如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期，部分地區的5G網路兼容性有問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您暫時關閉5G開關：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉5G開關。
5. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
6. 通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件：
（1）主卡通話時，主卡不能上網：主卡需要開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
（2）副卡通話時，副卡不能上網,只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網：
a. 使用系統自帶的撥號軟體。
b. 手機支持副卡通話時副卡上網功能，且控制開關已打開。打開路徑如下：
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
c. 副卡開通VoLTE功能，手機狀態欄副卡有HD圖標。
（3）副卡通話時，主卡不能上網，您的手機需要滿足以下條件：
a.該雙通功能需要手機支持，您可以在官網查詢，或撥打950800咨詢華為客服人員。
b.雙卡4G網路正常，開啟副卡的VoLTE功能，手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標，如果主卡為電信卡，需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件，仍然無法實現對應通話時上網功能，請您提前備份數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
7. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機欠費，請您先充值話費後嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確保設置的默認移動數據卡是可以上網的電話卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（5）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（6）嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景，請您按照以下步驟嘗試：
a. 建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
b. 建議在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
『貳』 網路連接不可上網是咋回事
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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『叄』 手機連網路時為什麼會顯示無法訪問互聯網
您好，手機連網路時會顯示無法訪問互聯網，可能原因分兩方面：第一個可能是手機本身故障或者某些軟體設置限制了互聯網的訪問，第二個可能是手機連接的wifi端路由器與運營商之間的連接不通或者不穩定。
這種情況可以通過以下方式來排查：
1、使用另一台設備連接wifi，可以是另一個手機，也可以是平板或者電腦，如果另一台設備可以通過wifi正常連接互聯網，那就說明是手機自身故障了。這個時候就只能是去維修手機或者更換新的手機了。
2、如果另一台設備也無法訪問互聯網，那就說明手機與路由器的連接是正常的，有可能是因為外網或路由器響應不及時或者無線路由器性能太差已經出現故障。通常來說，碰到這種情況更換一台配置更高的路由器一般都可以解決問題。
另外還要提醒大家，無論是路由器，還是光貓，一定要放置在通風的位置，讓設備可以良好地散熱，不然設備過熱也會工作異常，容易引起死機，導致網路不通。
『肆』 無線網路顯示連接不可用，怎麼回事
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
『伍』 家裡的wifi老是出現「已連接但無法訪問互聯網」，一會自己就好了，不斷循環，怎麼回事
如果您使用的是華為手機，在連接WLAN時出現不定時斷開重連的問題，請您進行以下嘗試：
1. 請確認您的WLAN信號是否良好
請您重啟手機後，下拉通知欄，長按WLAN圖標，在WLAN界面查看確認。如果信號較弱，手機出現斷開重連情況是正常現象，建議您移步到信號較好的地方使用。
2. 請您重啟、重新設置或升級路由器嘗試
請您確認周圍使用同樣WLAN網路的手機是否出現同樣情況，如果出現同樣情況，可能是路由器出現了異常。
建議您重啟路由器或重新設置路由器或升級路由器版本後嘗試（升級路由器版本：一般在路由器設置界面點擊「軟體升級」，通過「在線升級」或者「本地升級」，升級到最新版本。具體路由器設置和升級操作可咨詢路由器設備提供商）。
3. 建議您將WLAN設置為休眠狀態下始終保持WLAN連接
如果您的手機WLAN網路是待機時斷開，亮屏時網路重連，您可將WLAN設置為在休眠狀態下始終保持WLAN連接，設置方式如下：
EMUI 8.X及以下：在設置中搜索並打開在休眠狀態下保持 WLAN 連接，設置為始終。
EMUI 9.X及以上版本: 在設置中搜索並打開休眠時始終保持網路連接開關。
4. 還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置並點擊進入，還原網路設置後重試。
溫馨提醒：此操作會還原所有網路設置，包括：WLAN、移動數據網路和藍牙。
如果以上方法仍無法解決您的問題，請您提前備份好數據QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，並攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
『陸』 如果上面顯示當前網路無法連接互聯網該怎麼辦
如果顯示當前網路無法連接，那麼說明的網路有問題。比如欠費了，或者伺服器出現了問題等等。這種情況可以找客服咨詢一下情況，然後報修。
『柒』 手機經常顯示網路不可用是怎麼回事
手機網路不可用可以採取下面方法解決：
1.重新啟動下手機。
(7)網路頻繁出現不可連接是怎麼回事擴展閱讀
手機網路不可用可能走過某個信號被屏蔽階段造成的，沒有及時恢復而已。
首先需要確定手機器是什麼型號，港版還是行貨，是否刷機，是否越獄，運營商不可用有沒有影響信號接收等等。如果沒有什麼影響的話，照用無妨，刷過機有時候也會顯示不可用，但不影響。
隨著互聯網在全球范圍內的擴展，中國互聯網快速發展，中國ISP的數量不斷增加，提供的業務也不斷豐富。
然而要實現中國互聯網服務的繁榮，不僅需要越來越多的互聯網服務提供商提供豐富的業務，還需要互聯網服務提供商ISP不斷開拓服務市場，採取靈活的運營模式，找到自身盈利的途徑，不斷提升自身的自主創新能力，增強核心競爭力。
『捌』 OPPO手機總是上不了網怎麼辦老是顯示「網路異常」或是「網路連接不可用」該怎麼解決呢
若手機無信號，網路不穩定，建議您按照以下方法嘗試：
1、確定SIM卡是否被限流，建議重啟手機、開關飛行模式後觀察是否恢復正常。
2、建議把您的SIM更換到其他手機，或把其他SIM卡更換到當前手機嘗試，排除SIM卡異常問題。
3、佩戴金屬保護殼將會導致手機信號被干擾，建議取下。
4、在人群密集或信號較弱的地方，手機信號會回落，若想手機信號回升，建議移步到手機信號覆蓋較強的地方或連接Wi-Fi使用。
5、請在手機「設置 > 軟體更新」檢查您的手機系統版本是否為最新版本。
若以上方法均未能解決您的問題，請攜帶手機購機憑證前往當地的OPPO客服中心或選擇雙程免郵的寄修服務把手機寄送到指定的服務中心處理。