打電話到客服，或者報修，讓運營商來處理線路，或者讓主機房重新編輯網路數據包，就可以連接上網了。
希望對你有所幫助，祝你快樂~~
⑥ 為什麼電腦寬頻無法連接的到Internet求解
無法連接到Internet時需要修改DNS，點擊左下角開始。選擇左側任務欄中的「設置」。進入設置後再點擊「網路和Internet」。下拉找到並點擊「更改適配器選項」。右擊WLAN網路選擇「屬性」之後再雙擊「Internet協議版本4」修改dns地址即可，詳細步驟：
1、點擊左下角開始。
⑦ 電信寬頻已連接但不能上網
第一種方法：
查看本地連接中的DNS地址設置是否正確；WINXP用戶，請右擊「網上鄰居」，單擊「屬性」，打開「網路連接屬性」，右擊「網路連接屬性」中的「本地連接」，選擇「屬性」打開本地連接屬性，選擇「Internet協議（TCP\IP）」後單擊「屬性」，看「常規」選項中的「使用下面的DNS伺服器地址」中是否已填入正確你所在地的ISP的DNS伺服器地址。如我所在地電信DNS伺服器的IP地址為：主為202.103.224.68，從為202.103.225.68。由於DNS伺服器負責將域名解釋為IP地址，因此對於小區寬頻或通過DDN專線上網的用戶一定要輸入正確的DNS伺服器地址，有些地區的電信、網通或鐵通的用戶也需要輸入你所接入的ISP的DNS伺服器地址才能使IE正常打開網頁。
第二種方法：
查看WINXP自帶的防火牆或系統中已安裝的防火牆軟體是否設置關閉80埠或設置的軟體上網策略中攔截了IE。這時你可以先關閉系統中的防火牆軟體，然後啟動IE打開網頁，如果能正常打開網頁，說明就由系統中安裝的防火牆軟體中設置了錯誤的規則引起的。這樣，你可以重新設置你系統中安裝的防火牆軟體的訪問規則，讓與IE相關的所有項都通過。
第三種方法：
使用WINXP的用戶，有時，由於不正常關機，使得與IE相關的DLL文件不能正常運行，致使IE不能打開網頁或一些網站打不開的現象。這時，你可以用regsvr32命令重新注冊以下文件(打開「運行」對話框，輸入regsvr32，空格後輸入下列文件中的一個後按回車。)：Shdocvw.dllShell32.dllOleaut32.dllActxprxy.dllMshtml.dllUrlmon.dllMsjava.dllBrowseui.dll然後重新啟動系統，一般能解決由這個原因引起的IE不能打開網頁的問題。