有幾種肯定的原因。
1.信號太弱，導致連接不上，或者連接後，頻繁掉線。
2.路由器對連接的設備進行了限制，比如綁定了mac地址，這種情況下你需要進入路由器的管理頁面將魔盒mac地址添加進去。
3.密碼輸入錯誤，請注意區分密碼的大小寫以及特殊字元。
4.魔盒本身的故障，可以考慮一下復位後再次嘗試連接。
『貳』 天貓魔盒這是怎麼回事呢！只保存無線網，怎麼連接不上了！
這種情況下可能是魔盒的無線模塊和路由器的無線網路不匹配，可以換一個路由器測試一下看看能否連接上。
『叄』 天貓魔盒連不上網路怎麼辦
連不上網？請確定你的無線網密碼是否輸入正確？如果正確依然連不上：可嘗試重啟設備來看看，
『肆』 天貓魔盒顯示外網連接異常應該怎麼設置
1、機頂盒的網路設置有誤導致連不上網路，可以重新設置機頂盒連接有線或無線網路。
2、路由器的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設置好各項網路參數來解決。如果是路由器故障，則需要換一台路由器替代使用才行。
3、外部網路不通導致機頂盒連不上網路，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決；用戶可以換個時間段再設置機頂盒聯網試試。
4、機頂盒系統問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒解決，必要時可以重置系統或升級系統來解決。
『伍』 天貓魔盒連接電視時提示無信號怎麼辦
天貓魔盒連接電視提示無信號一般是由於兩種狀況引起的。一是AⅤ線沒按插頭顏色要求插入，紅，白，黃三色插頭對應電視上AV接入點顏色接入才行。如是HDMⅠ線連接，則有可能是HDMⅠ線沒插好或者是線本身有問題。二是天貓魔盒和電視連接好後，用AV線連接的，要把電視調到AV頻道，用HDM丨線連接的要把電視調到HDM丨頻道，電視機才能接收收到盒子的信號，否則電視會提示無信號。
『陸』 天貓魔盒為什麼插了網站卻顯示有線網路未連接
如果用路由器插上就可以了，沒有路由那就需要輸入賬號和密碼
『柒』 天貓魔盒連不上無線了怎麼辦，家裡手機電腦都能連接上，就是盒子搜索不到網路
重啟一下魔盒，如果還是不行的話，那有可能是盒子有問題，進行恢復出廠設置。
『捌』 天貓魔盒無線網路wifi保存了，但是連接不上
摘要 您好親，這邊很高興為您服務、家中寬頻無線網路是否運行正常。
『玖』 天貓魔盒接路由器無信號如何解決
主要原因和解決方法如下：
1、天貓魔盒和路由器的距離較遠，導致天貓魔盒搜不到wifi信號（無信號），可以將路由器和天貓魔盒的距離拉近來解決。
2、可能是路由器自身的問題導致天貓魔盒無法搜到WiFi信號（無信號），比如關閉了SSID廣播；可以進入設置將SSID廣播打開；或者重啟一下路由器解決；必要時可以重置路由器，然後重新設置各項網路參數解決。
3、也可能是天貓魔盒的系統有問題導致搜不到WiFi信號（無信號），可以將天貓魔盒重啟一下來解決；必要時可以考慮將天貓魔盒的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
4、另外，天貓魔盒的硬體故障也會導致搜不到WiFi信號（無信號），如網路模塊故障、天線故障、主板及其他零部件故障等，建議聯系天貓魔盒的售後服務進行檢修即可。