① 為什麼打開了數據網路，卻連不上網呢
您可以通過以下方法排查的
1、大多是當地的信號不穩定導致的，有的時候顯示信號是滿格但是卻是使用不了的。可以重啟手機或者更換使用環境試試的
2、如果同一環境下其他手機正常可以把您的手機卡放到其他手機中嘗試的
3、如果在其他手機中也連接慢是手機卡或者信號不穩定導致的如果在其他手機中正常那就可能是您手機系統或卡槽的問題的。
若您還有其他的問題咨詢，您可以進入OPPO企業平台向客服咨詢提問喔！
② 為什麼手機已經顯示連接上網了，可還是沒有網
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
③ 我的手機數據連接 已經開啟， 但為什麼不能上網
如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a. 開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
④ 為什麼手機連不上網了
如果您使用的是vivo手機：
一、WiFi網路連接不上
1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。
2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、檢查WiFi網路是否正常
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：如連接數量限制，MAC綁定，上網時間管理等。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
二、數據網路連接不上
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
⑤ 華為手機為什麼網路已連接不可上網
原因
1、距離路由器太原，信號不好。
2、請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
3、如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
防範措施
第一，謹慎使用公共場合的WiFi熱點。官方機構提供的而且有驗證機制的WiFi，可以找工作人員確認後連接使用。其他可以直接連接且不需要驗證或密碼的公共WiFi風險較高，背後有可能是釣魚陷阱，盡量不使用。
第二，使用公共場合的WiFi熱點時，盡量不要進行網路購物和網銀的操作，避免重要的個人敏感信息遭到泄露，甚至被黑客銀行轉賬。
第三，養成良好的WIFI使用習慣。手機會把使用過的WiFi熱點都記錄下來，如果WiFi開關處於打開狀態，手機就會不斷向周邊進行搜尋，一旦遇到同名的熱點就會自動進行連接，存在被釣魚風險。
因此當我們進入公共區域後，盡量不要打開WiFi開關，或者把WiFi調成鎖屏後不再自動連接，避免在自己不知道的情況下連接上惡意WiFi。
⑥ 手機網路是連接的,但為什麼上不了網
是手機的網路是連接的，但是上不了網，有可能當地的信號不強或者信號不好說，導致的實在不行，你可以到設置中重新進行連接，看看結果怎麼樣？如果還是不行的話，那麼你就要跟當地辦移動網路的地方進行聯系，請他們來檢查修理
⑦ 為什麼我的手機連接上wifi了卻上不了網，別人的手機可以正常上網。我的在家裡可以上，在公司不可以
手機WiFi連接上了卻上不了網是什麼原因?簡單來說，無非是網路或者手機的問題，要找出原因，無非就是通過排查法去分析。
1、網路問題
當Wifi網路本身出現故障的時候，你的手機雖然連接上了Wifi，但依舊上不了網，這里主要是網路問題。可以拿幾種的無線路由器做個實驗，將無線路由器的網線拔掉，你的手機依然顯示連接上了Wifi，但就是上不了網。
2、手機設置問題
如果其它手機都能連接Wifi，並且能上網，唯獨自己的手機上不了，這種情況多數是手機設置問題，如設置了不正確的靜態IP或者DNS等，對於這種情況，可以嘗試忽略網路，之後再次輸入Wifi密碼連接解決。
另外還有一種情況，在一些公共場合，朋友的手機可能能連上Wifi，但部分朋友可能連不上。對於這種情況，可能是熱點Wifi容積量有限導致，每台無線路由器都有連接用戶上限，當連接的人過多，就會有部分人分配不到IP,自然會出現這種奇怪的現象。
3、其它原因
如路由器管理員設置了限制了，即便連接上，也無法上網。 我們知道，路由器管理員可以對每個連接設備進行限制，如果連的是鄰居網路，管理員對其它設備限制了0寬頻，也就是不給分配網路，這樣即便連接上，也是無法上網的。
手機WiFi連接上了卻上不了解決辦法 一般來說，遇到手機WiFi連接上了卻上不了的情況，主要需要通過排除法來解決，這里小編主要分享下個人的一些經驗。 1、首先判斷網路是否正常
如果是家中自己的無線網路，手機WiFi連接上了卻上不了網，可以試試電腦或者其它手機是否能夠連接上網，如果都不能，那肯定是網路本身的問題，可以去檢查路由器線路是否松動了。
如果連接什麼都正常，路由器等設備都正常開著，一般是運營商網路寬頻，就像停電一樣，一般等等就好了，如果超過好幾個小時都沒好，可以打網路運營商電話問下。
Ps。網路故障也可能是路由器故障，可以嘗試斷掉路由器電源，等幾分鍾再通電試試，有時候這招也很管用。
如果路由器本身壞了，需要更換，一般這種情況比較少，但有這種可能，要有這種意識。
2、如果電腦能上，手機不能上，則需要檢查下路由器Wifi無線網路設置是否正常，另外也可以嘗試在手機設置中，忽略網路，然後輸入密碼重新連接試試。
忽略網路
3、其它手機電腦都能上，只有自己的手機不能連接，這種情況基本可以斷定是手機問題，可能是手機Wifi設置或者手機本身硬體故障。解決辦法是，先按照上面的方法忽略網路，然後輸入密碼重新連接，或者將手機網路還原到出廠設置，再試。
還原網路
如果確認Wifi網路沒有問題，其它手機都正常，自己的不行，還可以嘗試手動設置靜態IP來解決。
⑧ 手機wifi成功連接了，但是還是上不了網，怎麼回事
為什麼手機連上wifi卻上不了網，而且還是滿格信號，密碼也正確，也沒有不良標志，但就是不能上網，一般出現這種情況的話，有幾個地方可能出現問題導致的，手機、路由器、網路。
手機ip沖突和身份驗證、路由器設置了mac過濾或者限速以及修改了wifi密碼等、網路異常比如寬頻賬號錯誤或者當前網路故障
ip沖突
這個WiFi之前都可以正常連接，突然只有你的手機連接不上，別人的手機卻可以正常連接。
原因
【1】手機連接WiFi成功後，路由器會分配 —個IP地址，手機會自動保存;
【2】如果你長時間不連接，IP會分配給其他人使用，當你手機再次連接這個WiFi會出現IP沖突，連接不上。
解決方法
【1】重啟手機的WiFi功能
關閉並重啟手機WiFi功能，等待路由器重新分配IP地址，避免沖突。
【2】刪除後重新連接
如果重啟手機WiFi功能還是連接不上，可以點擊「忘記」這個WiFi,然後重新連接時，會出現重新輸入WiFi密碼框，這時就能解決IP沖突問題，
IOS系統:
點擊設置-無線區域網-wifi右邊的藍色感嘆號-忽略此網路;
這個很容易判斷，手機連上沒信號，不是手機原因就是網路的問題了，那麼我們在家裡用另一台設備連接試試。
假設一：測試的設備連接上之後無法上網
解決方法：能連接就排除了路由器和網線沒插上的這兩種情況，可以初步判斷為是網路本身的問題，直接給運營商打電話叫專業人士處理。
假設二：測試的設備連接上之後可以上網，只是手機連接無法上網
解決方法：如果測試連接上可以使用網路的說明不是運營商網路的問題，那麼，問題就指向了連接之後無法使用網路的那台手機，將手機的飛行模式先開啟一下，然後關閉，再次進行連接。
不行的話還可能是wifi無法獲取你的ip地址了，這種情況很多人都遇到過，可能你將手機上的IP地址設置成了固定IP，在外面固定連接了其它的IP，所以除了以固定的IP別的就連接不上了。
如果你連接的是別人家的網路，被限速的可能性極大，實際上是連接上了，但是因為網速很慢，慢到刷不出來，給你的錯覺就是沒連上