1. 康佳電視網路設置說連接成功，電視網路界面顯示異常，是什麼原因
可能是路由器問題，把路由器重啟下，或者電視恢復出廠下都試試看，如果依然不行，建議直接聯系康佳售後，讓人上門調試
2. 康佳電視開機後右上角電視圖形有個叉號為什麼
康佳電視開機後右上角電視圖形有個叉號，一般是表示沒有連接到網路，或者沒有信號。
如您使用的聯通網路電視，連接異常可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
4. 康佳電視出現問題，求解，在線等
尊敬的用戶：
您好，抱歉給您帶來不便！圖片中的圖標是 有線網路連接指示圖標，打著紅叉表示有線網路連接不成功。液晶電視原則沒有童鎖，建議您將電視機關機斷電稍後重啟試試，如果仍然有問題建議您聯系康佳全國服務熱線4008800016報修，客服人員會協助您盡快處理，感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
5. 電視屏幕的右下角有個電腦打紅叉的圖標，怎麼去
那是因為網線沒插，或者網路不通。如果單純是看著不好看，在圖標上雙擊，彈出網路連接對話框，在本地連接圖表上點右鍵，選擇屬性。在打開的窗口裡，看最下面，有兩個前面帶選擇框的選項，兩個勾都去掉。然後確定。
6. 電視機右上角網路連接打紅叉怎麼辦
電視機網路圖標出現紅叉，表示：電視網路中斷或異常。出現這種情況，有以下幾種解決方法：
1、斷電重啟。檢查家庭數據機供電是否正常，並且信號指示燈是否都正常。
2、檢查網線介面。檢查路由器與電視機之間的連接是否正常。如果採用無線連接，重新輸入密碼連接；如果是網線連接。
3、續繳話費。檢查辦理寬頻的手機是否欠費，如果欠費，需要將欠費繳齊。
4、運營商上門維修。若以上問題檢查後，還是無法使用，可以聯系對應運營商進行維修檢查。
(6)康佳電視連接網路顯示紅叉擴展閱讀：
網路電視的特點主要有以下幾個：
1、無局限性。受眾需要在不同的地點、不同的時間、不同的環境，可以不受限制的收看電視節目，在最短時間找到感興趣的節目進行觀看，不用再擔心傳統電視固定的播出時間及節目內容的限制，可以隨看隨停，任意切換。
2、智能化及分享。網路電視的智能化體現在，用戶可以通過節目表預覽各台播出的節目內容，不用再依靠調台翻找。同時，網路電視可以將手機上的照片傳送到電視，與家人一起分享美好瞬間，也可以將自己喜歡的電視節目分享給家人及朋友觀看。
3、節目內容多樣化。網路電視不僅可以使用戶觀看電影、新聞節目等，還可以同時將用戶喜歡的電視節目錄制下來，進行回放觀看。
7. 康佳電視無線連接成功,但右下角顯示打叉
尊敬的康佳用戶：
您好，抱歉康佳產品給您帶來不便了！根據您描述的情況，無線連接圖示如下：
建議您重新檢查一下無線連接設備，關機重啟，然後在連接網路試用。如問題仍然如此，建議您聯系康佳售後檢測，請登陸http://www.4008800016.com:8080/cust_repair網上登記相關信息，提交成功後售後工作人員會提前與您電話預約服務！（此鏈接也可選擇「附近網點」查詢售後服務地址）
感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
8. 康佳網路電視為什麼網路以連接上但是不能用
如果您使用康佳網路電視連接的網路是聯通寬頻，顯示已連接不可上網，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。