確認是否與信號源隔牆或者有其他阻礙WLAN信號的環境，也可重啟路由器嘗試，
若無效，可打開手機設置—WLAN，取消保存的WLAN並重新輸入密碼連接嘗試，
若仍不能解決，建議升級手機系統版本，或者恢復出廠設置嘗試。
2. 努比亞z11minis手機一直連接不上wifi怎麼辦
解決連接不上wifi的方法，你先用其他手機開一個熱點，然後拿11minis連一下如果仍然不行，拿手機很有可能存在問題，，如果連上了，，那很有可能路由器設置為白名單模式，或者路由器有其他問題
3. 努比亞手機連上無線網無法使用
無法連接無線網路的表現有兩種，①能搜索到信號無法連接。②無法搜索到wifi信號
如果是第一種，請嘗試將路由器重啟或是恢復出廠設置後再重新連接。
如果是第二種，請嘗試恢復出廠設置或是雙清後重新刷入最新版ROM包。
恢復出廠設置方法如下:
先備份好數據，然後打開設置 - 其他系統設置 - 恢復出廠設置 ，根據提示操作即可。
雙清刷入ROM包方法如下：
將ROM包放入TF卡或是U盤中，在關機狀態下按音量+與電源鍵開機進入REC界面。用音量鍵選擇wipe data/factory reset項,然後選擇yes-delete all user data，這時手機就會自動開始恢復出廠設置操作，結束後會回到主選單，如果ROM包放在TF卡中，選擇apply update from external /sdcard，如果ROM包放在U盤中，用OTG線連接手機與U盤後，選擇apply update fromotg udisk，找到ROM包點擊升級。升級完後會回到主選單，選擇reboot system now重啟手機即可。
最新版系統使用的rec為中文，wipe data/factory reset項為清理數據-雙清，升級步驟選【選擇升級包】，其他同理。
如以上方法無法解決，建議直接前往就近的售後網點檢測處理，不方便前往可以將其返廠檢測處理，售後網點查詢，登錄nubia官網—服務—客服中心即可查看到，任何的疑問或者需求幫助，登錄nubia官網咨詢或聯系400客服熱線。
努比亞手機在一年保修期內，手機檢測無進液、無私拆、無人為損壞等情況，因ROOT、分區、刷官方包或是第三方包導致手機出現性能故障的，nubia可以保修處理。
4. 努比亞手機連上了wifi但上不了網怎麼辦
解決方法如下：
1、連接其他無線網路嘗試；
2、重置路由器後連接觀察；
3、把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連接無線網路；
4、確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾，這類情況可聯系路由器管理員處理；
5、備份手機重要數據，恢復出廠設置；
5. 努比亞手機為什麼連上WIFI不能用
無法連接無線網路的表現有兩種，①能搜索到信號無法連接。②無法搜索到wifi信號
如果是第一種，請嘗試將路由器重啟或是恢復出廠設置後再重新連接。
如果是第二種，請嘗試恢復出廠設置或是雙清後重新刷入最新版ROM包。
恢復出廠設置方法如下:
先備份好數據，然後打開設置 - 其他系統設置 - 恢復出廠設置 ，根據提示操作即可。
雙清刷入ROM包方法如下：
將ROM包放入TF卡或是U盤中，在關機狀態下按音量+與電源鍵開機進入REC界面。用音量鍵選擇wipe data/factory reset項,然後選擇yes-delete all user data，這時手機就會自動開始恢復出廠設置操作，結束後會回到主選單，如果ROM包放在TF卡中，選擇apply update from external /sdcard，如果ROM包放在U盤中，用OTG線連接手機與U盤後，選擇apply update fromotg udisk，找到ROM包點擊升級。升級完後會回到主選單，選擇reboot system now重啟手機即可。
6. 努比亞紅魔3手機連不上wifi怎麼辦
努比亞紅魔三手機，連接不上WIFI的話，首先有可能是系統的原因，也有可能是WIFI信號比較弱的原因