1. 安裝了瑞友天翼4.0後出現了遠程桌面無法連接的問題
win2003系統打開「管理工具」里的「終端服務配置」，看一下RDP-TCP連接是不是已經斷開了，如果斷開了點右鍵連接，這樣就行了。
Xp系統遠程埠變成5872了。
2. 如何遠程使用瑞友天翼虛擬化系統客戶端
win2003系統打開「管理工具」里的「終端服務配置」，看一下RDP-TCP連接是不是已經斷開了，如果斷開了點右鍵連接，這樣就行了。 Xp系統遠程埠變成5872了。
3. 瑞友天翼 建立加密連隧道失敗,請檢查網路連接是否正常,或者伺服器協議埠是否正常請問是什麼問題
埠不通，到伺服器的路由器上做埠映射或者是殺毒軟體防火牆阻止了這個埠，停掉再登陸。具體操作是：在開始菜單—所有程序—瑞友天翼—工具—服務管理工具，查看所有服務是否啟動正常；如果都正常，重啟埠即可。
一、 伺服器本機或者是內外訪問時，提示「建立加密隧道失敗，請檢查協議埠是否正常」。
操作方法：開始運行cmd，輸入telnet <天翼伺服器地址> 5872。
1、如果埠沒打開，或映射不正常則提示；
2、如果埠正常則提示為全黑屏。
開始—程序—管理工具—終端服務配置—rap—tcp協議右鍵—所有任務—禁用連接後重新啟用（如果此方法可恢復，安裝rap守護補丁）。禁用時若提示「內部錯誤」，則檢查系統終端服務。
3、檢查終端服務terminal services啟動是否正常，.如啟動此服務沒有啟動，則手工啟動此服務即可。
二、如果是內網地址訪問正常，外網訪問報錯提示「建立加密隧道失敗，請檢查協議埠是否正常」。
1、檢查天翼集群屬性裡面的地址轉換：默認情況下源埠和目標埠必須保持一致，並且源地址必須是安裝瑞友時所選擇的IP地址。
2、檢查路由器中的埠映射：
a.路由器中檢查5872埠是否映射。
b.路由中映射的伺服器IP地址，必須和伺服器本機一致。
c.伺服器的內網IP地址一定要是固定的不能動態獲取，因為路由器中映射的IP是固定的。