1. wifi已連接，但顯示無internet訪問
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
2. 路由器沒有網了！能連接上顯示不可上網！
這個路由器，是光貓路由一體機。從指示燈看，光信號燈不亮，應該是光纖的光路問題，如果光路正常，光信號燈是亮的。這種情況你可以試一下重啟da法，就是斷電一分鍾後再通電，如果是路由器死機等故障直接就正常了。如果還是不行就只能找移動公司檢修了。
(注，路由器部分正常，所以wifi格是滿的，雖然手機上不了網，但是同時連接這個路由器的手機和手機等設備直接的數據傳輸依然正常)
3. 路由器連接問題，能連接無網路
摘要 無線路由器連接上了，信號很好，但是還是不能上網的原因：
4. 路由器能連上但是沒有網路是怎麼回事
由器的連接但是網路不可以使用，這個一般是多個情況造成的，一個是路由器沒有設置寬頻帳號或者是網線沒有正確連接，一個是寬頻出現故障。
1、如果線路安裝錯誤，重新安裝即可，可以參考下圖的方法進行連線。
4、如果路由器設置了寬頻帳號和密碼依舊無法使用網路，請查看自己的寬頻貓和路由器之間的網線是否正常，如果正常請查看自己寬頻貓指示燈是否正常如果出現pon或者los閃爍，即為寬頻故障，這個時候需要直接致電運營商客服進行報障處理，成功報障後四十八小時有工作人員上門維護的。
沒有網路也可以進路由器後台設置參數的，步驟如下：
路由器的安裝和設置如下：
1.首先連接路由器寬頻貓和電腦之間的線路
2.線路連接完畢後，打開瀏覽器輸入路由器的管理地址和管理密碼然後進入路由器後台（具體路由器的登錄地址和登錄密碼可以參考說明書或者是路由器背面的標簽）
3.登錄後台後選擇快速設置，輸入從網路服務商申請到的賬號和密碼，輸入完成後直接下一步；
4.設置wifi密碼，盡量字母數字組合比較復雜一點不容易被蹭網。
5.輸入完成後確認一下，然後重新啟動路由器即可生效。
6. 為什麼路由器連接上了卻說無網路連接
如果連接的路由器不能上網，或者網線接觸不良，就會無法上網，提示無網路連接。
7. 路由器能連接上，就是沒網路，急
1、從貓上引出的網線沒有插到路由器的WAN口上；
2、路由器網路參數設置錯誤，無法撥通局端設備；
3、路由器網路連接模式設置成了手動連接，路由器不會自動連接網路；
4、路由器網路連接模式設置成了定時撥號，當前時間不在設置時間范圍內；
5、寬頻線路出現故障，短時間無法接入互聯網；
6、寬頻已到期，請及時去營業廳繳費續約。
8. 家中wifi能連上但是沒網
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
9. 為什麼路由器連接上了卻說無網路連接
尊敬的用戶您好:
這種情況說明路由器沒有撥通互聯網，可能的原因有以下幾方面：
1、路由器網路參數設置錯誤，可能是上網賬號、密碼輸入錯誤，無法撥通運營商的局端設備，所以無法上網；
2、路由器網路參數設置錯誤，可能是連接模式設置成了手動連接或定時連接，當前時間路由器並沒有撥號，所以無法上網；
3、ISP運營商的局端設備出現故障，暫時無法上網；
4、貓到局端設備間的線路出現問題，無法撥通局端設備，自然無法接通互聯網；
5、路由器連接錯誤，正確的連接方法應該是把從貓引出的網線接到路由器的WAN口，然後再用一根網線把電腦與路由器的某一個LAN口連接，如下圖所示：
如果介面連錯，也是無法撥通網路的。
10. 為什麼無線路由器可以連上但網不能用
無線路由器連接上了，信號很好，但是還是不能上網的原因：
原因1：網路線路故障。
【家庭網路環境布線】：
1、有貓(modem)：貓(modem)----路由器wan口；路由器lan口----電腦。
2、沒有貓(modem)：網線----路由器wan口；路由器lan口----電腦。
原因2：路由器上網置錯誤，需要重新配置路由器。
解決方法：重置路由器，重新設置撥號。
重置路由器方法：
方法1、路由器後面有一個按鈕【reset】按鈕，長按5秒，路由器面板的指示燈全滅然後又亮，就表示重新設置了。
設置路由器撥號：
電腦ip、dns設置自動獲取。
1、打開瀏覽器-輸入192.168.1.1(一般路由器地址是這個或者查看路由器背面的登錄信息)進路由-輸入用戶名,密碼 ,（默認一般是admin）。
2、在【設置向導】里，選擇【PPPoE撥號】（有些是ADSL撥號）這一項，按提示步驟輸上你上網的用戶名和密碼，保存。
3、在【網路參數】--【WAN設置】里，選【正常模式】，在【連接】的三個選項，選擇【PPPoE撥號】這一項。下面就是選擇【自動連接】，保存，退出。
4、如果想用無線wifi，你的路由器就必須帶無線路由功能，在設置里，把無線路由功能打開就行了，在這里，無線信號信到改為。1、6、11其中1個。防干擾最強。你也可以設置無線上網連接的密碼。